Нові дослідження пропонують нам не довіряти міміці

Нові дослідження показали, що міміка може не бути надійним показником емоцій.

Насправді дослідники з Університету штату Огайо попереджають, що може бути точніше сказати, що ми ніколи не повинні довіряти обличчю людини.

«Питання, яке ми справді задали, таке:„ Чи можемо ми по-справжньому виявити емоції від артикуляцій обличчя? “, - сказав д-р Алекс Мартінес, професор електротехніки та комп’ютерної інженерії з Університету штату Огайо. "І основний висновок: ні, ви не можете".

Для дослідження дослідники проаналізували кінетику руху м’язів на обличчі людини та порівняли ці м’язові рухи з емоціями людини. Вони виявили, що спроби виявити або визначити емоції на основі міміки людини майже завжди були помилковими.

"Кожен робить різну міміку на основі контексту та культурного походження", - сказав Мартінес. «І важливо усвідомлювати, що не кожен, хто посміхається, щасливий. Не кожен, хто радіє, посміхається. Я навіть пішов би до крайності, сказавши, що більшість людей, які не посміхаються, не обов'язково нещасні. І якщо ти радієш цілий день, ти не йдеш гуляти вулицею з посмішкою на обличчі. Ви просто щасливі ".

Також правда, що люди іноді посміхаються, зобов’язані дотримуватися соціальних норм, сказав він.

Це за своєю суттю не було б проблемою, але деякі компанії почали розробляти технологію розпізнавання рухів м'язів обличчя та привласнення емоцій або намірів цим рухам, зазначив він.

За його словами, дослідники проаналізували деякі з цих технологій і значною мірою виявили, що їх бракує.

"Деякі стверджують, що можуть виявити, хтось винен у скоєнні злочину чи ні, чи студент звертає увагу на уроці, чи задоволений клієнт після покупки", - сказав він. «Наше дослідження показало, що ці твердження є повним убогістю. Ви ніяк не можете визначити ці речі. І що ще гірше, це може бути небезпечно ".

Небезпека полягає у можливості втратити справжні емоції чи наміри в іншій людині, а потім прийняти рішення щодо її майбутнього або здібностей, попереджає Мартінес.

Розглянемо клас і викладача, який вважає, що студент не звертає уваги через вираз обличчя учня. Вчитель може очікувати, що студент посміхнеться та кивнуть, якщо той зверне увагу. Але, можливо, той учень із причин, які вчитель не розуміє - культурних, можливо, або контекстуальних - уважно слухає, але зовсім не посміхається. Мартінес стверджує, що було б неправильно, щоб вчитель звільняв цього учня через міміку учня.

Проаналізувавши дані про міміку та емоції, дослідницька група, до якої входили вчені з Північно-Східного університету, Каліфорнійського технологічного інституту та Університету Вісконсіна, дійшла висновку, що для правильного виявлення емоцій потрібні не лише вирази.

Наприклад, колір обличчя може допомогти отримати підказки, виявили дослідники.

"Ми показали, що коли ви відчуваєте емоції, ваш мозок вивільняє пептиди - переважно гормони -, які змінюють кровотік і склад крові, і оскільки обличчя залито цими пептидами, це змінює колір", - сказав Мартінес.

За його словами, тіло пропонує і інші підказки, такі як постава.

За його словами, контекст також відіграє вирішальну роль.

В одному з експериментів Мартінес показав учасникам дослідження знімок, обрізаний для відображення лише обличчя чоловіка. Рот чоловіка відкритий у видимому крику, його обличчя яскраво-червоне.

"Коли люди дивилися на це, вони могли б подумати, вау, цей хлопець надзвичайно роздратований або по-справжньому злий на щось, що він сердиться і кричить", - сказав Мартінес. "Але коли учасники побачили весь образ, вони побачили, що футболіст святкував гол".

У контексті ясно, що чоловік дуже щасливий. Але ізолюйте його обличчя, і він здається майже небезпечним, сказав Мартінес.

Культурні упередження теж відіграють свою роль.

"У США ми, як правило, багато посміхаємось", - сказав він. “Ми просто дружні. Але в інших культурах це означає різні речі. У деяких культурах, якщо ви обійдете супермаркет, посміхаючись усім, ви можете отримати шматочок ".

Результати показують, що людям - від найму керівників до професорів до експертів з кримінального правосуддя - слід розглядати не лише вираз обличчя, коли вони оцінюють іншу людину.

І хоча Мартінес «є великим віруючим» у розробці комп’ютерних алгоритмів, які намагаються зрозуміти соціальні підказки та наміри людини, він додав, що про цю технологію важливо знати дві речі.

"Одне з них - ви ніколи не отримаєте 100-відсоткової точності", - сказав він. "А друге - розшифровка намірів людини виходить за рамки виразу обличчя, і важливо, щоб люди - і комп'ютерні алгоритми, які вони створюють - це розуміли".

Результати дослідження були представлені на засіданні Американської асоціації розвитку науки у 2020 році.

Джерело: Університет штату Огайо