Соціальні працівники борються з кібербулінгом

Незважаючи на те, що кібербулінг стає все більш поширеним, нові дослідження показують, що майже половина соціальних працівників початкової, середньої та середньої школи відчуває себе неякісною для боротьби з такою віктимізацією.

Дослідження, яке було підготовлено професором соціальної роботи Університету Темпл Джонатаном Сінгером у цьому місячному журналі Діти та школи описує проблему.

"Шкільні соціальні працівники надають більше послуг з кризового втручання, ніж будь-який інший працівник школи - більше, ніж радники, медсестри, вчителі чи психологи", - сказала Сінгер.

«Як наслідок, шкільні соціальні працівники є дуже важливою складовою служб психічного здоров’я на базі шкіл, проте мало досліджень, які б розглядали їхнє сприйняття кібербулінгу».

В ході опитування майже 400 шкільних соціальних працівників початкової, середньої та старшої школи, які входили до Ради соціальної роботи на Середньому Заході, дослідники виявили, що, хоча всі респонденти вважали, що кібербулінг може завдати психологічної шкоди, включаючи самогубство, близько 45 відсотки вважали, що вони не готові боротися з кібер-знущаннями, хоча вони визнали це проблемою.

Крім того, лише близько 20 відсотків вважали, що їхня школа проводить ефективну політику щодо кібербулінгу.

"Якщо не існує політики, яка б керувала ними, співробітники літають у цій зоні одинаково, і це може спричинити відповідальність", - сказала Сінгер.

Крім того, респонденти вважали, що випадки кібер-знущань були значно важчими в середній школі, ніж у початковій школі чи середній школі, що змусило дослідників закликати до навчання, яке відрізняється за змістом та підходом на основі рівня школи.

"Ці результати свідчать про очевидну необхідність враховувати рівень рівня при розробці тренінгів з кібербулінгу та залучення соціальних працівників до розробки точних та ефективних політик щодо кібербулінгу", - сказала Сінгер.

Більшість програм запобігання знущанням покладаються на те, що працівники шкіл фактично бачили або чули знущання до втручання, але Сінгер зазначає, що такий підхід не може працювати з кібер-залякуванням, оскільки він затьмарений особистими технологіями.

Тому, на його думку, тренінги повинні включати способи, за допомогою яких шкільний персонал може ефективно навчати учнів та їх колег про кібер-залякування та вивчати нові способи втручання.

"Хороша новина полягає в тому, що багато шкіл почали розмову між працівниками та адміністраторами щодо того, якою повинна бути їх роль у цих випадках", - сказав він.

"Такі речі, як проведення професійних тренінгів або залучення експертів для обговорення проблеми, можуть призвести до збільшення інформації та знань про те, як поводитися з випадками кібербулінгу".

Джерело: Університет Темпл