Спільні виклики можуть покращити самопочуття медичного персоналу
Згідно з новим дослідженням Великобританії, медичні працівники, які регулярно діляться емоційними, соціальними чи етичними проблемами, з якими вони стикаються на робочому місці, зазнають менших психологічних переживань, поліпшення роботи в команді та посилення співпереживання та співчуття до пацієнтів та колег.
Дослідники з Університету Суррея, Кінгс-коледжу Лондона, Університету Шеффілда та Фонду Кінга дослідили вплив Центру Раундів Шварца як на клінічний, так і на неклінічний персонал. Раунди - це щомісячні форуми, які пропонують безпечний простір для співробітників, щоб ділитися досвідом з колегами та обговорювати виклики, з якими вони стикаються у своїй роботі, та їх вплив на них, пояснили дослідники.
Для дослідження було виміряно психологічне благополуччя 500 співробітників протягом восьми місяців за допомогою клінічно підтвердженої анкети GHQ-12.
Дослідники виявили, що добробут персоналу, який регулярно відвідував екскурсії, значно покращився, причому частка тих, хто страждає на психологічний дистрес, зменшилася вдвічі; з 25 відсотків до 12 відсотків.
У цьому періоді було мало змін у психологічному добробуті персоналу, який не відвідував екскурсії.
На запитання про переваги раундів учасники відзначили, що відвідування привело до більшого розуміння, співпереживання та толерантності до колег та пацієнтів та позитивних змін у практиці.
"Надання допомоги пацієнтам у найскладніші періоди їхнього життя має емоційний вплив на персонал, що, безсумнівно, впливає на їхнє самопочуття та роботу", - сказала д-р Джил Мабен, професор медсестер з Університету Суррей та колишній Королівський коледж Лондона.
«Наше дослідження першим у Великобританії продемонструвало, що ті, хто регулярно відвідує екскурсії, бачать значні переваги. Їх симптоми тривоги та депресії зменшуються, вони краще справляються з проблемами, з якими стикаються, і виявляють більше співчуття до пацієнтів та колег, що, безперечно, позитивно впливає на тих, хто їх опікується ».
"Працівники служби охорони здоров'я та хоспісу є неоспіваними героями нашого суспільства, але фізичні та емоційні вимоги, що пред'являються до них, часто залишаються непоміченими, що призводить до високих показників вигорання та людей, які часто залишають професію", - додала доктор Кет Тейлор, читач журналу Університет Суррея та колишній Лондонський королівський коледж. "Раунди - це унікальне втручання в масштабах всієї організації, яке, як ми виявили, принесло користь багатьом учасникам".
"Раунди пропонують унікальний простір для всіх співробітників організацій, які можуть зібратися на рівних, обмінятися досвідом і вислухати один одного", - зазначила Джоселін Корнуелл, виконавчий директор фонду "Точка догляду", який має ліцензію на просування та підтримку Шварца Тури у Великобританії та Ірландії. "В середовищі, де персонал зазнає величезного тиску, раунди пропонують вкрай необхідний простір для роздумів та оновлення".
Джерело: Університет Суррея
