Емоційна хронологія 9/11

Наближаючись до дев’ятої річниці 11 вересня, дослідники пишуть Психологічна наука цього тижня проаналізовано 85 000 текстових сторінок, надісланих через пейджери за 2 години до та за 18 годин після 11 вересня. (Ви ж пам’ятаєте, що таке пейджер, чи не так?) WikiLeaks, веб-сайт, який нещодавно з’явився в новинах з інших причин, зробив 573 000 рядків, що складаються з 6,4 мільйона слів, у вільному доступі на своєму веб-сайті за останній рік.

Що б нам сказали ці 85 000 сторінок про людські емоції, які люди висловлювали протягом цих 20 годин?

Улюбленим інструментом дослідників, коли йдеться про аналіз тексту, є гарне лінгвістичне дослідження та підрахунок слів (LIWC). Тож не дивно, що саме до цього звернулись ці дослідники, щоб проаналізувати зміст слів у цих комунікаціях для виявлення трьох конкретних емоцій - смутку, тривоги та гніву. Дослідники “обчислили відсоток слів, пов’язаних з (а) сумом (наприклад, плачем, горем), (б) тривогою (наприклад, занепокоєнням, страхом) та (в) гнівом”.

Що вони знайшли?

(Клацніть на графіку вище, щоб отримати більшу, читабельнішу версію.)

На жаль, дослідники не знайшли великого значення. Я підозрюю, що це було здебільшого тому, що шок від нападів все ще був у більшості з нас, і масштаби людських жертв не були відомі того першого дня.

Що стосується тривоги, дослідники виявили, що тривога зростала після кожної великої події - «падіння викрадених літаків у ВТЦ та Пентагон, обвал веж ВТЦ та інформація про терористичний характер нападів відображалися помітним збільшення слів, пов’язаних з тривогою ».

І нарешті на злість? “Гнів був присутній, як тільки перший літак врізався у ВТЦ, і він продовжувався. Вираз гніву неухильно і сильно посилювався з постійною інформацією щодо терактів ".

Дослідники виявили, що, можливо, всупереч тому, що деякі могли сподіватися, початковою загальною реакцією людей була не реакція смутку, а натомість певна тривога, яка викликала певні випадки. Вони також виявили значне посилення почуття гніву з приводу безглуздості нападів у міру того, як день прогресував, і стало відомо більше інформації.

Це приводить нас до запитання: «Навіщо вивчати такі загальнонаціональні емоційні реакції? Чого ми можемо навчитися з таких даних? "

Це розкриття емоційних переживань тисяч людей у ​​хвилину за хвилиною може бути корисним для оцінки та вдосконалення теорій генерації емоцій та подолання в цілому, а також для розуміння наслідків катастрофи.

Крім того, ця динамічна картина негативних негативних емоцій у відповідь на теракти має важливі наслідки для розуміння індивідуальних та суспільних наслідків 11 вересня: З одного боку, гнів міг би бути корисним для відновлення почуття контролю над хвилею подій на індивідуальному та колективному рівні.

З іншого боку, як відомо, гнів передбачає моральне обурення та бажання помститися, що, колись збуджене, здається, вимагає віддушини. Це може допомогти пояснити окремі акти дискримінації після нападів, а також реакції суспільства, такі як політична нетерпимість та політика конфронтації.

Цікаві ідеї. І цікавий аналіз пульсу нації під час 11 вересня. Я уявляю, як це можна зробити набагато легше зараз із поширенням та використанням Facebook та Twitter. Але я менш впевнений у застосовності цих даних до будь-яких психологічних теорій. Ми вже досить добре розуміємо людські емоції та справляємося з катастрофою. Можливо, дані можуть пролити світло на ці проблеми, але, здається, ніщо в поточних даних не робить багато з цього.

Довідково:

Назад доктор медичних наук, Кюфнер AC та Egloff B (2010). Емоційна хронологія від 11 вересня 2001 р. Психологічна наука: журнал Американського психологічного товариства / APS PMID: 20805373