Скільки ми дійсно знаємо про кібер-знущання?

Нові дослідження пролили більше світла на руйнівний вплив кібербулінгу. Висновки, опубліковані в журналі Інформація, комунікація та суспільство, визначити основні тактики, що застосовуються винними, а також стратегії подолання жертв.

З появою соціальних мереж знущання набули невловимої нової форми і різко розширили сферу своєї діяльності. Цифрові зловживання настільки серйозні, що Американська академія педіатрії випустила суворе попередження про ризики, пов'язані з кібербулінгом для психічного здоров'я підлітків.

За словами дослідників, кібербулінг відрізняється від традиційного, або офлайн-булінгу, тим, що він процвітає завдяки унікальним рисам соціальних мереж - анонімності, постійній взаємозв'язку та неясній та широкій аудиторії. Крім того, "труднощі втекти від своїх мучителів та встановити їх" збільшує інтенсивність шкідливих дій.

Дослідження засноване на поглибленому аналізі 1094 коментарів, написаних у відповідь на вірусний блог співачки Аманди Палмер про самогубство молодої жертви зловживань в Інтернеті Аманди Тодд.

У своєму блозі Палмер звернувся із закликом до читачів поділитися власними історіями знущань та того, як вони впорались. Незабаром публікація стала вірусною та отримала понад 1000 коментарів протягом трьох днів.

Оскільки самоцензура та самосвідомість зменшуються через анонімність Інтернету, дослідники вважають блог Палмера ідеальним шляхом для отримання справжніх коментарів з цього приводу. Виконавши детальний аналіз усіх записів у блозі, команда змогла визначити низку ключових тем.

Подібно до попередніх висновків, дослідники виявили, що основною причиною зловживань був зовнішній вигляд, а потім сексуальна орієнтація та нестандартні інтереси.

Хоча лише 25 відсотків усіх історій знущань стосувалися кібер-залякування, значна частина коментаторів вказувала на негативну роль Інтернету у посиленні наслідків переслідування в Інтернеті; лише незначна меншість зазначила важливість соціальних медіа як форми підтримки жертв.

Для жертв дослідники виявили два основних типи стратегій подолання: поведінкову та когнітивну. Стратегії поведінкового подолання передбачали пошук соціальної підтримки та ігнорування хулігана; тоді як когнітивні стратегії були зосереджені на формуванні мікросистеми людей та залученні власних підтримуючих ресурсів.

Нарешті, дослідження пропонує унікальне уявлення про проблему зловживань в Інтернеті та показує важливість пошуку способів ефективної підтримки жертв. Хоча жертви повинні використовувати як поведінкову, так і когнітивну стратегію у відповідь на знущання, головне полягає у визнанні того, що проблема "не в них", а в злочинцях, зазначають дослідники.

Джерело: Taylor & Francis