Розрив довіри: чому люди такі цинічні

Як люди приходять до думки, що інші набагато менш гідні довіри, ніж вони самі?

Як би ми не вважали за краще інакше, є вагомі докази того, що в середньому люди досить цинічні.Думаючи про незнайомців, дослідження показали, що люди думають, що інші більш егоїстично мотивовані, ніж вони насправді, і що інші менш корисні, ніж вони насправді.

Подібно до цього, у фінансових іграх у лабораторії працювали психологи, люди надзвичайно цинічні щодо довіри інших. В одному експерименті люди шанували довіру, яку їм надавали, у 80-90 відсотків випадків, але лише підрахували, що інші будуть поважати їхню довіру приблизно 50 відсотків часу.

Наш цинізм щодо незнайомців може розвинутися вже у 7 років (Mills & Keil, 2005). На диво, люди навіть надмірно цинічно ставляться до своїх близьких, припускаючи, що вони будуть поводитись більш егоїстично, ніж насправді (Kruger & Gilovich, 1999).

Що може створити такий величезний розрив між тим, як люди поводяться і як вони думають, що поводяться інші?

Довірся мені

Люди часто кажуть, що це досвід породжує цей цинізм, а не втрачає людську природу. Це правда, але лише по-особливому.

Подумайте про це так: коли ви вперше довіряєте незнайомій людині і вас зраджують, має сенс уникнути довіри іншим незнайомцям у майбутньому. Проблема в тому, що коли ми ніколи не довіряємо незнайомим людям, ми ніколи не з’ясовуємо, якими насправді є люди, які заслуговують довіри. Як результат, наша оцінка їх залежить від страху.

Якщо цей аргумент вірний, то відсутність досвіду призводить до цинізму людей, зокрема недостатньо позитивного досвіду довіри незнайомцям. Ця ідея перевірена в новому дослідженні, опублікованому вПсихологічна наука. Фетхенгауер і Даннінг (2010) створили в лабораторії своєрідний ідеальний світ, де людям давали точну інформацію про надійність незнайомців, щоб побачити, чи це зменшить їх цинізм.

Вони набрали 120 учасників для участі в грі в економічну довіру. Кожній людині дали 7,50 євро та запитали, чи не хочуть вони передати її іншій особі. Якби інша людина прийняла те саме рішення, банк збільшився б до 30 євро. Потім їх попросили підрахувати, чи вирішить інша людина дати їм свою половину від загального виграшу.

Учасники переглянули 56 коротких відеозаписів людей, проти яких вони грали. Дослідники встановили дві експериментальні умови, одну для імітації того, що відбувається в реальному світі, та одну для тестування ідеального світового сценарію:

1. Реальний стан життя: у цій групі учасникам повідомляли про рішення іншої людини лише тоді, коли вони вирішили їм довіряти. Ідея полягає в тому, що ця умова імітує реальне життя. Ви дізнаєтесь, чи заслуговують довіри інші, лише коли ви вирішите їм довіряти. Якщо ви не довіряєте комусь, ви ніколи не дізнаєтесь, чи заслуговують вони на довіру.
2. Ідеальний стан світу: тут учасники отримували відгуки про довіру інших людей, незалежно від того, вирішили вони їм довіряти чи ні. Це імітує умови ідеального світу, коли ми всі з досвіду знаємо, наскільки надійними є люди (тобто набагато більш надійними, ніж ми думаємо!)

Знищення цинізму

Це дослідження ще раз показало, що люди надзвичайно цинічно ставляться до незнайомців. Учасники цього дослідження вважали, що лише 52 відсоткам людей, яких вони бачили на відео, можна довіряти ділитися своїми виграшами. Але фактичний рівень надійності становив твердих 80 відсотків. Є цинізм.

Однак цей цинізм швидко зруйнували, надавши учасникам точні відгуки про довіру інших людей. Люди в ідеальному світовому стані помітили, що іншим можна довіряти (вони збільшили свої оцінки до 71 відсотка), а також більше довіряли собі, передаючи гроші 70,1 відсотка часу.

Людей в ідеальному світовому стані можна було навіть побачити, як вони відкидають свій цинізм у ході дослідження, стаючи більш довірливими, коли вони помічають, що інші довіряють. Це говорить про те, що люди за своєю суттю не є цинічними, просто ми не отримуємо достатньої практики довіри.

Самореалізоване пророцтво

На жаль, ми живемо не в ідеальному світі, і ми мусимо терпіти отримання відгуків лише тоді, коли вирішимо довіряти іншим. Це залишає нас у позиції довіри до таких досліджень психології, щоб сказати нам, що інші люди є більш довірливими, ніж ми собі уявляємо (або принаймні люди, які беруть участь у вивченні психології!).

Довіра до інших - це також своєрідне самореалізоване пророцтво, як це ми виявляємо в міжособистісному потягу. Якщо ви спробуєте довіряти іншим, ви виявите, що вони часто виплачують цю довіру, змушуючи вас бути більш довірливими. З іншого боку, якщо ви ніколи нікому не довіряєте, крім найближчих і найрідніших, тоді ви станете більш цинічними щодо незнайомців.