Вартість та рішення стресу та психічних захворювань на робочому місці: Інтерв’ю з Гремом Коуеном
Австралієць Грем Кован, який пережив жахливий п'ятирічний психічний зрив, опублікував доповідь на цю тему під назвою "Слон у залі засідань: Підготовка психічно до роботи".
Колишній керуючий директор спільно з менеджерською консалтинговою компанією AT Kearney, Коуен зараз працює з керівницькими командами, щоб допомогти їм створити процвітаючі племена, які зосереджуються як на результатах діяльності, так і на колективному настрої.
Нову книгу Коуена "Повернення з межі: справжні історії та практична допомога для подолання депресії та біполярності" можна знайти на веб-сайті www.IamBackFromTheBrink.com. Я маю задоволення сьогодні взяти у нього інтерв’ю на тему психічних захворювань та робочого місця.
1. Яку шкоду завдає економіці стрес та психічні захворювання?
Тридцять чотири відсотки втрати продуктивності зумовлені депресією та стресовими розладами, проте 86 відсотків працівників, які переживають стрес або депресію, воліють страждати мовчки, а підприємства платять ціну.
Незважаючи на те, що ми можемо визнати неминучість змін, на глибокому рівні, я думаю, багато хто з нас бореться, коли зміни насправді накладаються на нас. За іронією долі, багато з цих змін були ініційовані для підвищення прибутковості, але більшість людей, з якими я розмовляю, кажуть, що їхня відданість та розсудливі зусилля засихали через стрес та невизначеність.
У 2011р R U OK? на роботі Під час опитування, 40 відсотків людей сказали, що вони "зазвичай переживають стрес щодня", тоді як 12 відсотків оцінюють свій екстремальний стрес (8, 9 або 10 за 10-бальною шкалою). Ці шкідливі рівні стресу призводять до зниження фізичного та психічного здоров’я, низького рівня задоволеності роботою та поганої фінансової віддачі.
У звіті Medibank та PriceWaterhouse втрата продуктивності внаслідок прогулів та презентизму від депресії та стресових розладів оцінюється у 34 відсотки.
Аналіз вимог про компенсацію робітників показує, що претензії щодо психічного стресу зараз становлять 33 відсотки виплат.
2. Що найбільше вплине на політику роботи та позицію?
Коли ми запитали 2676 людей (79,5 відсотка з Північної Америки), які живуть з депресією або біполярно, які зміни вони хотіли б бачити на робочому місці, щоб зменшити стигму, це були 5 найкращих відповідей.
| Що, на вашу думку, можна зробити, щоб зменшити стигму, пов’язану з розладами настрою на робочому місці? (n = 2676) | Дуже погоджуюсь чи погоджуюсь |
| Ставтеся до розладів психічного здоров’я з такою ж обережністю і співчуттям, як і до фізичних захворювань. | 89 відсотків |
| Заборонити страхування здоров'я та захисту доходів від дискримінації психічних захворювань. | 87 відсотків |
| Створити політику щодо психічного здоров’я, яка перелічує всі права працівників та забороняє організації дискримінацію | 79 відсотків
|
| Нехай робочі місця забезпечують комплексну програму охорони психічного здоров’я та фізичного здоров’я. | 74 відсотки |
| Додайте більше інформації в інтрамережі організації про лікування психічних захворювань. | 70 відсотків |
Тут цікаво те, що ніхто не хоче спеціального лікування.
Працівники, які страждають на розлади психічного здоров'я, просто хочуть виправити дискримінацію, незнання та стигму. У більшості випадків зміни не передбачають значних витрат порівняно з потенційними витратами, пов’язаними з вимогами про компенсацію працівника або витратами на найм та перекваліфікацію, якщо працівник залишає посаду.
3. Що найбільше допомагає у профілактиці та одужанні?
На основі наших прямих досліджень та огляду інших доказів, це наші рекомендації.
- Навчіть керівників та членів команди, як запитати: "З тобою все в порядку?": 51 відсоток працівників вважає, що найефективнішим способом боротьби зі шкідливим стресом є спілкування з кимось на роботі ". Це створює вагому аргументацію для підвищення волі та навичок керівників та членів команди запитувати: "Ти в порядку?" і заохочуйте стресового працівника до дії. На відміну від цього, лише 8 відсотків респондентів вважають ефективним ресурс, на який покладаються багато роботодавців для надання допомоги працівникам із стресом, Програму допомоги працівникам (ПДП).
- Надайте практичні та анонімні ресурси: Оскільки 86 відсотків респондентів не бажають обговорювати свій стан з колегами по роботі, існує очевидна потреба в анонімному або приватному доступі до практичної інформації та ресурсів. Незалежно від того, доступні вони через інтранет організації або завантажуються у формі програми для смартфона, ці ресурси мають бути як практичними, так і обґрунтованими. Для адаптації до різних стилів навчання оптимальною буде доставка мультимедіа.
- Сформуйте групу лікарів первинної медичної допомоги, що підкоряються психічному здоров’ю: Визнана перевага ранньої та професійної діагностики є вагомим аргументом для організацій, які допомагають працівникам швидко та легко отримати доступ до лікарів, що знають про психічне здоров'я. Колегія спеціалістів з питань психічного здоров’я може надати експертну допомогу працівникам у разі потреби.
- Запропонуйте програму фізичного та психічного благополуччя: Співробітники з позитивним настроєм на 31 відсоток продуктивніші, продають на 37 відсотків більше і на 300 відсотків креативніші. Вигода від продуктивності праці, яка могла б випливати з інтегрованої програми, що формує фізичне та психічне самопочуття працівника, майже очевидна, особливо у світлі фізичних вправ, які вважаються настільки важливими для відновлення.
- Зрозумійте сильні сторони роботи співробітників: Робота є важливим елементом добробуту. Книга Тома Рата (Gallup, Inc) Лідерство на основі сильних сторін виявляє, що співробітники, які щодня використовують свої п’ять найкращих сильних сторін, мають на 600 відсотків більше шансів бути зайнятими на роботі та на 300 відсотків частіше задоволені своїм життям. Мартін Селігман у своїй книзі Процвітати пропонує численні приклади, що висвітлюють, як можна покращити одужання від психічних захворювань, навчаючи людей використовувати свої сильні сторони.
- Вирішення проблем дискримінації у страхуванні: Люди, які мають психічні захворювання в анамнезі, можуть зазнати труднощів при отриманні різних видів страхування. Дискримінаційна практика може включати або відмову від страхування у пункті в’їзду, або відмову у позовах на підставі нерозголошення попередньої психічної хвороби. Незважаючи на те, що докладено певних зусиль для боротьби з цією дискримінаційною практикою та зменшення стигми, пов'язаної з психічними захворюваннями, все ще існує довгий шлях.
Спочатку опубліковано у розділі "Відчуття розуму в повсякденному здоров'ї".
У цій статті містяться афілійовані посилання на Amazon.com, де за придбання книги Psych Central виплачується невелика комісія. Дякуємо за підтримку Psych Central!
