Контроль за роботою в умовах високого попиту може бути важливим для життя чи смерті

Дослідження показують, що підтримка певного контролю над робочим місцем може буквально бути питанням життя або смерті. Хоча експерти усвідомлювали, що більший контроль над роботою може допомогти впоратися зі стресом, пов’язаним з роботою, нові висновки показують, що відсутність можливості контролювати робочий стрес може бути смертельною.

Дослідники з Школи бізнесу Університету Індіани Келлі виявили, що люди, які працюють під напругою, мало контролюючи свій робочий процес, вмирають молодшими або менш здоровими, ніж ті, хто має більшу гнучкість та розсудливість у своїй роботі та може самостійно встановлювати власні цілі їх працевлаштування.

Використовуючи поздовжню вибірку з 2363 жителів штату Вісконсин у 60-х роках протягом семирічного періоду, вони виявили, що для осіб, які працюють на низькому рівні управління, високі вимоги до роботи пов'язані з 15,4-відсотковим збільшенням ймовірності смерті порівняно з низьким рівнем потреб у роботі .

Для тих, хто працює на високому рівні контролю, високі вимоги до роботи пов’язані із зниженням ймовірності смерті на 34 відсотки порівняно з низькими вимогами до роботи.

"Ми досліджували вимоги до роботи або обсяг роботи, тиск на час та вимоги до концентрації роботи, контроль за роботою або обсяг розсуду щодо прийняття рішень на роботі, як спільні провісники смерті", - сказав д-р Ерік. Гонсалес-Муле, доцент з організаційної поведінки та головний автор статті.

"Ці висновки свідчать про те, що стресові роботи мають явні негативні наслідки для здоров'я працівників у поєднанні з низькою свободою прийняття рішень, тоді як стресові роботи насправді можуть бути корисними для здоров'я працівників, якщо вони також поєднуються зі свободою прийняття рішень".

Стаття планується з’явити в журналі Психологія персоналу. Співавтором є Бетані Кокберн, доктор філософії. кандидат в Університет Айови.

Дослідження, що вивчають фактори роботи, пов'язані зі смертю, значною мірою відсутні в літературі організаційної психології та управління. Автори вважають, що їхнє дослідження є першим у галузі управління та прикладної психології для вивчення взаємозв'язку між характеристиками роботи та смертністю.

Гонсалес-Муле заявив, що результати газети не свідчать про те, що роботодавці обов'язково повинні скоротити те, що очікується від працівників. Швидше, вони демонструють цінність реструктуризації деяких робочих місць, щоб надати працівникам більше інформації про те, як виконується робота.

"Ви можете уникнути негативних наслідків для здоров'я, якщо дозволите їм встановлювати власні цілі, встановлювати власні графіки, визначати пріоритети у прийнятті рішень тощо", - сказав він, також рекомендуючи фірмам дозволити "працівникам мати право голосу в процес встановлення цілей, тому коли ви говорите комусь, що вони будуть робити ... це швидше двостороння розмова ".

Таким чином, мікроуправління працівниками може мати вплив на здоров'я населення. Серед людей, які брали участь у дослідженні, дослідники також виявили, що однаковий набір причинно-наслідкових зв’язків застосовується до їх індексу маси тіла. Люди, які працювали на затребуваних роботах з низьким рівнем контролю, були важчими, ніж ті, хто працював на затребуваних роботах з високим рівнем контролю.

"Коли у вас немає необхідних ресурсів, щоб впоратися із вимогливою роботою, ви займаєтеся іншими справами", - сказав Гонсалес-Муле. "Ви можете з'їсти більше, ви можете палити, ви можете займатися деякими з цих речей, щоб впоратися з цим".

Дослідження раку виявили взаємозв'язок між поганим харчуванням та розвитком захворювання; при рівні 55 відсотків рак був основною причиною смерті тих, хто був у зразку газети. Іншими провідними причинами смерті були захворювання кровоносної системи - 22 відсотки; та захворювання дихальної системи, вісім відсотків.

У статті подано більше причин тим, хто займається стресовими, тупиковими роботами, щоб оновити своє резюме та шукати іншу роботу. Двадцять шість відсотків смертей сталося серед людей, які працюють у прифронтових робочих місцях, а 32 відсотки смертей - у людей, які працюють на виробництві, які також повідомили про високі вимоги до роботи та низький контроль.

"Ми виявили, що ті люди, які працюють на початкових робочих місцях та на будівельних роботах, мають досить високий рівень смертності, більше, ніж люди на професійних робочих місцях та в офісних місцях", - сказав він. "Цікаво, що ми виявили справді низький рівень смертності серед працівників сільського господарства".

Гонсалес-Муле заявив, що нове дослідження підкреслює переваги створення робочих місць - відносно нового процесу, який дозволяє працівникам формувати та переробляти свою роботу, щоб зробити її більш значимою. Інші дослідження показують, що працівники, які займаються розробкою робочих місць, щасливіші та продуктивніші, ніж колеги, які цього не роблять.

“У деяких налаштуваннях це буде важко зробити. Для будівельника дуже важко дозволити їм автономію; зазвичай є лише один правильний спосіб зробити щось. На таких роботах ми маємо на увазі лише попередження працівника про ризики, які тут є », - сказав він.

“Але на деяких робочих місцях ви можете. Деякі люди експериментували з цим у заводських налаштуваннях, використовуючи такі речі, як гнучкий час та оплата праці людей на основі відсоткової ставки ... показуючи працівникам, який результат їх роботи.

"Існує багато досліджень, які показують, що люди, які мають соціальний зв’язок з вигодонабувачами своєї роботи, набагато більш задоволені і менше стресують на своїй роботі, не змінюючи самої роботи".

Їх дослідження також виявило, що люди з вищим ступенем контролю над своєю роботою, як правило, вважають стрес корисним.

«Стресові роботи змушують вас знаходити способи вирішення проблем і проробляти шляхи, щоб виконати роботу. Наявність вищого контролю дає вам ресурси, необхідні для цього », - сказав Гонсалес-Муле.

«Тож напружена робота, замість того, щоб бути виснажливою, може бути чимось, що підбадьорює. Ви можете ставити власні цілі, можете визначати пріоритети в роботі. Ви можете вирішити, як це зробити. Тоді стрес стає тим, що вам подобається ".

Дослідники використовували дані, зібрані в Лондонному дослідженні штату Вісконсін, яке прослідувало понад 10 000 людей, які закінчили середні школи Вісконсіна в 1957 р. Вони проводили інтерв’ю в різні періоди часу протягом усього життя, протягом 2011 р., Щоб надати дані про освітні, професійні та емоційні переживання. Усі учасники дослідження були працевлаштовані, але ближче до кінця своєї кар'єри.

Гонсалес-Муле і Кокберн включали лише тих, хто не вийшов на пенсію в 2004 р. І відповідав на запитання щодо вимог до роботи та контролю за роботою, а потім продовжував відповіді на запитання в 2011 р. Вони застосовували суворий контроль за такими факторами, як демографічні характеристики, соціально-економічні статус та афект.

Гонсалес-Муле задається питанням, чи молодші працівники краще справляються зі складними робочими місцями, незалежно від рівня контролю, ніж працівники, які закінчують свою кар'єру. Майбутні дослідження можуть прослідкувати за людьми на більш ранній стадії їхньої кар’єри, щоб з’ясувати, чи точно передбачає модель контролю за вимогами щодо робочих місць напругу з часом.

Джерело: Університет Індіани