Виклик офісного етикету

Коли я недавно закінчив коледж і вирішував, що робити до кінця свого життя, я працював на стійці реєстрації в бізнес-центрі. У нас були цікаві клієнти, які орендували офіси: соціальні працівники та юристи, медіатори та терапевти, а також чимало кредитних консультантів. На моє розчарування, ми навіть зняли офіс для знищення. Немає нічого подібного на те, щоб відповісти на телефон і послухати, як хтось скрипить про щурів, які ховаються за їх пічками.

Це було здорове поєднання освічених та ексцентричних людей, і це було цікаве місце для роботи. Три роки, які я провів там, дали мені цікавий погляд на офісний етикет.

Я похитнувся багато рук у ці роки. Повірте мені, коли я скажу вам, що це стає нудно вимовляти ваше ім'я та пропонувати вашу руку (обливаючи її потім у Лізолі) багато разів на день. Адвокати мали сильні рукостискання (адвокати-криміналісти важко відпускали); медіатори менше.

Здається, терапевти більше посміхаються або, в поганий день, кривляться, копіюючи або п’ючи жахливу каву, яку я приготував.

Соціальним працівникам потрібно було більше спати; вони сказали б мені це, лікті лежали на моєму великому кутовому столі, а я наполегливо працював, щоб слухати. Зрештою, це був мій соціальний обов’язок.

Але не численні рукостискання (та ймовірні застуди, що їх спричинили) змусили мене поставити під сумнів офісний етикет. Це було просте запитання, "як справи?" або будь-яка варіація цього питання.

Я завжди думав, що сталося б, якби я був чесним.

Зобразіть це:

Я сиджу в своєму офісному ортопедичному кріслі і гуляю у одного з наших клієнтів. Позначимо його як Клієнта А.

Клієнт А, бездоганно одягнений юрист, запитує мене, "Добрий ранок! Як справи?" і він чекає моєї обов’язкової та соціально прийнятної відповіді. Щось на зразок "Дуже добре, а ти сам?" Тоді ми можемо прокоментувати погоду, стан пошкодженого принтера, можливо, те, що було на телебаченні вчора ввечері. Прийнятно речі.

Але що, якби моя відповідь була абсолютно-без заборони чесною? Я міг би сказати:

“О, ти знаєш. Я в порядку. Ми з партнером минулого вечора вчинили величезну бійку, в результаті якої я з'їв велику кількість шоколаду, а він спав на дивані. Крім того, я думаю, що я набрав кілька кілограмів ".

Це, мабуть, трохи забагато інформації.А як щодо чогось простого? Щось людське? Що, якби мені було важко, життя не було добрим до мене, і я відповів:

"Я відчуваю себе трохи пригніченим, але це пройде".

Клієнт А напевно був би здивований - чесність - це вид мистецтва, що вмирає, - але чи відповів би він із співпереживанням чи просто вважав би мене дивним? Це цікавий парадокс, який часто не оскаржують.

І, задумавшись, можливо, так і повинно залишитися. Ви можете собі уявити, як би ви сіли зі своїм керівником і сказали йому чи їй, що точно робити заслуговуєте на підвищення, тому що ви перенесли три респіраторні інфекції цього року на основі вічного потискування в офісі?

Сарказм осторонь, офісний етикет тримає речі плавно, але психологія, що стоїть за ним, цікава.

Наступного разу, коли хтось запитає вас, як проходить ваш день, проведіть експеримент: будьте чесними. Якщо нічого іншого, це оживить справи.