Покращення інновацій шляхом переосмислення знайомого
Доктор Ентоні Маккаффрі, когнітивний психолог з Університету штату Массачусетс Амхерст, зізнається, що, хоча "моменти ага" рідкісні, його гіпотеза неясних особливостей (OFH) призвела до першого систематичного, поетапного підходу до розробки інновацій - поліпшення техніки.
Нещодавно Маккефрі виграв дворічний грант від Національного наукового фонду на суму 170 000 доларів США, щоб перетворити свою техніку на програмне забезпечення із зручним графічним інтерфейсом.
Маккефрі оглянув понад 100 важливих сучасних та 1000 історичних винаходів та проаналізував, як успішні винахідники долали різні когнітивні перешкоди, щоб виявити ключову неясну інформацію, необхідну для вирішення проблем.
Він виявив, що майже всі інноваційні рішення виконують два етапи: помічаючи рідко бачену, незрозумілу функцію, і по-друге, будуючи рішення на основі цієї функції.
"Я виявив закономірність, яка свідчить про те, що те, що всі інші не помічали, часто стає основою винахідницького рішення", - говорить він. Це одкровення змусило Маккафрі вивчати аспекти людського сприйняття та пізнання, які гальмують наші помітні незрозумілі риси.
"Я відчував, що якби я міг зрозуміти, чому люди не помічають певних речей, а потім розробити методи, щоб вони набагато легше помічали те, що вони пропускали, у мене міг би бути шанс вдосконалити творчість".
Психологи використовують термін "функціональна фіксованість" для опису першої психічної перешкоди, яку досліджував Маккефрі. Це пояснює, наприклад, як одна людина, яка виявила задирки, приклеєні до свого светру, зазвичай скаже: "Тьфу, задирка", тоді як інший може сказати: "Хммм, дві речі, злегка скріплені між собою. Думаю, я винайду липучки! "
Перший вигляд затьмарюється, фокусуючись на типовій функції об’єкта. Щоб подолати функціональну фіксованість, Маккефрі шукав спосіб навчити людей переосмислювати відому інформацію про загальні об'єкти.
Для кожної частини об’єкта «загальна техніка деталей» (GPT) просить користувачів перерахувати безфункціональні описи, включаючи його матеріал, форму та розмір. Використовуючи це, зуби електричної вилки можна описати безфункціональним способом, щоб показати, що їх можна використовувати, наприклад, як викрутку.
"Фокус у тому, як приховати особливості, що відповідають вашим цілям", - зазначає Маккефрі.
Результатом створення списку безфункціональних деталей є деревоподібна діаграма, в якій опис кожної частини не передбачає використання, допомагаючи суб'єктам бачити далі загальних функцій будь-якого об'єкта та його частин.
Маккеффрі розробив експеримент, щоб перевірити, чи поліпшив GPT вирішення проблеми = вирішення проблеми в групі з 14 студентів, які пройшли підготовку в галузі GPT, порівняно з контрольною групою з 14, які цього не робили. Обидві групи отримали проблеми з розумінням, які зазвичай використовуються в психологічному тестуванні, а також нові, розроблені колегами Маккафрі.
Загалом група GPT вирішила на 67,4% більше проблем, ніж контрольна група, що суттєво і статистично значимо покращило результати. У подальшому дослідженні, в якому суб’єкти просили перерахувати ознаки для тих самих об’єктів (незалежно від проблеми), підготовлені GPT суб’єкти перерахували ключову незрозумілу функцію, необхідну для рішення, 75 відсотків часу порівняно з 27 відсотками для контролів.
Це свідчить про те, що не просто вплив проблем, а швидше GPT призводить до того, що частіше розкривають ключову незрозумілу функцію.
Маккефрі вважає, що його філософія допомагає йому думати про проблеми з широкої точки зору. У Ніцше Маккаффрі знайшов своє широке визначення поняття "особливість", яке не обмежує теорію творчості. У Хайдеггера він запозичив поняття "неприховування", ідею про те, що будь-який об'єкт може мати необмежену кількість ознак, які поступово не приховуються в нескінченному масиві контекстів.
Мета Маккефрі - допомогти людям усвідомлено помічати речі, які вони не бачать інакше, і залишатись відкритими для можливостей.
"Помітити - це одне, а будувати на ньому або підключати до інших речей - наступний крок", - сказав він. "Дещо з цього можна навчитися, і зараз у нас є для цього дисципліна".
Він планує опублікувати серію методів, що сприяють вдосконаленню інновацій, для вирішення цілих двох десятків різних блоків творчості, спричинених нормальною функцією нашої системи сприйняття та когнітивної діяльності.
Його висновки з’являються зараз у ранньому інтернет-випуску журналу Психологічна наука.
Джерело: UMass Amherst
