Різноманітність може сприяти корисності у повсякденному житті
"Стандартним припущенням було те, що групові відмінності служать основою для недовіри, розбіжностей або суперечок", - сказав д-р Джеффрі Леонарделлі, професор менеджменту та психології з Університету Торонто.
"Однак ми виявляємо, що групові розбіжності насправді можуть заохочувати співпрацю за цими груповими лініями, оскільки вони допомагають виявити групи, які потребують, з груп, які можуть надати допомогу".
Леонарделлі разом із співавтором д-ром Су Міном То, професором менеджменту Ротманської школи менеджменту в Торонто, спостерігав за взаємодією між місцевими та іноземними колегами. Вони виявили, що місцеві співробітники, найімовірніше, відкрито обговорюють робочі та культурні теми зі своїми колегами-емігрантами, коли вони сприймають своїх колег як іноземців.
Автори вважають, що така реакція виникає через те, що розбіжності між місцевими жителями та емігрантами зробили місцевим жителям більше усвідомлення того, що їхні закордонні співробітники потребують знань про місцеву культуру і що саме вони їм допомагають.
Ці результати свідчать про те, що замість того, щоб намагатись «злитися» з культурою, емігрантам може бути вигідніше бути більш відкритими щодо власної культури та походження.
Було виявлено, що для того, щоб зробити цю ситуацію більш імовірною, місцеві жителі повинні відчувати почуття соціальної справедливості в межах своєї організації.
"Визнання групових розбіжностей не буде сприйматися як корисне, якщо люди не почуватимуться в безпеці на своєму робочому місці чи в громаді", - сказав То. "Ми вважаємо, що, спостерігаючи за тим, як влада поводиться зі своїми працівниками, це створило відчуття безпеки".
"Групові відмінності часто створюють менталітет" ми проти них ", - додав То. "Однак ми виявили, що коли співробітники відчувають, що роботодавці ставляться до них справедливо, різниці в групах частіше виявляються як" ми і їх ментальність ".
Наприклад, це може зашкодити хорошим расовим стосункам, коли працівники сприймають таких авторитетів, як поліція, митниця, імміграційні службовці тощо, як фаворитизм. Це може зміцнити уявлення про те, що різноманітність є джерелом недовіри.
Леонарделлі, емігрант із США, який зараз живе в Канаді, сказав: "Можливо, моє пристосування до Канади було б швидшим, якби я вивісив американський прапор на своїй галявині".
Джерело: Університет Торонто
