Дослідження: Посмішка робить тебе вигляд крутішим

Одне з найдовших негласних правил бути крутим - тримати власні емоції під контролем. Ця ідея зазвичай підкріплюється рекламою, де моделі моди часто виглядають невиразно і рідко посміхаються.

У новому дослідженні дослідники з Університету Арізони хотіли дослідити, чи справді ця зв'язок між приховуванням емоцій та прохолодою була правдивою. У серії експериментів учасники розглядали моделі друкованих оголошень, які або посміхалися, або були невиразними. Результати показують, що невираженість не обов’язково змушує вас виглядати круто для інших, але посмішка часто це робить.

"Ми знову і знову виявляли, що люди сприймаються крутіше, коли вони посміхаються, у порівнянні з невиразністю в друкованій рекламі", - говорить Калеб Уоррен, доцент кафедри маркетингу в Університеті Арізони. "Будучи невиразним, люди здаються недоброзичливими або холодними, а не прохолодними".

Для дослідження учасники розглядали моделі - усміхнені чи невиразні - в друкованій рекламі марки одягу. Серед моделей були відомі знаменитості, такі як Джеймс Дін, Емілі Дідонато та Майкл Джордан, а також невідомі моделі. Вони підтримували як незнайомі бренди, так і відомі бренди.

Учасників попросили оцінити, наскільки класно виглядає модель за семибальною шкалою. Учасники постійно оцінювали усміхнені моделі як крутіші, ніж неекспресивні моделі. Дослідники були здивовані тим, що учасники віддали перевагу усміхненим знімкам Джеймса Діна, який часто невиразний на фотографіях і вважається крутою іконою. Результати також виявляють, що учасники мають менш сприятливе враження про бренд, коли моделі є невиразними.

Уоррен та його співавтори Тодд Пеццуті з Чилійського університету та Шруті Колі з Техаського університету A&M виявили один виняток із правила: конкурентні ситуації. Коли стаття новин показувала бійців змішаних єдиноборств, які збиралися зіткнутися один з одним на прес-конференції, учасники оцінили неекспресивного спортсмена як більш крутого та домінантного, ніж усміхнений спортсмен.

Однак, коли контекст змінився на дружню зустріч з фанатами на прес-конференції, тоді учасники оцінили усміхненого бійця як крутішого. "Це показує, що бути нехолодним або крутим може залежати від контексту", - говорить Уоррен.

Результати мають наслідки не лише для рекламодавців, які прагнуть справити сприятливі враження на споживачів, а й для пересічної людини у повсякденному житті. Зокрема, Уоррен сподівається, що це дослідження підвищить обізнаність про те, як ми сприймаємо одне одного. Наприклад, у соціальних мережах люди можуть захотіти розмістити посміхаються фотографії, а не невиразні.

"Це неточне переконання про те, як стати крутим, може вплинути на спосіб спілкування з іншими, а невиразність може зашкодити відносинам", - говорить Уоррен. «Це також ускладнює розуміння одне одного. З цих причин бути невиразними - це не обов’язково круто ".

Висновки опубліковані в Журнал психології споживачів.

Джерело: Товариство психології споживачів