2 речі, про які ми говоримо, що розбавляють контакт
Часто ми не користуємося простими інтимними стосунками, які можуть вплинути на якість нашого дня. Ми дозволяємо моментам проскочити, не попереджаючи про можливості більш насиченого зв’язку, як би короткого він не був. Звертаючи увагу на нашу мову і на те, як ми почуваємося всередині, коли хтось робить щось подібне, ми можемо створити прекрасний міст між нашими світами.
Ось дві речі, які ми можемо сказати, заважають нам отримувати глибше.
Нема проблем
Я часто чую, як люди кажуть “немає проблем”, коли я їм за щось дякую. Цей термін настільки міцно закріпився в нашій лексиці, особливо серед молоді, що я впевнений, що багато людей матимуть проблеми з моєю проблемою.
Близький знайомий відповідає на мій дзвінок, і я кажу: "Я ціную, що ви передзвонили мені так швидко".
Він відповідає: "Немає проблем".
Ви можете здивуватися, як у мене можуть виникнути проблеми з такою нешкідливою реакцією. Ну, насправді це не так величезний проблема для мене, тому, будь ласка, тримайте її в перспективі. Я радий, що він так швидко відповів мені на дзвінок. Але відповідь погладжування, "немає проблем", означає, що це могло бути проблемою. Це може змусити мене задуматись, чи не міг мій дзвінок для нього проблемою. Або це може сказати: "Ну, я зайнятий чоловік, але я можу терпіти розмову з вами".
Співробітники служби обслуговування клієнтів часто навчаються уникати сказати "немає проблем" саме з цих причин. Слова "ні" та "проблема" не викликають теплих почуттів. Як зазначає консультант з обслуговування клієнтів Міка Соломон:
"Навіть коли" без проблем "доставляється весело та достовірно, він все одно несе багаж із собою: сказати" немає проблем "у відповідь на запит клієнта означає, що клієнт - або те, про що він просить -є проблема."
Якщо друг чи знайомий негайно поверне вам дзвінок, наскільки тепліше було б, якщо б вони сказали щось на кшталт: «Я радий вам передзвонити», або «приємно почути вас», або «з того часу пройшло ми говорили. Приємно чути твій голос ".
Ці невеликі корективи в нашій мові можуть здатися дріб’язковими, але вони можуть створити більш теплий, зв’язаний клімат для нашої розмови - припускаючи, що ми справді раді почути когось. Я не припускаю, що ми фальшиві, а скоріше передаємо наш реальний відчутий досвід. На жаль, ми часто не передаємо, як багато значать для нас наші друзі. Невелике налаштування нашої мови може сприяти розвитку наших стосунків та поглибленню дружби.
Це було нічого
Коли ми дякуємо комусь за те, що зробили добрий вчинок, ми можемо відхилити його, сказавши "це нічого не було" або "нічого страшного". Нашим наміром може бути полегшення будь-якої провини, яку людина може відчувати за час, який ми витратили, роблячи їй послугу. Але, відхиляючи їхню вдячність, ми можемо втратити можливість зв’язатись глибше.
Замість того, щоб сказати: «Це не було нічим», ми могли б посилити тепле, позитивне почуття, якщо просто сказати щось на кшталт: «Дуже ласкаво просимо» або «Я був радий зробити це для вас» або «Моє задоволення». У мене виникає тепліше, більш пов’язане почуття, коли я відчуваю, що людина сприйняла мою вдячність, а не згорнула чи відкинула її. Якщо ми можемо знайти сміливість дозволити собі бути трохи вразливішими, даючи та отримуючи вдячність, ми можемо бути винагороджені теплішими та глибшими зв'язками у своєму житті.
Для багатьох з нас насправді приємно допомагати комусь. Звичайно, у нас є обмеження і нам потрібно їх дотримуватись, але зауважте, що ви відчуваєте, коли робите добрий вчинок для когось. Це було тягарем чи ви відчули якесь задоволення, допомагаючи їм? Якщо останній, зверніть увагу на те, як це передати.
Національний науковий фонд повідомив, що існує безпрецедентна кількість американців, які одинокі та ізольовані. Хоча причин для цього багато, може бути корисно помітити тонкі способи, як ми відштовхуємо людей у нашій повсякденній взаємодії, а не запрошувати їх до себе.
Пам’ятаючи про щоденні можливості взаємодії з людьми більш значущими способами, ми можемо зробити невеликий крок до створення більшої близькості у своєму житті.
Будь ласка, розгляньте мою сторінку у Facebook.
