Нам потрібні кращі фільтри, розумні сповіщення
Всього за 5 років соціальні мережі стали не лише "лютою", а й необхідною для значної частини населення США. Всього за 10 років відео в Інтернеті перетворилося з безладу різних, несумісних форматів на YouTube та його конкурентів, змінивши спосіб, яким багато людей займаються з розвагами в Інтернеті (і, в меншій мірі, інформацією). Всього за 15 років Інтернет та технології, які він увімкнув, перетворили не лише робочі місця багатьох людей, а й саму пов’язаність та стосунки, які ми маємо з іншими.
Нехай це зануриться на кілька хвилин. Всього за 15 років набір технологій започаткував тенденцію, яку не можна зупинити, змінивши самі способи нашого спілкування та соціальної взаємодії з іншими у нашому житті.
Але незважаючи на те, що це все велике - і повірте мені, коли я кажу, що все ще вірю в позитивний потенціал Інтернету - він все одно веде нас соціальними дорогами, які не мають сенсу.
Візьмемо, наприклад, доісторичну еру, в яку ми потрапили за допомогою сповіщень на смартфонах.
На iPhone будь-яка програма може надіслати вам попередження, якщо ви це дозволите. Це невеликі тони (та / або вібрації), що супроводжуються спливаючим екраном на дисплеї телефону. Чудово !, ти думаєш, вони можуть повідомити мене, коли хтось розмістив повідомлення на стіні Facebook або надіслав мені новий електронний лист.
Сповіщення смартфонів на пристроях iPhone, Android та Windows - це те, що веде нас до страху втратити залежність або залежність від FOMO. Ми завжди повинні перевіряти кожне отримане сповіщення, щоб переконатися, що воно "не важливо".
І в цьому проблема. Стан сповіщень на смартфонах полягає в тому, що в даний час вони не розрізняють, повідомляючи нам щось важливе - ваш друг щойно був кинутий і потребує віртуальних обіймів, - і щось німе, що не вимагає вашої уваги чи мозкових циклів - як один із твої друзі щойно отримали нову корову у Фармвіллі.
Розумні сповіщення знатимуть, що для нас важливо (на основі того, як ми взаємодіємо з пристроєм, кому ми найчастіше надсилаємо текстові повідомлення чи дзвонимо тощо), і обмежує їх переривання уваги в нашому реальному житті найважливішими речами. Як ви визначаєте, що "важливо"? Це залежить від користувача, але дуже легко визначити. Наприклад, визначений користувачем параметр, для якого можна встановити що завгодно: «Показати всі сповіщення від будь-чого, будь-кого, у будь-який час» - поточний стан справ - до «Показувати мені лише сповіщення від мого партнера та близьких друзів за допомогою текстових повідомлень , а не Facebook чи Twitter ”.
Іншими словами, смартфони повинні бути набагато розумнішими. Вони повинні знати, що надсилати повідомлення про оновлення Facebook о 3:00 ранку, коли телефон не рухався протягом 3 годин (бо я сплю), не круто. На відміну від цього, може бути нормально надіслати мені таке оновлення, коли він відчує, що воно було перенесене (бо я поза вечіркою). Він повинен знати, що ніколи не можна надсилати мені сповіщення від людини, з якою я ніколи раніше не спілкувався. Покладіть його в чергу для мого огляду пізніше, оскільки це навряд чи буде важливим.
Звичайно, ви можете зібрати купу речей, які можуть зробити це краще, але це не інтуїтивно. Це не той інструмент, який працює для вас - це ви, який працює для інструменту.
Технологія - це інструмент, і як інструмент вона повинна розширювати можливості і працювати для нас. Коли я виявляю, що адаптую своє життя чи свої потреби до обмежень технології, я розчаровуюся. Я часто скидаю технології, оскільки моє життя - це моє життя - я не змінюю способу взаємодії зі світом, щоб задовольнити довільні обмеження такого "німого" цифрового пристрою, як iPhone.
Це обмеження не обмежується лише смартфонами. Спам - і їхні німі фільтри - залишаються однією з основ нашого сучасного існування в Інтернеті.
Днями я отримав повідомлення, що наш щотижневий інформаційний бюлетень про психічне здоров’я не надходив одному з наших одержувачів через „порнографічну мову” (від якоїсь служби фільтрації спаму, яка називається MailMarshal). Ми працюємо на сайті психічного здоров’я, і тому сексуальні проблеми іноді виникають. Дурний фільтр спаму не міг розрізнити - у 2011 році! - правомірне обговорення теми сексуальних питань, пов’язаних з порнографією, щодо здоров’я. Мене вражає, що протягом понад 14 років технології фільтрації спаму цей матеріал все ще залишається проблемою.
Нам потрібні розумніші фільтри. Нам потрібні розумніші попередження. Нам потрібна технологія, щоб витрачати більше часу на знайомство з нами, а не навпаки.
Можливо, ці функції будуть знайдені в iPhone 10. До тих пір я з невдоволенням продовжуватиму терпіти (неправдиве) пристосування мого життя до технології.
