Мотивація сприяє кращій продуктивності

Простіше кажучи, мотивовані працівники працюють краще.

Це результати, викладені в докторському проекті BI Norwegian School of Management, виконаному доцентом Андерсом Дисвіком, який зазначив, що організації мають можливість створювати умови, що дозволяють працівникам відчувати внутрішню мотивацію на роботі.

Поняття мотивації було ключовою темою організаційної психології з 1920-х років, оскільки організації прагнуть знайти баланс між високою продуктивністю та високою якістю, сказав Дисвік.

Докторський проект Дисвіка об’єднав три різні теорії для пояснення мотивації людей до праці, зокрема:

1. Просоціальна мотивація: Працівники відчувають зобов'язання щось повернути своєму роботодавцю, якщо вважають, що за ними добре дбають.
2. Орієнтація на ціль: Набутий спосіб мислення, який містить вказівки щодо поведінки працівників у ситуаціях, коли вони повинні виконувати свої обов'язки на роботі.
3. Внутрішня мотивація: Переживання радості, залученості, сенсу та інтересу, пов’язані із завданнями, які ви виконуєте.

Дослідження було проведено спільно з Бардом Куваасом, також професором Норвезької школи менеджменту BI, охоплюючи понад 2900 співробітників різних норвезьких організацій. Дослідження охопило як державний, так і приватний сектор.

У чотирьох академічних статтях Дисвік сказав, що висновки вказують на внутрішню мотивацію як на механізм кращої роботи та підвищення готовності допомагати колегам. Зокрема, працівники, які відчувають внутрішню мотивацію, були більш охочими подати руку організації в разі потреби.

Дослідження також припустило, що мотивовані співробітники, як правило, більш лояльні до організації, що в кінцевому підсумку дає привабливу статистику утримання.

"Якщо організації хочуть отримати максимум від своїх співробітників, їм буде корисно створити умови для своїх співробітників, щоб вони мали вищу внутрішню мотивацію на роботі", - підсумовує Дисвік.

Організаційний дослідник також виявляє, що внутрішня мотивація допомагає поліпшити пояснювальну силу двох інших теорій мотивації у дослідженні - цільової орієнтації та просоціальної мотивації - коли вони розглядаються разом із внутрішньою мотивацією.

На підставі дослідження, Dysvik пропонує чотири практичні поради організаціям створити умови для мотивації, включаючи:

1. Запропонуйте працівникам можливість навчатися та розвиватися на роботі, а також активно працювати для працівників, щоб бачити заходи як відповідні та адекватні для їх подальшого розвитку на своїх робочих місцях.
2. Чітко покажіть працівникам, що вони важливі для організації, вкладаючи час та ресурси в їх особистий розвиток, як на курсах, так і в повсякденній роботі за допомогою таких дій, як схеми наставників, ротація роботи та регулярні відгуки про виконану роботу.
3. Розглядайте кадрову діяльність організації як взаємодоповнюючу та в цілому, щоб якомога більше видів діяльності сприяло підвищенню сприйняття працівниками автономії, компетентності та хороших соціальних відносин між працівниками, працівниками та керівниками.
4. Наймаючи нових людей, організація повинна шукати кандидатів, здатних та бажаючих вчитися та розвиватися, а також тих, хто має потенціал для розвитку радості та прихильності до запропонованих завдань.

Джерело: BI Norwegian School of Management