Робота робочих груп Функція найкраща, якщо члени друзі

Нові дослідження показують, що керівники не повинні розривати групи дружби, коли вони створюють команди на робочому місці, і що вправи з побудови команди ефективні для підвищення продуктивності праці.

Проаналізувавши та оглянувши 26 різних досліджень, дослідники штату Огайо виявили, що команди на робочих місцях є кращими, якщо вони включають ваших друзів.

В ході мета-аналізу слідчі виявили, що групи, складені з друзів, виконували деякі завдання краще, ніж групи знайомих або незнайомих людей. Команди з друзями були особливо ефективні, коли групи були більшими та коли їхня увага була спрямована на максимізацію результату.

"Співпраця з друзями - це не просто те, що змушує нас почуватись добре - це насправді може дати кращі результати", - сказав Роберт Лаунт, співавтор дослідження та доцент кафедри менеджменту та управління персоналом штату Огайо.

Дослідженням керував Seunghoo Chung, докторант з управління та людських ресурсів штату Огайо. Результати з’являються в Інтернеті в журналіВісник особистості та соціальної психології і буде опублікований у майбутньому друкованому виданні.

Дослідники проаналізували дослідження про команди, які використовували учасників із налагодженими дружніми стосунками та включали команди, які не є друзями чи знайомими як групу порівняння. Всі дослідження також чітко вимірювали результати виконання завдань.

Врешті-решт, 26 досліджень, які вони проаналізували, включали 1016 груп із 3467 учасниками.

Загалом, результати показали, що групи дружби мали очевидну перевагу у виконанні, незалежно від того, чи потрібні завдання м’язи чи мізки. Перевага була виявлена ​​у всіх вікових групах.

Чим більші команди вивчали, тим більший позитивний ефект груп дружби, виявило дослідження.

"Друзі можуть ефективніше координувати завдання", - сказав Чунг. "Вони знають сильні та слабкі сторони один одного і можуть зрозуміти, як найефективніше розподілити роботу".

Дослідники виявили, що групи дружби працювали краще у завданнях, де метою було досягти найбільшого результату, але не мали переваг, коли метою було знайти оптимальне рішення проблеми.

Чунг вважає, що підтримка мотивованої команди має вирішальне значення, коли метою є максимізація результатів, і саме тут друзі корисні.

"Коли ви працюєте з друзями, у вас, як правило, кращий настрій, і ви можете боротися з труднощами та напругою, які іноді виникають внаслідок необхідності виробляти багато за короткий час".

Однак, коли мета придумує найкращу відповідь на проблему, робота з незнайомими людьми може бути перевагою, сказав Лаунт.

Люди, які не є друзями, можуть частіше конструктивно не погоджуватися, говорити про плюси і мінуси запропонованого рішення і рідше просто йти разом з натовпом.

Загалом, Лаунт зазначив, що результати говорять про те, що керівники повинні розглянути (необов’язкові) соціальні заходи та вправи на створення команди, що заохочують дружбу.

"Коли співробітники веселяться разом, це може мати довгострокові переваги для продуктивності", - сказав він.

"Як менеджер, ви повинні балансувати, дозволяючи друзям можливість спілкуватися, але також переконуючись, що вони не проводять занадто багато часу біля охолоджувача води".

Суть полягає в тому, що менеджери повинні шукати способи побудови команд навколо груп друзів, сказав Чунг.

"Це хороший спосіб підвищити ефективність роботи", - сказав він.

Джерело: Університет штату Огайо