Надмірно кваліфіковані працівники можуть страждати від поганого психологічного благополуччя

Згідно з новим дослідженням, опубліковане в журналі "Співробітники", які вважають, що вони перекваліфіковані на свої посади, часто почуваються незадоволеними своєю роботою, не зобов'язані працювати в організації та частіше зазнають психологічних навантажень. Журнал професійної поведінки.

Ці почуття можуть призвести до девіантної поведінки на роботі, наприклад, пізнього приходу, дострокового відходу або навіть знущань над колегами, стверджують дослідники.

Сприйнята надмірна кваліфікація - переконання, що людина має надлишок навичок порівняно з вимогами роботи - може мати несприятливий вплив як на працівників, так і на роботодавців, за словами дослідника Майкла Харарі, доктора філософії, доцента кафедри програм управління менеджментом Флоридського Атлантичного університету (FAU) .

Харарі та його колеги-дослідники Арчана Манапрагада та Чокалінгам Вісвесваран з Міжнародного університету Флориди провели мета-аналіз сприйняття надмірно високої кваліфікації, використовуючи 25-річні дослідження, щоб з'ясувати неоднакові та суперечливі висновки в літературі.

Сприйнята надмірна кваліфікація відбувається, коли працівник очікує роботи, на якій він може використовувати свої повноваження та навички, але насправді не працює на такій посаді, в результаті чого відчуває себе по суті позбавленим.

"Те, що депривація теоретично призводить до таких негативних установок на роботу", - сказав Харарі. "Існує розбіжність між очікуванням і реальністю. Через це ти злишся, розчаровуєшся, і в результаті ти не дуже піклуєшся про свою роботу і почуваєшся незадоволеним ".

Працівники відчувають психологічне напруження, коли відчувають, що не отримують винагороду за внесок. Зазвичай це пов’язано з дисбалансом між їхніми зусиллями та структурою винагороди за працю.

"Ми вкладаємо зусилля в роботу, і ми очікуємо винагороди у відповідь, такі як повага та можливості кар'єрного росту", - сказав Харарі. «А для кваліфікованого працівника це очікування було порушено. Це стресовий досвід для працівників, який призводить до поганого психологічного благополуччя, такого як негативні емоції та психологічне напруження ".

Крім того, працівники, які почуваються надмірно кваліфікованими, частіше вступають у девіантну поведінку, сказав Харарі. Це може варіюватися від запізнення або дострокового виїзду до крадіжки або знущань над колегами.

Насправді, чим більше кваліфікований працівник відчуває себе, тим більша ймовірність брати участь у контрпродуктивній поведінці, яка шкодить ефективному функціонуванню організацій, сказав Харарі. Співробітники, які молодші, надмірно освічені та самозакохані, як правило, повідомляють про вищий рівень сприйняття надмірно високої кваліфікації.

"Здається, це свідчить про необхідність приймати роботу нижче рівня своєї кваліфікації, щоб отримати доступ до робочої сили", - сказав Харарі. "Ми бачимо, що, коли люди старіють, вони рідше повідомляють про надмірну кваліфікацію".

Джерело: Атлантичний університет Флориди