Вирішення проблем за допомогою інструментів може підвищити креативність, продуктивність
Думка про те, що мислення здійснюється лише в голові, є зручною ілюзією, яка не відображає способу вирішення проблем насправді, за словами двох експертів з когнітивної психології з Лондонського університету Кінгстон. У новому дослідженні дослідники демонструють, як наше середовище сильно впливає на прийняття рішень, і що використання інструментів або об’єктів при вирішенні проблем може спричинити нові шляхи пошуку рішень та підвищити продуктивність праці.
"Коли ви пишете або малюєте, сама дія змушує вас думати по-іншому", - сказала професор Гаел Валле-Туранжо, професор організаційної поведінки. “У когнітивній психології ви навчені бачити розум як комп’ютер, але ми виявили, що люди не думають так у реальному світі. Якщо ви дасте їм щось для взаємодії, вони думають по-іншому ».
Для дослідження вчені запропонували 50 учасникам спробувати вирішити наступну проблему: Покладіть 17 тварин у чотири загони таким чином, щоб у кожній була непарна кількість тварин.
Учасники були розділені на дві групи - перша група змогла будувати фізичні моделі своїми руками, а друга група отримала електронний планшет та стилус, щоб намалювати відповідь. Дослідники виявили, що учасники побудови моделей набагато частіше знайшли рішення - яке вимагало проектування перекриваючоїся конфігурації пера - ніж ті, хто мав планшет.
"Ми показали цим дослідженням, що для деяких типів проблем - незалежно від когнітивних здібностей людини - можливість фізичної взаємодії з інструментами давала людям бойові шанси на її вирішення", - сказав професор Фредерік Валлі-Туранжо, професор психологія.
«Навпаки, метод ручки та паперу майже гарантував, що вони не зможуть. Це демонструє, як взаємодія зі світом може насправді принести користь діяльності людей ".
Дослідницька група також працювала над новим дослідженням, яке вивчало, як математична тривога - виснажлива емоційна реакція на розумову арифметику, яка може змусити людей уникати навіть простих завдань, таких як розподіл рахунків у ресторанах - потенційно може управлятися за допомогою інтерактивності.
Дослідження, яке було опубліковане в журналі Когнітивні дослідження: принципи та наслідки, передбачав прохання людей говорити слово кілька разів, одночасно роблячи великі суми. Було виявлено, що математичні здібності тих, кого просять скласти суми в їхніх головах, постраждали в більшій мірі, ніж ті, що отримали числові жетони, якими вони могли рухатися руками.
Однак справді цікавою знахідкою було те, як математична тривога людини впливала на результати.
"Ми виявили, що для тих, хто додає суми в своїй голові, їх математична оцінка тривожності передбачає величину помилок, допущених під час повторного слова", - сказав Фредерік Валле-Туранжо. "Якщо вони справді переживають математику, вплив буде величезним. Але в контексті високої інтерактивності - коли вони рухали маркери чисел - вони поводились так, ніби не хвилювались щодо цифр ».
Далі він пояснив, що деякі люди з математичною тривожністю справляються з тим, що повністю уникають математики, що лише погіршує проблему. "Ось чому ці висновки дійсно цікаві", - сказав він. "Спроба зрозуміти, чому фактор страху усувається або контролюється до керованого рівня, використовуючи руки, а не лише голову, - це питання, яке ми намагаємось докласти до кінця зараз".
Окрім потенційної користі у навчанні, повторне вивчення старих ідей щодо того, як, на наш погляд, може мати численні практичні застосування.
"Якщо ви подивитесь на вербування, наприклад, багато центрів оцінки використовують класичні тести інтелекту при опитуванні кандидатів", - додала Галле Валле-Туранжо. "Але залежно від типу роботи, яку вони наймають, вони можуть втратити найкращих людей для цієї роботи".
«У бізнесі та менеджменті всі моделі використовують стару метафору прийняття рішень як обробку інформації, яку, на мою думку, нам потрібно подолати. Нам потрібно перевизначити, як відбувається мислення ».
Дослідження опубліковано в журналі Acta Psychologica.
Джерело: Лондонський університет Кінгстон
