Перевантаження інформацією зрештою може не становити великих проблем

Нове дослідження зазначає, що страх перед перевантаженням інформації здається більше ажіотажем, ніж суттю.

Використовуючи методологію фокус-групи, дослідники Північно-Західного університету виявили, що в їх вибірці дуже мало американців здаються напруженими або перевантаженими повсюдним потоком цифрових новин та інформації.

"Невеликі дослідження зосереджувались на перевантаженні інформацією та споживанні засобів масової інформації, однак це концепція, яка використовується в публічних дискусіях для опису сьогоднішнього цілодобового медіа-середовища", - сказав Естер Харгіттай, доктор філософії, доцент кафедри комунікаційних наук у Північно-Західній країні та провідний автор дослідження.

Дослідники стверджують, що більшість попередньої літератури, присвяченої динаміці перевантаження інформації, залучали пілотів-винищувачів або командирів полів бою.

У новому дослідженні слідчі прагнули краще зрозуміти, як повсякденні американці сприймають обсяг інформації, доступної за допомогою традиційних та нових засобів масової інформації.

Учасників дослідження набирали з відпочиваючих у Лас-Вегасі для участі у фокус-групах. Було проведено сім фокус-груп із 77 учасниками з усієї країни.

Дослідники вважають, що використання невеликих неформальних груп допомогло розкрити стратегії учасників щодо пошуку новин, розваг та пліток.

"Ми виявили, що великий обсяг інформації, що є в наші дні, здається, змушує більшість людей відчувати себе в силі та ентузіазмі", - сказала Харгіттай.

"Люди можуть отримувати свої новини та інформацію з різних джерел, і, схоже, їм подобається мати ці варіанти".

Більшість учасників заявили, що телевізор є найбільш часто використовуваною формою засобів масової інформації, за якою слідкують веб-сайти. Коли їх запитували, як вони ставляться до обсягу доступної для них інформації, мало хто згадував почуття пригніченості або що вони страждають від "перевантаження інформації".

Ось основні моменти відповідей:

• Учасники мали майже одностайний ентузіазм щодо нового медіа-середовища;
• Інтернет-новини розглядались позитивніше, ніж телевізійні;
• Кабельні новини часто критикували за сенсаційність і потік повторюваних сюжетів;
• Тривіальні публікації в соціальних мережах та упереджені політичні експерти - головне джерело розчарування при пошуку інформації.

"Безперечно, є певне розчарування в якості деяких доступних відомостей", - сказала Харгіттай.

"Але ці розчарування супроводжувалися ентузіазмом та хвилюванням на більш загальному рівні щодо загального вибору засобів масової інформації".

Кілька учасників, які справді відчували себе пригніченими, часто були учасниками з низькими навичками роботи в Інтернеті, які ще не освоїли фільтри соціальних медіа та навігацію результатами пошукової системи, зазначила Харгіттай.

Дослідження було опубліковане в журналі Інформаційне суспільство.

Джерело: Північно-західний університет