Моральна інтуїція та доброта незнайомців
Можливо, їй було п'ятдесят років, але її точний вік був замаскований, похований під непроникним макіяжем і темною помадою. У неї був стиль, але їй бракувало грації. Здавалося, вона виконує місію - якось поспішаючи здійснити подорож, куди не хотіла їхати.
Ескалатор, що спускався до залізничної платформи, мав довгу чергу пасажирів, які прагнули сісти. Хтось із сумками - хтось із короткими футлярами - кожен хоче повернутися додому чи втекти.
Оператор поїзда сканував квитки, щоб переконатись, що люди прямують до потрібного поїзда. Його зношена форма була простим настінним розписом для його теплої та привабливої посмішки. Стоячи у верхній частині ескалатора, він перевіряв ваучер кожної людини, не даючи людям зламатися в черзі. Його витримана позиція, велика структура та ввічливе ставлення були схвалені та запевнені. Він робив це раніше. Це була не перша його поїздка на родео.
Вона покотилася за ним і вигукнула два слова: "Відійди вбік".
Він занурився привітати людей і не відповів.
"Гей, я сказав, рухайся вбік!"
"Попереду є інші люди, мамо, тобі доведеться стати в чергу".
"Я не чекаю на цій лінії!" Вона завила. "Я не тягну цю сумку навколо - просто відійдіть убік!"
"Я допоможу вам, коли лінія закінчиться", - запропонував він.
"Я не чекаю! Я хочу сісти. Просто відійдіть убік! "
Ще двоє працівників прогулялись. "Ми можемо допомогти вам з вашою сумкою?"
“Я хочу, щоб цей чоловік відійшов убік і дозволив мені сісти у свій поїзд. Я збираюся повідомити вас! " - сказала вона, вказуючи пальцем в обличчя чоловіка. "Як вас звати?"
"Джон", - сказав він, продовжуючи перевіряти пасажирів, які сідали на посадку.
Вона штовхнулася перед ним, щоб подивитися на його ярлик, а потім продовжувала проштовхуватися повз нього, щоб сісти на ескалатор. Вона потягла сумку і стелила чоботи на сходинки. Джон підняв руку, щоб не дати іншим відстати від неї. Інші співробітники дістали свої радіоприймачі. Я був занадто далеко, щоб точно почути, що вони сказали, але я впевнений, що чув слово "несанкціонований".
Джон тільки похитав головою. Навколо нього зібралися колеги по службі, вихваляючи його стриманість.
Черга пасажирів, що очікують, одразу стала неформальною лінією прийому. Майже людині вони вимовляли слова чи жести співчуття чи підтримки.
"Ти хороша людина".
"Що б вони вам не заплатили, недостатньо".
"Ви отримали терпіння святого".
"Ти їй віриш?"
"Ти кращий за мене чоловік!"
Люди посміхалися, хтось простягав руку, щоб потиснути його, хтось м’яко ляпав його по плечу. Джон у відповідь посміхається, визнаючи кожен жест доброти.
Я не знаю долі жінки, коли вона вийшла на майданчик, але терпимість і лагідне управління ситуацією Джона породили на нього вилив доброти. Це піднесення - відчуття, викликане спостереженням, як хтось поводиться надзвичайно добре. Дослідження показують, що за цією добротою потім вдячність та ознаки прихильності до людини, чиї дії спостерігаються.
За лічені хвилини команда незнайомих людей зібралася навколо, щоб визнати, що вони дивляться. Ця група активізувалась, оскільки була свідком автоматичного процесу моральної інтуїції. Групою ми бачили одну людину, поведінка якої викликала у нас тип огиди - та іншу, чиї дії нас підносили.
Соціальний психолог Університету Нью-Йорка Джонатан Хайдт вивчає піднесення і також показав, що моральну огиду може викликати багато речей - і в цьому випадку принизливе, агресивне та перебільшене почуття жінки викликає жах у тих, хто спостерігає за нами. Що зробило це особливо цікавим, це негайний контраст із відчуттям піднесення для Джона.
Поет-побійник Аллен Гінзберг порадив нам "помічати те, що ви помічаєте". Для кожного мерзенного вчинку, з яким ми стикаємось, мабуть, проявляється ніжність, доброта або співчуття, що не надто відстають. Коли ви бачите щось, що відвертає вас у поведінці когось іншого, знайте, що там підстерігає доброта. Шукайте їх, помічайте і не дивуйтеся, якщо вони вас надихають.
Дякую тобі, Джон, за те, що ти є. Ваше доброзичливість - і ті, хто його вшанував - спонукали мене написати це.
