3 способи бути більш напористими на роботі - не будучи придурком
Те, що вона демонструє, є ключовим атрибутом особистості, важливим як у бізнесі, так і в житті: напористість. Для тих з нас, хто уникає конфронтації, подібної чумі - або, навпаки, тим, хто має темперамент, що викликає волосся - цей спокійний, але ефективний, приємний, але твердий темперамент здається надлюдським. Напористість вимагає майстерності, і на її виховання може знадобитися час, але це якість, якою ви можете (і повинні) прагнути опанувати.
Простіше кажучи, напористість є щасливим середовищем між двома крайностями агресивного та пасивного. Хоча агресивні люди дотримуються позиції «мій шлях або шосе», виходячи ворожими та агресивними, пасивні люди можуть поштовхуватись, відмовляючись від своєї влади та дозволяючи скористатися ними, створюючи надійний рецепт вигорання та образу.
Наполегливі люди, навпаки, прагнуть шукати та створювати безпрограшні сценарії. Напористий народ розуміє цінність розкриття своїх бажань та переконань, але їхня гордість не пошкоджується, якщо їх рішення не є тим, що виходить на перший план. Впевнені та впевнені, ці люди підходять до ситуацій із здоровою дозою об’єктивності, і, як наслідок, вони здатні чітко спілкуватися та вирішувати виклики з низьким стресом, без драматизму та самоповаги.
Багато людей вважають складним спроектувати напористість саме тому, що це вимагає від них тонких меж між наполегливістю та заспокоєнням. Щоб допомогти вам орієнтуватися на цій хитрому шляху, ось кілька прикладів того, як бути наполегливішим у деяких типових сценаріях робочого місця - не перетворюючись на службовий придурок.
Ситуація №1: створення команди за вашим планом
Ваша команда відповідає за початок нової кампанії продажів, і у вас є ідея вбивці. Команда збирається, щоб обговорити, як розпочати, і ви раді запропонувати свій підхід.
- Пасивний підхід: Ви чекаєте, поки ваш начальник зробить першу пропозицію, потім підете шляхом найменшого опору, погодившись, а не викладаючи свою ідею на стіл або навіть пропонуючи шляхи вдосконалення її стратегії.
- Агресивний підхід: Ви відразу представляєте свою «ідеальну» ідею такою, яку команда повинна прийняти, і, не роблячи вдиху, починаєте розподіляти завдання. Якщо хтось намагається запропонувати альтернативу, ви похитаєте головою і скажете: "Це не спрацює". Увесь час ви робите вигляд, що не помічаєте, як крутяться очі навколо столу.
- Напористий підхід: слухаючи різні пропозиції ваших колег, ви обидва визнаєте їх сильні сторони та берете участь у вирішенні потенційних викликів. Можна сказати, наприклад, "Це чудова ідея відстежувати потенційну взаємодію з клієнтом. Що, якби ми робили це протягом шести місяців замість трьох? Це дозволить нам зібрати більше даних та прийняти кращі рішення на наступний фінансовий рік ".
У цьому останньому сценарії ви висловили свою справу таким чином, щоб визнати точки зору інших людей і підкріпили свої ідеї фактичними міркуваннями, а не емоціями. Ви успішно внесли цінність у розмову, але не ціною того, щоб інші члени команди відчували себе недооціненими.
Ситуація №2: Настав час підніматися, але ваш начальник не робить жодних рухів
Попросивши підвищення під час реєстрації у свого начальника, вона каже, що вам доведеться почекати ще щонайменше півроку. Зараз компанія просто не може дати підвищення, але вона запевняє, що ваші показники такі, що вас порахують за зарплату, коли прийде час.
- Пасивний підхід: Ви ковтаєте своє розчарування і нервово вимовляєте: "О, це нормально - немає проблем", щоб заспокоїти незручність ситуації. Але згодом ти повертаєшся додому і годинами скаржишся на це, бо відчуваєш, що це абсолютно несправедливо.
- Агресивний підхід: після того, як вам скажуть, що вам потрібно буде почекати підвищення, ви повідомляєте своєму начальнику, що ви почнете шукати можливості в іншому місці, де хтось буде поводитися з вами так, як ви заслуговуєте на лікування.
- Напористий підхід: Оскільки ви поважаєте себе і потребуєте отримати компенсацію настільки, наскільки ви хочете зрозуміти міркування свого начальника, ви не дозволяєте своєму синяку, щоб його Его взяло найкраще з вас і кинулось назустріч. Натомість ви вимагаєте більше ясності щодо майбутнього компанії та визначаєте відчутні цілі та цілі, які ви можете переглянути, переглядаючи запит на зарплату.
У напористому підході ви демонструєте стійкість, реагуючи ініціативно, орієнтовано на майбутнє, сигналізуючи про зрілість, рівновагу та прихильність до компанії.
Ситуація №3: Управління командою для досягнення найвищих результатів
В одному з ваших прямих звітів серйозно не вистачає позначки. Його результати є недбалими, інші колеги починають скаржитися на те, що йому потрібно підняти слабину, і, крім усього цього, він котиться пізно щодня. Пора вступити.
- Пасивний підхід. Наступного разу, коли він подасть жахливий перший проект доповіді, ви не спите до 2 години ночі, переробляючи його самостійно, а потім дивіться про його погану роботу іншим колегам, коли його немає поруч.
- Агресивний підхід: перейдіть на нього Джеррі Макгуайра, вимагаючи знати, чому він такий дурний, запевняючи, що він неможливий у будь-якому іншому місці, і що ви робите йому послугу, не відпускаючи його - все, але звільняючи його на місці .
- Напористий підхід: Під час приватної зустрічі ви чітко повідомляєте, чому його робота неприйнятна, вказуючи на те, що він не задовольняє основні процедурні вимоги, але обережно, щоб не ставити собі за мету його особисті якості. Використовуючи свій емоційний інтелект та емпатію, ви запрошуєте його повідомити, якщо щось ще відбувається. Можливо, він бореться з особистими проблемами, які відволікають його увагу від роботи. А може, він незрозумілий у ваших вказівках. Щоб не відставати проекти та покращувати ваші стосунки, ви призначаєте щотижневу зустріч для реєстрації та створення каналу для чіткого спілкування.
В останньому варіанті ви взяли під контроль ситуацію, замість того, щоб дозволити проблемі затриматися, і представили сценарій, коли ви і ваш звіт виграєте.
Навчитися бути наполегливішим - дотримуватися себе, не будучи суцільним придурком - не лише завоює у вас повагу серед співробітників, але й зменшить стрес, завдяки чому ви почуватиметеся впевненіше у собі та у взаємодії з іншими. Цей високий шлях, на який просуваються напористі люди, є найкращим результатом. Тож, навчившись шукати безпрограшні можливості у складних ситуаціях, ви вийдете на перше місце.
Отримайте БЕЗКОШТОВНИЙ інструментарій, який тисячі людей використовують для кращого опису та управління своїми емоціями на melodywilding.com.
