3 способи сказати «ні» та бути більш напористими у бізнесі
Якщо вам бракує стандартів або боїтесь відмови, це може коштувати великою ціною: пропущені етапи, втрата клієнтів, фізичне виснаження, дратівливість та стрес.
Якщо типовим налаштуванням є відповідь "так" на кожен запит, який потрапляє на ваш планшет, це те саме, що відмова від фокусу, що лише відсуває вас від ваших цілей. Як підприємець ви просто не можете собі цього дозволити.
- Навантажувач.
Коли ви стикаєтесь з настирливим потенційним клієнтом, який намагається розпорядитися безкоштовною інформацією або працювати від вас, ваша робота - проінструктувати клієнта про те, як він може платити працювати з вами. Наступного разу, коли хтось спробує звернутися за порадою до вашого експерта, наполягайте на організації офіційної консультації, щоб скласти план роботи та визначити, чи підходить для спільної роботи. Якщо ви не думаєте, що це вийде, скажи так і закінчи засідання дружньою нотою. Якщо ви хочете залишатися на зв’язку, поділіться кількома високоякісними ресурсами, які допоможуть їм, наприклад книгами, блогами чи курсами. Перспектив буде поважати вас за вашу чесність та допомогу. Немає нічого втратити, крім "шинщика", який ніколи не мав наміру стати вашим клієнтом. - Сфера повзучості.
Це клієнт, який хоче внести кілька додаткових налаштувань до проекту - після він підписав пропозицію. Ця особа, як правило, робить неодноразові обтяжливі запити, які загрожують зірвати графік проекту (і вашу розсудливість). У цих випадках краще бути твердим і відвертим на попередньому засіданні та встановлювати межі для спеціальних запитів ще до того, як надходять запити. Повідомте клієнта про вашу політику щодо будь-яких запитів на зміну підписки під час проекту (наприклад, відхилення або штрафу за витрати та час). Отже, коли надходять запити, ви можете посилатися на попередню зустріч, коли ви обидва ставите чіткі очікування. - Тупикова зустріч.
Ствердження "сторонніх" зустрічей не лише призводить до безладу в календарі, але це може зайняти багато часу і змусити вас почуватись психічно витертими і роздратованими. Перш ніж щось робити, запитайте себе: якими способами ця зустріч рухатиме проект уперед? Коли запит на зустріч потрапляє у вашу поштову скриньку, спробуйте відповісти: «Дуже дякую, що подумали про мене. Дозвольте мені перевірити свій графік і зв’язатися з вами! " Цей сценарій дає вам можливість зробити паузу та проконсультуватися зі своїм розкладом. Зважте вартість та вигоду від зустрічі, а потім поверніться до запитувача із впевненою відповіддю. Якщо ви вважаєте, що сказати «ні» занадто складно, або якщо вам цікаво про зустріч, попросіть надати більше інформації перед тим, як взяти участь. Це допоможе вам визначити, чи потрібна зустріч чи відповідає вашому проекту. І якщо ви погоджуєтесь на зустріч, встановіть чіткий час для сесії.
Сказати «Ні» - це подарунок, який ти даруєш собі
Це не тільки допомагає зменшити календарний хаос і тривогу, але і зробить вас доступними - як фізично, так і розумово - для справ, які дійсно життєво важливі для вашого бізнесу. Ця дія служить майже як ділова броня, захищаючи вашу суть і ваш найважливіший ресурс: час.
Можливість сказати «ні» - це не те, чому вони навчають у будь-якій програмі МВА, але з часом ви виявите, що це може бути вашим найціннішим активом як підприємця.
Отримайте БЕЗКОШТОВНИЙ інструментарій, який тисячі людей використовують для кращого опису та управління своїми емоціями на melodywilding.com.
