Пацієнти вірять лікарям, але все ж консультуються з Інтернетом
Для дослідження дослідники опитали понад 500 людей, які були членами груп підтримки в Інтернеті та мали заплановані зустрічі з лікарем.
"Ми виявили, що недовіра не була значущим предиктором того, що люди відвідували Інтернет за інформацією про здоров'я до свого візиту", - сказала Сіні Ху, яка стала співавтором дослідження в рамках магістерської роботи в галузі комунікації.
"Це було дещо дивно і свідчить про те, що лікарям не потрібно захищатися, коли їхні пацієнти приходять на прийом, озброєні інформацією, взятою з Інтернету".
Дослідники спостерігали, як учасники користувалися групами підтримки, іншими Інтернет-ресурсами та офлайн-джерелами інформації, включаючи традиційні засоби масової інформації та соціальні відносини, перед тим, як піти на прийом до лікаря.
Дослідження не показало жодних доказів того, що дослідники Інтернету мали менше довіри до своїх лікарів, ніж пацієнти, які не шукали інформацію в Інтернеті.
"Інтернет став основним джерелом інформації про здоров'я та інші проблеми", - зазначив Ху. «Багато людей виходять в Інтернет, щоб отримати інформацію, коли вони передбачають виклик у своєму житті. Має сенс, що вони робили б те саме, вирішуючи питання здоров’я ».
Незважаючи на те, що недовіра до лікарів не передбачала дослідження в Інтернеті до призначення лікаря, це зробили кілька інших факторів. Наприклад, пацієнти частіше виходили в Інтернет, коли стан їх здоров’я був важким або коли вони відчували, що мають певний рівень особистого контролю над своєю хворобою.
Інтернет-дослідження також були вищими серед пацієнтів, які вважали, що їхня хвороба, ймовірно, довготривала.
Результати також показали, що інформація про здоров'я в Інтернеті не замінила більш традиційні джерела. Натомість пацієнти використовували Інтернет для доповнення автономних джерел, таких як друзі, новини про здоров’я та довідники.
«Зі зростанням кількості онлайн-груп підтримки лікарі повинні усвідомлювати, що багато їх пацієнтів будуть приєднуватися до цих груп та взаємодіяти з ними. Ці пацієнти, як правило, дуже активні шукачі медичної інформації, використовуючи як традиційні, так і нові засоби масової інформації ”, - зазначили автори.
Близько 70 відсотків учасників заявили, що планують задати своїм лікарям запитання щодо знайденої інформації, а близько 40 відсотків заявили, що роздрукували інформацію, щоб взяти її з собою для обговорення зі своїми лікарями.
Понад 50 відсотків пацієнтів заявили, що хочуть подати принаймні один запит свого лікаря на основі Інтернет-інформації.
"Як практикуючий лікар, ці результати забезпечують певний рівень заспокоєння", - сказав співавтор Річард Л. Кравіц, професор внутрішньої медицини та співавтор дослідження в системі охорони здоров'я Університету Девіса. «Результати означають, що пацієнти не звертаються до Інтернету через недовіру; швидше за все, користувачі Інтернету - цікаві шукачі інформації, які просто намагаються навчитися якомога більше до свого візиту ".
Дослідження було опубліковано в Журнал комунікації з питань охорони здоров’я.
Джерело: Каліфорнійський університет
