Самоствердження можуть підвищити ефективність

Нове дослідження показує, що коли ставки високі, використання самоствердження може підвищити довіру, особливо у людей, які перебувають на низьких позиціях влади.

"Більшість людей пережили у своєму житті час, коли вони не виконують свої можливості. Вони складають тест або проходять огляд результатів на роботі, але щось їх стримує », - сказала провідний науковий співробітник Соня Кан, доктор філософії, доцент з організаційної поведінки та управління людськими ресурсами в Університеті Торонто.

"Ефективність у цих ситуаціях тісно пов'язана з тим, як ми повинні поводитися".

"Вам слід задуматися над речами, які, як ви знаєте, хороші в собі", - продовжила вона. «Кожен має потенціал робити справді добре. Важливе значення має те, як ви реагуєте на тиск ".

Для дослідження дослідники провели три експерименти для вимірювання продуктивності в ситуаціях, наповнених тиском.

Вони виявили, що коли учасники перебувають у положенні високої потужності, вони, як правило, працюють краще під тиском, тоді як ті, хто має меншу потужність, працюють гірше.

Однак самоствердження допомогли вирівняти умови і ефективно зменшили різницю в потужності, відзначають дослідники в дослідженні, яке було опубліковане в Вісник особистості та соціальної психології.

У першому експерименті 134 учасники (60 відсотків жінок) були призначені в одностатевих парах, щоб зобразити рекрутера або кандидата на роботу в конкурентних переговорах, що передбачають встановлення заробітної плати, часу відпустки та інших пільг на роботу. Для посилення тиску половині учасників було сказано, що переговори були точним показником їх навичок ведення переговорів.

Учасникам ситуації з низьким тиском було сказано, що вправа навчить їх переговорним концепціям і не є точним показником їхніх переговорних здібностей.

Кандидати на роботу, які мали нижчу роль влади, виступали на переговорах з високими ставками значно гірше, ніж у групах з низьким тиском. Вербовники, які виконували більш потужну роль, насправді досягали кращих результатів під тиском, оскільки їхні початкові очікування на успіх були збільшені, сказав Кан.

У другому експерименті 60 студентів МВА чоловічої статі були поєднані як покупець або продавець біотехнологічного заводу. Продавці, які знаходились у владі, були наполегливішими під тиском і домовлялися про вищу ціну продажу, тоді як покупці гірше працювали під тиском.

В остаточному експерименті було використано ту саму вправу з біотехнологічних рослин із 88 студентами MBA - 33 парами чоловіків та 11 парами жінок - але всім учасникам було сказано, що вправа оцінить їх навички ведення переговорів для підвищення ставки.

Перед переговорами половина учасників протягом п'яти хвилин писала про свою найважливішу навичку ведення переговорів, тоді як решта половини писала про свою найменш важливу навичку ведення переговорів.

Покупці, які завершили позитивне самоствердження, досягли значно кращих результатів у переговорах про зниження ціни продажу біотехнологічного заводу, ефективно зменшивши різницю в потужності між покупцем і продавцем, відзначили дослідники.

Запис самоствердження може бути ефективнішим, ніж просто думати, але обидва методи можуть допомогти, на думку Канга.

Вона припускає, що перед переглядом роботи працівник міг написати або подумати про свої найкращі навички роботи. Написання чи роздуми про свою сім'ю чи інші позитивні риси, які не пов'язані з ситуацією з високими ставками, також можуть підвищити впевненість і ефективність, зазначила вона.

"Кожного разу, коли у вас низькі очікування щодо вашої роботи, ви, як правило, падаєте і відповідаєте цим низьким очікуванням", - сказав Кан. "Самоствердження - це спосіб нейтралізувати цю загрозу".

Джерело: Товариство особистості та соціальної психології.