Чому ми віримо в брехню навіть після того, як їх було доведено неправильно?
Дослідники із Університету Західної Австралії, які відзначали кілька випадків дезінформації, наприклад, дитячі вакцини викликають аутизм, глобальне потепління - це обман, або президент Барак Обама не народився в США, - стверджують, що відкидання інформації вимагає більше пізнавальних зусиль, ніж просто визнання того, що повідомлення відповідає дійсності. Людині легше повірити в просту брехню, ніж змінити свою думку новою та новою інформацією.
Нове дослідження, проведене психологами докторами наук. Стефан Левандовський та Улліх Еккер підкреслюють когнітивні фактори, які змушують певні дезінформаційні дані “чіплятись”, та визначає кілька стратегій “прямого встановлення рекорду”.
На думку дослідників, дезінформація особливо прихильна, якщо вона відповідає нашій вже існуючій політичній, релігійній чи соціальній точки зору. Через це ідеологія та особисті світогляди можуть стати особливо важкими перешкодами для подолання. Це означає, що якщо ви вірите чомусь із політичних чи релігійних міркувань, набагато складніше змінити думку людини і дати їй зрозуміти той факт, який відрізняється від думки цієї людини.
У звіті зазначається, що зусилля з вилучення дезінформації часто дають зворотний результат. Дослідження показало, що всупереч загальноприйнятій мудрості спроба виправити дезінформацію насправді може призвести до посилення помилкової віри. Дослідники виявили, що надзвичайно важко витіснити твердо переконання за допомогою раціональних або логічних методів. Встановлено, що це особливо актуально для соціальних, релігійних та політичних переконань.
"Це збереження дезінформації має досить тривожні наслідки для демократії, оскільки люди можуть базувати рішення на інформації, яка на певному рівні, як вони знають, є неправдивою", - сказав Левандовський.
«На індивідуальному рівні дезінформація про проблеми здоров’я - наприклад, необгрунтовані побоювання щодо щеплень або необґрунтована довіра до нетрадиційної медицини - може завдати великої шкоди. На суспільному рівні постійні дезінформації щодо політичних питань можуть завдати значної шкоди.
"І в глобальному масштабі дезінформація про кліматичні зміни в даний час затримує пом'якшувальні дії".
Хоча дезінформацію важко виправити, дослідження висвітлює кілька стратегій, які можуть допомогти протидіяти силі дезінформації, зокрема:
- Надайте людям альтернативний рахунок, щоб заповнити прогалину, залишену внаслідок відкликання неправдивої інформації;
- Зосередьтеся на фактах, які ви хочете виділити, а не на міфах;
- Переконайтеся, що інформація, яку ви хочете, щоб люди забирали, є простою та короткою;
- Враховуйте свою аудиторію та переконання, які вони можуть дотримуватися; і
- Посилюйте своє повідомлення шляхом повторення.
Звіт був опублікований у Психологічна наука в інтересах суспільства.
Джерело: Університет Західної Австралії
Ця стаття оновлена з оригінальної версії, яка була опублікована тут 23 вересня 2012 року.
