Комп’ютеризоване консультування може виявитися невдалим для студентів коледжів

Комп’ютерне консультування швидко зростає в кампусах коледжів, оскільки формат забезпечує спосіб звернення до великої групи студентів з відносно невеликим штатом консультантів.

Однак новий огляд кількох досліджень виявляє, що комп’ютерні втручання мають менший ефект, ніж індивідуальне консультування.

Зокрема, вплив цих комп’ютерних втручань на студентів був слабшим і короткочасним, ніж ефект особистого консультування.

Кейт Кері, доктор філософії, з Університету Брауна, проводить систематичний огляд 48 опублікованих досліджень. Її висновки опубліковані в Інтернеті в Огляд клінічної психології і заплановано на друковане видання в грудні 2012 року.

"Якщо ваші ресурси обмежені, а ресурси завжди є, і це все, що ви можете запропонувати для своєї установи, то пропонувати комп’ютерне втручання краще, ніж ніщо", - сказала Кері, професор поведінкових та соціальних наук.

"Але питання полягає в тому, чи зможуть ваші ресурси зробити щось краще, якби щось краще існувало", - сказала вона, "і зараз ми знаємо, що існують способи втручання, які можуть бути кращими".

У ході дослідження Кері та її співавтори виявили, що обидва способи проведення алкогольних втручань мали позитивні ефекти протягом перших кількох місяців, але до 14 тижнів після втручання комп’ютерні методи вже не мали значного впливу на звички пиття.

Переваги віч-на-віч втручання також були сильнішими з самого початку і з часом зменшувались повільніше.

Команда також виявила вказівки на те, який тип вмісту працює, а не працює в кожному виді втручання, і що жінкам рідше допомагають втручання, надані комп’ютером, ніж чоловікам.

В огляді дослідники виявили непропорційне використання комп’ютерних втручань, оскільки понад 32000 студентів були включені в 26 досліджень комп’ютерних втручань, тоді як 5237 були включені в 22 очні дослідження.

Однак дослідження не було спрямоване на визначення поширеності певного втручання, скоріше, слідчі прагнули з'ясувати, чи є результати комп'ютерних втручань (CDI) та особистого консультування порівнянними.

"Відбувся реальний підйом популярності та широке впровадження всіх цих CDI, і довгий час здавалося, що дослідження відстає", - сказала Кері. "Ми хотіли знати, чи справді це піднесення справді добре"

Дослідження, як правило, вимірювали щотижневе та / або щоденне споживання алкоголю, іноді рівень алкоголю в крові та інші показники питної поведінки серед студентів, і були опубліковані в роки, починаючи з 1998 по 2010 рік.

Більшість досліджень порівнювали ефекти або очних втручань, або CDI з відсутністю втручання взагалі. Декілька досліджень порівнювали ці два втручання безпосередньо.

Ретельно проаналізувавши всі 48 досліджень, група дослідників змогла порівняти ефективність втручань з набагато більшою статистичною потужністю, ніж хто-небудь раніше. Це важливо, оскільки наслідки будь-якого виду втручання, як правило, незначні.

Тим не менше, особисте консультування змогло показати значні переваги протягом перших 13 тижнів у всіх п’яти областях: кількість на тиждень або місяць, кількість на день пиття (наприклад, субота вечірок), частота рясного пиття, алкоголь у крові проблеми, пов’язані з алкоголем.

Комп’ютерне консультування рухало голку спочатку лише у трьох областях: кількість за тиждень або місяць, частота рясного пиття та вміст алкоголю в крові.

Ефекти від особистого консультування також були сильнішими у всіх сферах, окрім однієї: вміст алкоголю в крові.

Коли слідчі розглядали більш тривалі часові рамки, між 14 та 26 тижнями, два ефекти, що передаються віч-на-віч, залишались значними - кількість на день пиття та вміст алкоголю в крові - але жодна з переваг, що передаються комп'ютером, все ще не була значною .

Через 27 тижнів одна з очних переваг - у кількості на день пиття - зберігалася.

Кері зазначив, що слабкі наслідки CDI можуть виникати через нездатність комп'ютера утримувати увагу студента.

«Багато дизайнерів роблять розумну роботу, намагаючись зробити CDI інтерактивними для учасників, - сказала вона, - але одна річ, якої може не вистачити в цих взаємодіях, якщо хтось спокушається пограти в систему або якщо їм просто нудно, це хтось з іншого боку, щоб втягнути їх назад і допомогти їм залишатися зарученими ".

Крім того, Кері знайшов докази того, що деякі CDI надають вміст, який підриває їх ефективність. Наприклад, вправи в Інтернеті, які намагаються оцінити цінності або прийняття рішень у ситуаціях високого ризику, зробили CDI менш ефективними.

Навпаки, вміст, який включав алкогольну освіту, персоналізовані відгуки та стратегії модерації, сприяв підвищенню ефективності втручань у віч-на-віч.

CDI мають значення, підсумував Кері, але певною мірою коледжі можуть отримувати те, за що платять, намагаючись заощадити гроші за допомогою комп'ютерних систем.

"Ви, звичайно, не хотіли б витратити багато грошей, щоб отримати ефект, який триває лише три місяці", - сказала Кері.

Джерело: Університет Брауна