Вивчіть способи спілкування без крику
Як терапевт, я сиджу в присутності людей, пар та сімей, які діляться історіями про виклики у своїх міжособистісних стосунках. Після десятиліть привілейованого слухача для мене залишається безліч скарг на те, як крик є основним засобом спілкування між ними, і якщо не прямою реакцією на незгоду, то він стає режимом за замовчуванням, коли температура підвищується.
Як людина, яка робить все можливе, щоб зняти професійний капелюх під час моєї власної взаємодії поза офісом, а іноді і невдало, я дуже добре знаю спокусу збільшити гучність мого голосу, якщо я відчуваю, що мене не чують . Парадокс полягає в тому, що багато хто ставить щити, коли відчуває слуховий напад і не чує всього сказаного. Люди часто реагують на шепіт краще, ніж на рев.
Я теж приклад цього. Я виріс у домашньому господарстві, яке було в першу чергу мирним. Я можу підрахувати на кількох пальцях кількість випадків, коли конфлікт був розкритий між батьками, між ними та мною. У моєму майже 12-річному шлюбі, який закінчився, коли помер мій чоловік, такого не було. Він був глибоко знайомий з гнівом, оскільки його будинок дитинства був чреватий цим, і він переніс його, як мішок каміння, у наші стосунки. Хоча більша частина нашого десятиліття плюс два була люблячою, основні аспекти були токсичними і не мали емоційної безпеки, на яку всі заслуговують.
Після смерті Майкла я носив мантію одинокого батька своєму 11-річному синові і не завжди так витончено, як хотів. Ми неодноразово їздили головою до голови. Бували моменти, коли я почувався погано готовим тримати розчарування. Я робив те, що радив клієнтам; глибоко вдихніть, відійдіть, зробіть тайм-аут, намагайтеся зрозуміти, що відбувається, реагуючи, а не реагуючи.
Коли йому було 14 років, мій син сказав мені: "Мамо, я таємний ангел, посланий навчити тебе терпінню". Моя недовірлива реакція була багаторазовою. Я сказав йому, що, мабуть, я навчався протягом усього життя, оскільки він все ще викладав, і я все ще вчився. Я додав: "Але ти не віриш в ангелів", на що мій підліток-мудрець залпом відповів: "Так, але ти віриш".
Одного разу, в пориві роздратування з приводу його небажання прибирати за собою, я закричав останнє. Що спричинило цей поворот? Він засміявся з мене і сказав: "Я люблю натискати на ваші кнопки і спостерігати, як ви втрачаєте нерви". Не бажаючи віддавати свою силу підлітку, поводячись так, я почав користуватися своїми фільтрами і йти душею до серця, а не з головою до голови. Багато разів мені доводилось стискати рукою рот, щоб те, що з цього могло вийти, могло призвести до провини та жалю. Ми перестали не погоджуватися? Він раптом охоче взявся за собою чи дотримався зі мною своїх домовленостей? Ні. Я, як правило, хотів зробити його неправильним за те, що він поводився не так, як я хотів, щоб він? Будьте впевнені. Хороша новина полягає в тому, що ми обидва пережили його юність із відносною здоровою розсудливістю. Зараз йому 32, і я не пам’ятаю, коли я востаннє вільно випускався, навіть в розпаді з ним незгоди. У наші дні, коли я знаю, що ми ось-ось вирушимо у віроломні води, я вправляюся в розмові в своїй голові і запитую себе, як би виглядав безпрограшний результат. Це включає підтримку спілкування під глухим ревом.
Для деяких крик - це інстинктивна реакція на відчуття емоційного болю так само, як і перед фізичним болем. Якщо ви впадете і зішкребте коліном або стулите носком, ваш початковий нахил полягає в тому, щоб схопити цю частину тіла і вити. Коли це короткочасний спалах, це виділення енергії. Після того, як він розвіється, можна повернутися до спокійного режиму. Коли воно триває - це коли нас захоплює, і ми перебуваємо в його милості.
Якщо це все, що ви відчули у своєму домі, можливо, важко перестати звичку. Уявіть, що вас записали, що він іде повною мірою, і він буде відтворений для вас. Що ви можете відчути? Навряд чи це запам’ятають як один із ваших найгордіших моментів.
Інша концепція стосується емоційного викрадення, терміну, який був введений в психологічну мову доктором Даніелем Гоулманом, який написав книгуЕмоційний інтелект. Він описує способи реагування частини мозку, що називається мигдалиною, у ситуації, що викликає стрес.
Втрату вдачі можна графічно описати як «перевертання кришки», як я бачив, як це було продемонстровано. Зробіть кулак з будь-якої руки, поклавши на нього великий палець. Коли мигдалина, яка є частиною мозку, яка управляє емоційною регуляцією, стимулюється, уявіть, як з’являється ваш великий палець.
Я знаю багатьох, хто пропонує потужні ідеї для створення відповідних меж, які можуть запобігти посиленню гніву. Один - мій друг Рід Міхалко, і він пропонує дві поради: «Скажи, про що не говорять», тож ми не стримуємо своїх почуттів і «Завжди залишай кемпінг краще, ніж ти знайшов». Хороші рекомендації, навіть якщо ви не скаут.
Інший - колишній колега на ім’я Гленн Гауш, з яким я багато років працював в амбулаторній реабілітаційній програмі до смерті від раку. Він був мудрим і феноменально досвідченим у галузі психічного здоров'я та наркоманії. Він був моїм хлопцем у офісі, коли я хочу розібрати чийсь мозок про складні ситуації. На зустрічі персоналу він поділився своєю реакцією, коли страхова компанія не надала підтримку в лікуванні, необхідному його клієнту. Він відповів: "Це неприпустимо". Простий і простий. Немає кімнати для хитання. Він не підвищував голос. Йому не потрібно було, але він говорив твердо та авторитетно. Я уявляю, що людина на іншому кінці рядка зробила подвійний мультфільм. З тих пір я прийняв ці два слова за замовчуванням, якщо ніщо інше не працює.
"Говори, коли ти злий, і ти виголосиш найкращу промову, про яку ти коли-небудь шкодував". - Амвросій Бірс
