Психологія груп
Джеремі Дін у PsyBlog має ряд статей про психологію груп, які є звичайною великою колекцією самородків розуміння того, як групи працюють. Чому ви повинні дбати? Тому що ви є частиною груп у різних сферах свого життя - на роботі, серед своїх друзів, навіть вдома. Незважаючи на те, що багато інформації, яку він обговорює, стосується переважно груп у робочому, шкільному чи проектному середовищі, все ще є те, що ви можете отримати з обговорення, до якого можна застосувати будь-який групи.
Групова психологія підпадає під сферу соціальної психології - вивчення того, як люди в групах взаємодіють між собою.
Перша стаття, 10 правил, якими керують групи, включає загальні правила, взяті з результатів досліджень щодо групової взаємодії, такі як:
- Групи породжують відповідність
- Вивчіть мотузки групи або піддайтесь осакаченню
- Лідери отримують довіру, відповідаючи
- Групи можуть, але не завжди, покращувати ефективність роботи
- Групи можуть розводити конкуренцію
У "Як новачки можуть впливати на створені групи", Дін розповідає, як хтось із нових у групі може порушити тонкий баланс сил групи, що призводить до автоматичної ворожості до новачків (незалежно від того, що вони говорять або роблять). Новачок може зменшити цю ворожість, дистанціювавшись від своєї старої групи та прийнявши нову:
Незалежно від того, свідомо чи ні, люди хочуть, щоб інші цінували їх групу так само, як вони. Коли прибульці дистанціюються від старої групи, це збільшує їхню сприйнятливість до поточної групи.
Остання стаття "Боротьба з груповим мисленням з інакомисленням" розповідає про шляхи подолання групової думки - коли прийняття групових рішень йде неправильно, приходячи до раннього консенсусу та відкидаючи думки про протилежне. Він пропонує три методи:
- Грайте в адвоката диявола, виявляючи діри в процесі прийняття рішень групою
- Використовуйте справжнє інакомислення, хтось, хто насправді вважає свою критику правдивою (але для цього потрібно, щоб хтось здолав силу групового мислення)
- Ви можете заохочувати справжнє інакомислення, виховуючи його через керівника, який сприяє та заохочує виражати суперечливі думки в групі без вираження негативних наслідків.
Як підсумовує Дін,
Зі свого боку, більшості доводиться боротися зі своїм інстинктом, щоб придушити інакомислячих і визнати ризик, який вони беруть, критикуючи думку більшості. Хоча консенсус більшості цілком може бути правильним, він може бути більш надійним у своєму рішенні, якщо заохочується незгода та вивчаються всі варіанти.
Хочете дізнатись більше про правила роботи груп, як групи ставляться до новачків та як подолати процес групового мислення? Хочете дізнатися більше про те, як оздоровити свою групу? Ознайомтесь із трьома статтями вище, вони варті прочитання.
