Командна робота зменшує фактор втоми
Втома може бути шкідливою, якщо не смертельною, для пілотів, водіїв автобусів, медиків та інших осіб, що займаються професіями високого ризику. Втомлені працівники демонструють поганий процес прийняття рішень, що може призвести до виробництва неякісної продукції.
Більше того, ризик та розвиток тунельного зору є симптоматикою для втомлених людей.
«Команди виявляються більш вмотивованими на хороші результати, і члени команди можуть порівнювати рішення для досягнення найкращого рішення, коли вони втомлюються. Це, здається, дозволяє командам уникати негнучкого мислення, яке відчувають втомлені люди ”, - сказав доктор філософії Даніель Фрінгс.
Цього тижня його дослідження було опубліковане в Інтернеті в Американській психологічній асоціації Журнал експериментальної психології: приклад.
Дослідницька група Фрінгса вивчала навички вирішення проблем 171 курсанта офіцерського складу армії під час навчальних тренувань у вихідні дні.
Окремі курсанти та команди з чотирьох курсантів з Лондонського університету, навчального корпусу офіцерів, працювали над низкою математичних задач. Деякі курсанти проходили випробування на початку тренування, коли вони відпочивали, а інші - наприкінці, коли вони були виснажені військовими навчаннями, чергуванням на нічній варті та відсутністю сну.
Результати показали, що окремі солдати, які були втомленими, пройшли випробування значно гірше, ніж солдати, що насторожились.
Однак команди курсантів виступали так само добре, коли вони були втомленими, як і коли були насторожені.
Багато досліджень показали, як втома впливає на людей, але мало досліджень досліджувало, як команди справляються із втомою.
Курсанти, віком від 18 до 24 років, пройшли математичні тести, які вимірювали „ефект Ейнстеллунга” - тип негнучкого мислення, коли люди покладаються на попередні рішення проблем, а не на адаптацію до нових ситуацій, які можуть вимагати іншого підходу.
"Гнучкість мислення під час вирішення проблем життєво необхідна у багатьох сферах", - сказав Фрінгс.
«Невдала адаптація до нових ситуацій може бути дуже небезпечною в умовах, що постійно змінюються, таких як лікарні та поля бою. Лікар може неправильно діагностувати пацієнта, якщо він завжди пов’язує одну групу симптомів з певним станом, а не розглядає інші можливості. Військові керівники також можуть не враховувати потенційні ризики для солдатів, якщо вони не пристосують своє мислення до змін на місцях ".
Курсанти виконали 10 завдань, пов’язаних із гіпотетичними глечиками для води, які потрібно було наповнити до певного рівня, розливаючи глечики один в одного.Деякі проблеми мали кілька варіантів вирішення, тому курсанти повинні були проявляти гнучке мислення під час роботи під час тесту.
Дослідники вважають, що люди розвивають втому і керують нею по-різному. Деякі люди можуть бути менш сприйнятливі до втоми, тоді як інші все ще можуть працювати на високому рівні, навіть якщо втомлені.
У ситуаціях, коли втома є фактором, рішення повинні приймати команди, а не окремі люди, коли це можливо, підсумовано дослідження.
Якщо це непрактично, тоді організації повинні навчити своїх співробітників виявляти негнучке мислення, яке може виникнути внаслідок втоми та, можливо, затримати важливі рішення.
Джерело: Американська психологічна асоціація
