Що робити з інтернет-видавцями проблем?

Нове британське розслідування тих, хто порушує проблеми в Інтернеті, виявляє, що зловмисники часто мають соціальні зв'язки. Як результат, деякі користувачі Facebook залишаються друзями в Інтернеті з порушниками проблем, оскільки вони стурбовані наслідками, якщо вони «роздруковують» їх.

Сара Бугласс, доктор філософії студентка Школи соціальних наук Університету Ноттінгема Трент на цьому тижні представить свої дослідження на щорічній конференції Британського психологічного товариства в Ноттінгемі.

Проблема створення проблем в Інтернеті дедалі більше турбує, оскільки все більше людей використовують соціальні мережі в Інтернеті як координатора соціальних відносин.

«Люди проводять все більше часу в Інтернеті, роблячи їх більш вразливими до потенційно шкідливої ​​соціальної напруги та розбіжностей. Наше дослідження досліджувало характеристики людей, які могли б скоріше спричинити подібні проблеми в соціальній мережі в Інтернеті », - пояснює Бугласс.

Дослідники проаналізували характеристики взаємозв'язку в Інтернеті 5113 мережевих контактів від 52 користувачів Facebook (від 13 до 45 років).

Учасникам було запропоновано оцінити 100 "друзів" з випадкової вибірки у Facebook із їхніх мереж з точки зору розбіжностей в Інтернеті (із собою та іншими), близькості у стосунках та частоти спілкування (в Інтернеті та в режимі офлайн).

Аналіз результатів показав, що люди, що порушують проблеми в Інтернеті, як правило, є соціально популярними контактами, про яких відомо, і вони регулярно спілкуються з учасниками в автономному режимі, але не в Інтернеті (тобто учасники були друзями Facebook із порушниками проблем, але мали дуже обмежений контакт в Інтернеті).

Це означало, що користувачі Facebook можуть стежити за провокаційними друзями, намагаючись уникнути конфронтації. Незгоди в Інтернеті можна пояснити незрілістю, оскільки вони частіше зустрічались у групі від 19 до 21 року.

«Користувачі Facebook, схоже, переховують відомих онлайн-проблемних людей у ​​своїх мережах Facebook. Хоча деякі не проти повідомляти про невиконання інших в Інтернеті постачальнику послуг, багато хто вирішує просто ігнорувати їх. Здається, вони не хочуть спілкуватися з порушниками проблем через Інтернет, ризикуючи завдати шкоди власній репутації, але в той же час вони, схоже, теж не хочуть роздрукувати їх », - пояснює Бугласс.

Отже, соціальний ризик та емоційна праця дружби можуть бути більшими, ніж прийняття недоречності.

Бугласс підсумовує: “Соціальні наслідки віддруження когось сягають далеко за межі мережі Інтернет. Люди не хочуть ризикувати спричиненням напруженості в мережі з друзями, членами сім'ї або колегами, відключаючи їх від їхнього життя в Інтернеті. Залишитися в Інтернеті друзями з порушниками проблем для деяких видається соціальною необхідністю ".

Джерело: Британська психологічна асоціація / EurekAlert