Чому Kaiser не піклується про психічне здоров'я каліфорнійців?

Я не впевнений, чому, але, здається, медичний гігант Kaiser Permanente не дбає про людей, життя яких воно охоплює в Каліфорнії. Це єдине, що могло б логічно пояснити, чому воно постійно не фінансувало та укомплектовувало свої служби психічного здоров’я в штаті до рівня, необхідного для надання своєчасного та адекватного догляду своїм мешканцям.

Кайзеру не вдалося настільки сильно це забезпечити мінімум догляду що держава врешті-решт оштрафувала її на 4 мільйони доларів систематично розміщення доходів перед турботою про своїх клієнтів, які мають потреби у психічному здоров’ї.

У будь-якій іншій системі, коли компанія так погано не виконує своїх обов'язків, ця компанія буде звільнена. Але в чудовій системі психічного здоров’я в США Кайзеру дається шанс за шансом вчинити правильно. Так вони роблять?

У Каліфорнії законодавство штату передбачає, що пацієнт повинен бути присутнім протягом 10 робочих днів після призначення на прийом з приводу психічного здоров'я. Як лише один із прикладів того, наскільки погано Кайзер хизується своїми обов'язками, 60 відсотків людей, які домовились про зустріч у травні 2014 року у двох його закладах у Каліфорнії, не помітили протягом цього 10-денного ліміту. Це мало пропускає позначку - це пропускає більшість пацієнтів, яких відвідували! 1

Чи є у вас медичне обслуговування Kaiser і у вас є дитина, яка потребує нейропсихологічного обстеження? Удачі вам у цьому. Згідно із власними даними Кайзера, в системі охорони здоров’я Кайзера «найсучасніша» система охорони здоров’я займе у вас майже півроку, перш ніж прийти до лікаря-нейропсиха.

І люди все ще кажуть - з прямим обличчям - що система охорони здоров’я США є найбільшою у світі. І що у вас немає шалених часів очікування, щоб отримати необхідну допомогу та лікування. Очевидно, вони не говорять про кайзера в Каліфорнії.

Це так погано, працівники психічного здоров’я страйкували

Скажімо, ви працюєте в компанії, де всі її працівники мають контракт. Протягом декількох років умови контракту переглядаються вашим профспілкою. Якщо ви не отримаєте успішних переговорів, працівники продовжують працювати, тоді як учасники переговорів продовжують переговори.

Як довго ви будете працювати в компанії без контракту?

Кайзера звинувачували у тому, що він також жонглював пацієнтами, щоб виправити невиправдану вимогу щодо 10-денного призначення, що нагадує скандал з ВА минулого року. Тож, хоча ви можете отримати свою першу зустріч протягом цього 10-денного вікна, удачі в отриманні наступної зустрічі. На думку деяких, наступні зустрічі можуть призначити тижні або навіть місяці. Побачити? Проблему виправлено!

Як довго, у доброму свідомості, ви продовжуватимете працювати в такій системі?

Що ж, фахівці з психічного здоров’я в Калізері, штат Каліфорнія, сказали: „Більше” Вони проводять третій день страйку в компанії, протестуючи проти того, як вона поводиться з їхніми пацієнтами. І просити контракт, після 4 роки роботи без одного.

Проблема ... І рішення

Проблема полягає у віковій системі охорони психічного здоров’я в американських компаніях. Компанії відмовляються платити за додатковий персонал, тому вони продовжують час очікування настільки довго, наскільки це можливо, поки люди не почнуть скаржитися досить голосно. Вони відмовляються платити вищу заробітну плату, щоб залучити більше персоналу та зберегти персонал, який у них є. Тому що це зменшило б їх прибуток.

І що ... Які це прибутки! У 2013 році, останньому році, за який доступні дані, Kaiser Permanente отримав прибуток у розмірі 2,7 мільярда доларів (або, як кажуть некомерційні організації, чистий прибуток). Це якийсь прибуток!

Оскільки вони є некомерційною організацією, куди йдуть ці гроші? Ну, в нові лікарні та заклади, звичайно. Я маю на увазі, подивіться на цю красуню. Кому не потрібна лікарня, яка має швидку допомогу з 51 приватною кімнатою? Або цілющий сад та кімната для медитацій ?? Або харчування в стилі обслуговування номерів? Очевидно, громада Фонтани надзвичайно потребувала цієї основної послуги. (Але пам’ятайте, якщо ви живете у Фонтані і вам потрібно було залучити дитину до нейропсихічного аналізу, це все одно може зайняти до 22 тижнів!)

Чому вони формують своїх працівників психічного здоров'я з низькою оплатою та меншими виплатами, ніж інші медичні працівники в тих самих закладах? Тому що вони можуть.

Працівники психічного здоров’я мають слабший профспілку, і ніхто не боїться, щоб вони підняли суєту. Це не так, якби працівники психічного здоров'я були такими ж, як один із кардіохірургів світового класу Кайзера, котрий міг потрапити на Сьогодні показати завтра і поскаржитися на нестандартний догляд.

Незважаючи на протилежність федеральних законів, Кайзер, схоже, все ще хоче ставитись до охорони психічного здоров'я як до громадянина другого класу у своїх закладах.

Рішення просте (і все, про що вимагають страйкуючі працівники). Виплачуйте їм гідну та справедливу заробітну плату. Працівники психічного здоров’я, як правило, є найменш дорогим персоналом, який оплачується в такій системі охорони здоров’я, як Кайзер. Не суттєво скорочуйте їхні медичні послуги та пенсійні виплати

А задля безпеки пацієнтів страйкуючі працівники просять “Кайзер створити комітети з управління клініцистами в кожному закладі, щоб визначити рівень персоналу та потреби у залученні підрядних організацій”, щоб нарешті покласти край грошовим шляхам підходу Кайзера до охорони психічного здоров’я в Каліфорнії. . Іншими словами, нехай незалежні комітети з’ясують, який рівень персоналу був би необхідний для забезпечення оптимальної допомоги своїм пацієнтам - а не бухгалтерам у штаб-квартирі корпорації.

Якщо ви охоплені Kaiser, тепер ваш шанс встати і сказати: «Я хочу, щоб охорона психічного здоров’я була гарантована перевагами мого плану. Припиніть дрочити нас - клієнтів - навколо, змушуючи нас чекати лікування після першого побачення. І припиніть платити своїм працівникам психічного здоров’я, наче вони на крок від співробітників вахти у вашому закладі ".

Виноски:

1. Результати судового позову, який призвів до штрафу у розмірі 4 мільйони доларів, «Система доступу до Плану не точно розраховує, не вимірює та не відстежує час очікування запланованих зустрічей, а План не має належних систем, політики та процедур забезпечення якості розроблена для того, щоб забезпечити мережу постачальників Плану достатньою для забезпечення доступності, доступності та безперервності охоплюваних медичних послуг ". Просто не можна повірити, що кайзер світового класу ще кілька років тому не мав таких систем. [↩]
2. Слід зазначити, що між Кайзером та профспілкою стільки поганої крові, що вражає, що саме цей профспілка подала скаргу 2011 року, що призвело до державного розслідування звинувачень та штрафу Кайзера у 2013 році на суму 4 мільйони доларів. Але серйозно, чи повинна така велика корпорація, як Кайзер, винуватити профспілку в тому, що вона подала позов, коли вона була зацікавлена ​​- і це цілком справедливо, згідно зі звітом і, як наслідок, штрафу - щодо питань безпеки пацієнтів? Ні, якби вони були розумними. [↩]