Тиша: таємний інструмент спілкування
Ви б не були самі, якби сказали ні. Напевно, більшість людей не погодиться зі мною. Насправді багато хто стверджує, що мовчання - це навіть не спілкування.
Однак насправді мовчання може бути дуже ефективним інструментом спілкування. Спілкування - це просто передача повідомлення, і іноді мовчання може зробити це краще за будь-які слова.
Можливо, ви чули статистику про те, що 93 відсотки спілкування є невербальними. Це походить від досліджень доктора Альберта Мехрабяна. Він виявив, що слова передають лише сім відсотків нашого повідомлення, тоді як решта спілкування відбувається через наш тон, гучність, міміку, жести, позу тощо. Тож якщо більшість комунікацій невербальні, чи немає сенсу, що мовчання може бути хорошим спілкуванням?
У стосунках спілкування часто стає грою в самовпевненість, а не обміном думками. Мета полягає в тому, щоб отримати останнє слово або перемогти вашу ідею, замість обміну ідеями. Коли спілкування функціонує таким чином у відносинах, сприяє поділ, а не єдність. Не дивно, що «проблеми зі спілкуванням» є основною проблемою, на яку посилаються партнери, які приходять на консультації для пар.
Ось три причини використовувати тишу у спілкуванні:
- Спілкуйтеся краще. Багато з нас розмовляють занадто багато. Усі ми іноді можемо бути винними в тому, що переговорили тему настільки, наскільки наша думка пропущена. Мовчання змушує замовкнути і передати наше повідомлення меншою кількістю слів. Як не дивно, але менша кількість слів може призвести до більш чіткого, сильного повідомлення.
- Послухайте, що насправді говорять. Замовчування мови звільняє нас від слухання партнера. Коли ми не біжимо з рота, ми можемо зосередитись на тому, що говорить інша людина, а також звернути увагу на їх невербальне спілкування.
- Швидше досягайте роздільної здатності. Метою спілкування має бути обмін інформацією та прийняття рішення, а не перемога. Мовчання часом не тільки зменшує шум, але й прискорює роздільну здатність.
Важливо пам’ятати, що тишу також можна зловживати. Деякі люди використовують його, щоб висловити гнів; інші, щоб образити або покарати свого партнера. Це зазвичай використовується в жорстоких стосунках. Але тишу можна використовувати як для хорошого, так і для поганого. Тож не дозволяйте жодним негативним переживанням із мовчанням заважати використовувати одну з найкращих форм спілкування.
Потрібна певна сміливість, щоб використовувати тишу як інструмент спілкування, і це не завжди легко зробити. Як не дивно, але ми можемо почуватись комфортніше та безпечніше, якщо продовжуватимемо говорити. Ризиково залишати наші слова повішеними без подальших пояснень і захисту. Але в цій тиші теж сила.
Спробуйте мовчання. Це може зайняти певну практику, щоб навчитися, як і коли правильно його використовувати, тому будьте терплячі і дайте собі трохи часу, щоб навчитися. Але коли ви навчитесь ефективно використовувати тишу, будьте уважні. Ваше спілкування стане набагато потужнішим.
