Люди емоційно реагують на роботів
Роботи та імітаційні моделі можуть робити майже все: від прибирання після пролитої кави до забезпечення платформи для лікарів для практики доставки немовлят - з усіма рідинами та вокалізацією.
Нове дослідження показує, наскільки робототехніка стає частиною суспільства, оскільки дослідники виявили, що люди мають подібну функцію мозку, коли демонструють образи прихильності та насильства, завданих роботам і людям.
Лагідні стосунки з роботами домінували на срібному екрані; згадайте R2D2 і C3-PO в оригінальному фільмі "Зоряні війни", і навіть Олов'яну людину в "Чарівнику країни Оз".
Історично склалося так, що значні дослідження в галузі взаємодії людини і робота зосереджувались на впровадженні моделей емоцій у роботизованих системах. Ці дослідження перевіряють реалізації з урахуванням їх правдоподібності та природності, позитивного впливу на учасників або насолоди від взаємодії.
Але мало відомо про те, як люди сприймають «роботизовану» емоцію та чи емоційно реагують на роботів. Люди часто мають проблеми з вербалізацією свого емоційного стану або їм дивно повідомляти про свої емоції під час взаємодії людини і робота.
Намагаючись визначити, як люди насправді думають про цих неживих істот, німецькі дослідники Астрід Розенталь-фон дер Пюттен, Ніколь Кремер та Матіас Бранд провели два дослідження.
Дослідження були розроблені для використання об'єктивних заходів, пов'язаних з емоціями, таких як фізіологічне збудження та мозкова діяльність, пов'язана з емоційною обробкою.
У першому дослідженні 40 учасників переглядали відеоролики з маленьким роботом у формі динозавра, з яким поводились лагідно або жорстоко, вимірювали рівень їх фізіологічного збудження та запитували про їх емоційний стан безпосередньо після відеозаписів.
Учасники повідомили, що відчувають більший негатив, спостерігаючи за жорстоким поводженням з роботом, і демонструють більш високе збудження під час негативного відео.
Друге дослідження використовувало функціональну магнітно-резонансну томографію (fMRI) для дослідження потенційних кореляційних зв'язків взаємодії людина-робот на відміну від взаємодії людина-людина.
14 учасникам були представлені відео, на яких зображено людину, робота та неживий предмет, з якими знову ставляться ні ласкаво, ні жорстоко.
Дослідники виявили, що люди виявляють подібні нервові активаційні схеми прихильності, вказуючи на те, що вони викликають подібні емоційні реакції.
Однак, порівнюючи відео, що демонструють жорстоку поведінку, учасники виявляли більше негативного співчуття до людей.
Експерти розглядають роботів як потенційний інструмент, який допомагає старшим або людям з обмеженими фізичними можливостями залишатися незалежними та покращувати якість життя.
«Однією з цілей сучасних досліджень робототехніки є розробка роботів-супутників, які встановлюють довгострокові стосунки з користувачем-людиною, оскільки товариші-роботи можуть бути корисними та корисними інструментами.
"Вони могли допомогти людям похилого віку в повсякденних завданнях і дозволити їм довше жити автономно в своїх будинках, допомагати інвалідам в їх середовищі або залучати пацієнтів під час реабілітаційного процесу", - сказала Розенталь-фон дер Пюттен.
«Поширеною проблемою є те, що нова технологія захоплює спочатку, але цей ефект стихає, особливо коли це стосується таких завдань, як нудні та повторювані вправи в реабілітації. Вважається, що розвиток та реалізація унікальних людських здібностей у роботах, таких як теорія розуму, емоцій та емпатії, може вирішити цю дилему ".
Джерело: Міжнародна комунікаційна асоціація
