Ваш урядовий TSA: Травмування 4-річних у Канзасі
Дівчина, Ізабелла Бредемайер, вже успішно пройшла через пункт пропуску в аеропорту Вічіта, штат Канзас. Але потім вона обійшла бабусю - її бабуся - який ще оброблявся АСД. TSA витягнув бабусю Лорі Крофт для обстрілу, оскільки вона, мабуть, запустила металошукач.
Але давай ... маленька дівчинка? Їй 4. Вона не знала нічого кращого.
Це спричинило бурхливу активність серед агентів TSA, які потім наполягали на тому, що 4-річному віку також потрібно пройти обстріл. Знову ... бо обняла бабусю.
Це демонструє, що TSA, принаймні в деяких аеропортах, втратив будь-який зв'язок з реальністю та здоровим глуздом. Існує час для процедури, і є час, щоб якийсь здоровий глузд увійшов у ваше мислення. Ось чому в TSA працюють люди, а не автомати. Думати. Використовувати свій досвід та здоровий глузд, щоб зрозуміти, що лише тому, що 4-річна дитина обіймає свою бабусю, це не є виправданням для додаткового обстрілу.
Ми повинні пам’ятати, хоча більшість американців здорово бояться TSA - TSA працює на нас. Коли TSA зловживає своїми повноваженнями у такий спосіб, американський народ повинен закликати до дії.
На жаль, TSA, мабуть, глухий, коли справа доходить до вислуховування занепокоєнь, які родина викликала на пункті пропуску:
Але вона зазначила, що головним занепокоєнням сім'ї було відсутність розуміння агентами TSA того, що вони мають справу з 4-річною дитиною, а не з підозрою у терорі.
"Не було здорового глузду і не було співчуття", - сказав Крофт. "Це була наша найбільша провина у всьому - не те, що вони дотримуються процедур безпеки, тому що я розумію, що вони повинні це робити". […]
Крофт заявив, що Бредмейер безрезультатно намагався змусити агентів TSA використати паличку на переляканій дівчині або дозволити їй знову пройти через металошукач. Вона також сказала, що агенти TSA хотіли провести онуку наодинці в окремій кімнаті.
Відповідь TSA? F *** співчуття та здоровий глузд, ми маємо дотримуватися наших процедур:
TSA опублікував заяву у вівторок, в якій пояснив родині, чому необхідні додаткові процедури безпеки, а також те, що агенти не підозрюють і не пропонують дитині носити вогнепальну зброю.
"TSA розглянув інцидент і встановив, що наші співробітники дотримувались належних процедур відбору при проведенні модифікованого обстрілу дитини", - повідомило агентство.
Звичайно, вони це зробили. Якщо запитання було: "Чи TSA дотримувався своїх процедур у цьому випадку", відповідь завжди буде: "Так, ми це зробили".
Але не в цьому було питання. Задавалося запитання: «Чи підходять ці процедури АСП для дітей будь-якого віку? Чи дозволяє TSA своїм агентам-людям використовувати свій досвід, судження та здоровий глузд, щоб замінити процедуру у випадках, коли будь-який об'єктивний спостерігач погодиться, що це доцільно зробити? "
TSA не відповідає на ці запитання, оскільки відповідь очевидно: "Ні, TSA не дозволяє агентам TSA замінювати процедури своїм розумним судженням і здоровим глуздом".
Психологічна травма, спричинена процедурами TSA, агенти
Проблема полягає в тому, що коли ви встановлюєте такий непорушний набір процедур, як ця, яку ніхто не може поставити під сумнів чи замінити власне суттєве судження, ви також налаштували себе на зловживання здоровим глуздом, як це.
І, для доброї міри, ви забезпечили, що принаймні одна 4-річна дитина проведе наступні кілька тижнів, переживаючи травму, яку ваші агенти допомогли не лише викликати, але й продовжували роздувати:
"Вона брикала, кричала, билася і в істериці", - сказав Крофт. "У цей момент моя дочка підбігла до неї проти наказу TSA, бо сказала:" Моя дочка перелякана, я не можу її залишити ". [...]
Крофт сказав, що перші кілька ночей після повернення додому Ізабеллі кошмарили і говорив про викрадачів. За її словами, агенти TSA кричали на дівчинку, кажучи їй заспокоїтися, і заявляючи, що підозрюваний не співпрацює.
"З точки зору 4-річної дитини це саме для неї було, тому що вони нічого не пояснювали, і вона не знала, що відбувається", - сказав Крофт. “Вона бачила, як люди хапають її і підвищують голос. Для неї хтось намагався її викрасти або якось заподіяти їй шкоду ».
TSA повинен вибачитися за те, як їх агенти діяли в цьому інциденті, і винести догану відповідальним агентам. Немає виправдання для того, щоб перенести 4-річну дитину через психологічну травму, яку ці агенти пережили дівчинку. Жоден.
Маленьким дітям, які переживають подібні події, часто сниться кошмари днями, а іноді навіть тижнями поспіль. Оскільки, очевидно, не було агента TSA, навченого питанням розвитку дитини чи управління, очевидно, ніхто не розумів, що це була дитина наляканий до смерті агентів. Агенти TSA, мабуть, натомість кричали емоційно засмученій дитині, щоб вона "заспокоїлася" - стратегія, яку знає будь-який батько, навряд чи буде ефективною або корисною.
Ніколи не було жодного задокументованого випадку залучення 4-річного віку до будь-якої терористичної діяльності, де-небудь, а тим більше на землі США. Існувала нульова ймовірність або ймовірність, що ця дитина мала якийсь зв’язок з чимось, пов’язаним з тероризмом. Нуль. Кожен агент там знав це.
Єдина причина, через яку агенти діяли так, як це було, - це те, що процедури TSA вимагали від них цього робити. TSA, очевидно, не дозволяє своїм агентам використовувати власне судження або здоровий глузд для протидії процедурі. Історія рясніє застережливими розповідями про те, чому ніколи не є гарним ставити процедуру понад усе. Навіть менеджер TSA, який врешті-решт прийшов до воріт, щоб допомогти з ситуацією, не був уповноважений багато робити щодо процедури - він все одно повинен був наполягати на тому, щоб 4-річного хлопця погладили. (Я уявляв, що він пояснив свої дії: "Дем - це правила, мэм. Захищаючи нас усіх від космічних прибульців та 4-річних потенційних терористів").
Незважаючи на помилкове мислення TSA, аеропорти не є поліцейським штатом, де ви повинні слідувати владі, незважаючи ні на що. Я закликаю TSA дозволити своїм агентам використовувати власні розумні думки та здоровий глузд у майбутніх інцидентах, подібних до цього, що стосуються маленьких дітей. Немає виправдання для TSA, щоб поводився так, як його діти-громадяни загрожують кожному під час польоту.
