Чому люди задихаються, коли ставки високі?
Це несподіваний висновок, вважають дослідники з Каліфорнійського технологічного інституту, які припускають, що переважає думка, що чим більше людям платять, тим важче вони будуть працювати.
Але, подивившись на сканування мозку добровольців, які виконують певне рухове завдання, дослідники повідомляють, що людей турбує втрата потенційного призу, і їхні показники страждають.
І чим більше хтось боїться втрат, тим гірше працює, сказав Вікрам Чіб, доктор філософії, докторант і провідний автор дослідження.
В ході дослідження кожному учаснику було запропоновано керувати віртуальним об’єктом на екрані, рухаючи вказівним пальцем, до якого був прикріплений пристрій відстеження. Завданням було розмістити об’єкт, який складався з двох зважених кульок, з’єднаних пружиною, яка розтягувалась і стискалася так, як зважена пружина в реальному житті, протягом двох секунд у квадратну мішень.
Дослідники контролювали індивідуальний рівень кваліфікації, налаштовуючи розмір цілі, щоб усі мали однаковий рівень успіху. Таким чином, люди, які справді були добрими чи поганими у виконанні цього завдання, не перекручували дані, за їх словами.
Після періоду тренінгу випробовуваних попросили виконати завдання, перебуваючи всередині апарата з функціональною магнітно-резонансною томографією (fMRI), який вимірює кровотік у мозку. Відстежуючи кровотік, дослідники заявили, що можуть точно визначити ділянки мозку, які включаються під час виконання завдання.
Завдання розпочалося з того, що дослідники запропонували учасникам нагороду в межах 100 доларів, якщо вони зможуть успішно виконати завдання протягом певного терміну. В кінці сотень випробувань, кожна з різними сумами винагороди, учаснику вручали свою винагороду на основі результатів лише одного з випробувань, вибраних випадковим чином.
Як і слід було очікувати, команда виявила, що ефективність роботи покращується із збільшенням стимулів, але лише тоді, коли суми грошових винагород знаходяться в нижньому кінці спектру. Як тільки винагорода подолала певний поріг, продуктивність стала падати.
Відомо, що стимули активізують частину мозку, яка називається вентральним смугастим, сказав Чиб, зазначивши, що дослідники очікують, що вентральний смугастий стіл стане все активнішим, коли вони піднімуть призи.
Дослідники виявили, що активність у стриатумі спочатку зростала із зростанням стимулів.Але як тільки волонтери почали виконувати це завдання, активність в секторі стриатів зменшувалась із зростанням стимулів. Дослідники також помітили, що чим менше активності вони бачили в смугастому тілі, тим гірше ця людина виконувала завдання.
"Коли люди бачать стимул, який їм пропонують, вони спочатку кодують це як вигоду", - сказав Чіб. "Але коли вони насправді виконують завдання, головне, що змушує їх погано працювати, полягає в тому, що вони переживають про втрату потенційного стимулу, якого ще навіть не отримали. Ми демонструємо відвертість від збитків, хоча в завданні ніде немає явних втрат - це дуже дивно, і це те, чого ви справді не очікували б. "
Для подальшої перевірки своєї гіпотези Чіб та його колеги вирішили виміряти, наскільки невтішний кожен учасник за допомогою гри в монети.
Кожній людині пропонувались різні суми виграшних збитків (наприклад, $ 20 - $ 20, $ 20 - $ 10, $ 20 - $ 5), а потім надавалась можливість прийняти кожну можливу азартну гру або відмовитись від неї. Співвідношення виграшів і втрат, при якому суб'єкти вирішили взяти азартні ігри, визначало, наскільки несхильна до втрат кожна людина, сказав дослідник, зазначивши, що хтось готовий грати в азартні ігри навіть тоді, коли вони можуть виграти або програти 20 доларів, менш схильний до втрат, ніж хтось хто готовий грати в азартні ігри лише якщо може виграти 20 доларів, але втратити лише 5 доларів.
Після того, як цифри були подрібнені та порівняні з початковим експериментом, виявилося, що чим більш недоброзичливим був учасник, тим гірше вони справлялись із завданням, коли ставки були високими - і для особливо схильної до втрат людини граничний рівень, за якого їх продуктивність почала падати, не повинна була бути дуже високою.
"Якщо ви більше не бажаєте втрат, це дійсно шкодить вам", - сказав Чіб. "Ви збираєтесь досягти пікової ефективності за нижчого рівня стимулювання, а ваша ефективність також буде гіршою за вищі стимули".
Хоча це дослідження передбачало лише конкретне рухове завдання та фінансові стимули, ці результати цілком можуть бути універсальними, зазначив доктор філософії Шінсуке Шимохо, професор Гертруди Балтимор з експериментальної психології та інший співавтор дослідження. "Наслідки та програми можуть включати будь-який вид прийняття рішень, що містить великі ставки та невизначеності, такі як бізнес та політика".
Висновки можуть бути використані для розробки нових способів мотивувати людей до кращих показників або навчити їх бути менш схильними до втрат, на думку дослідників.
"Ця відвертість від втрат може бути важливим способом прийняття рішення про те, як створити механізми стимулювання і як зрозуміти, хто буде працювати добре, а хто ні", - сказав Чіб. "Якщо ви можете навчити когось бути менш схильним до втрат, можливо, ви можете допомогти їм уникнути поганих результатів у стресових ситуаціях".
Дослідження було опубліковане у номері журналу від 10 травня Нейрон.
Джерело: Каліфорнійський технологічний інститут
