Ви корисні чи надокучливі?

Ви коли-небудь пробували бути корисними, але виявляли, що інші сприймали вас як надокучливого? Ви відчували образу, що ваші зусилля не оцінили? Що ти зробив неправильно?

Спочатку кілька сценаріїв:

• Ви помічаєте, як ваш маленький син намагається скласти загадку. Ви берете шматок і показуєте йому, куди воно йде. Ви приголомшені, коли він бере головоломку, кидає її на підлогу і кричить: «Я більше не хочу цього робити; це дурна головоломка ".
• Ви запитаєте у підлітка, як пройшов її день. Вона говорить вам, що її подруга ігнорувала її і тусувалася з іншими дівчатами. Ви намагаєтеся втішити її, кажучи: «Нехай це вас не турбує; їй дозволено розмовляти з іншими дівчатами. Крім того, у вас є багато інших друзів ". Ваша дочка кидає на вас такий роздратований погляд, підбігає до своєї кімнати і ляскає дверима, кричачи: "Ви нічого не розумієте".
• Ви чуєте, як ваш подружжя бурчить про те, як штани йому вже не підходять. Ви кажете йому: «Ну, що ти очікуєш? Ви їсте шкідливу їжу і ніколи не займаєтесь спортом. Ви повинні внести деякі зміни ". Він з огидою хитає головою і відповідає: "Так, у вас на все є відповідь, чи не так?"
• Ви знаєте, що ваша подружжя нервує з приводу її нового бізнесу, що працює на дому. "У вас все буде добре!" ти їй скажи. "Хто знає, ви могли б стати однією з цих мам-мільйонерок, чиї стартапи перетворюються на національну корпорацію". Вона кидає на вас погляд огиди і каже: "Залиште мене в спокої, правда ?!"

Можливо, ви думаєте: «Що поганого у цих відповідях? Чому вони не корисні? "

Ось проблема: розчаровані люди, як правило, не хочуть, щоб ви розповідали їм, що вони роблять неправильно, або поспішали вирішити проблему. Чому ні? Хіба не в цьому полягає допомога? Так, але ось в чому проблема.

• Коли ви поспішаєте вирішити їх проблему, не запрошуючи цього, ви можете змусити іншу людину почуватися неадекватною. Робити для інших, коли вони можуть зробити для себе, рідко буває корисним. Так, можливо, ви зможете зробити це швидше, краще і з меншими зусиллями, але взяти на себе, тому що ви нетерплячі і хочете, щоб це було зроблено, вже залишає у іншої людини почуття образи.
• Можливо, ви запропонуєте пораду, перш ніж зрозуміти нюанси ситуації. Корисно ставити запитання, які дозволять вам дізнатися більше про історію, тонкощі та нюанси того, що відбувається, перш ніж запропонувати пораду. Інакше ваші слова цілком можуть пропустити оцінку.
• Вас можуть пережити як настирливого. Люди мають своє власне життя - навіть маленькі діти. Вони не є копіями нас. Вони унікальні люди, які мають свої власні способи робити щось. Вони мають різні таланти, бажання, побажання та темпераменти. І, хоча ваша порада може бути правильною, її можна сприймати як: «Ти повинен робити все по-моєму».
• Ви не виявляєте поваги до їхньої боротьби. Важко не заскочити на допомогу, коли бачиш, як кохана людина бореться. І все ж, як зросте ваш коханий, якщо йому не дозволять брати на себе завдання? Прагнення до інших - це не спосіб проявити любов, якщо це заважає їм боротися зі своїми проблемами, робити свої помилки та відкривати свій шлях.

То що ви повинні робити, якщо хочете допомогти? Тримати рот за зубом і нічого не говорити? Можливо, але не обов'язково. Ось як ви можете втрутитися, що, мабуть, дасть кращі результати.

• Не поспішайте з порадою відразу; нехай коханий прийде до вас за допомогою.
• Висловіть співчуття до емоцій, перш ніж пропонувати будь-які пропозиції.
• Розгляньте формулювання своєї адвокатської команди як запитання, наприклад, "ви хотіли б ...?"
• Зведіть до мінімуму використання фраз "ти повинен" і "ти повинен".
• Задавайте запитання, які починаються з "як" чи "що", а не "чому". Питання "Чому", як правило, ставлять людей у ​​оборону.
• Коли задають питання, подумайте про те, щоб повернути його коханій людині: "Як ти думав з ним впоратись?"
• Запропонуйте інші ресурси, крім себе. "Чи вважаєте ви, що може бути корисно, якщо ви поговорили зі своїм тренером, вашим шефом, психологом?"
• Уникайте підкріплення своїх порад критикою на кшталт: "цього б не сталося, якби ви не ..."

Коли ви дійсно допомагаєте, це здається приголомшливим - не тільки для вас, але й для іншої людини.

©2014