Гнучкий робочий майданчик може зменшити вигорання

Нові дослідження показують, що підхід на робочому місці, який орієнтований на результати, а не на час, і забезпечує підтримку сімейного та особистого життя працівника, покращує рівень задоволеності роботою та зменшує шанси на вигорання та психологічний стрес.

Дослідження робітників у компанії Fortune 500 використовувало методологію рандомізованого контролю, згідно з якою половина співробітників управлялася гнучким підходом на робочому місці, а інша половина - ні.

Це вперше, коли рандомізовану техніку використовують для вимірювання ефектів гнучкості робочого місця в американській фірмі.

Проводили це дослідження протягом 12 місяців в ІТ-підрозділі компанії Fortune 500 соціолог доктор Філліс Моен з Університету Міннесоти; Доктор Ерін Л. Келлі, професор з робочих та організаційних досліджень в MIT Sloan; та їх колеги з Мережі роботи, сім’ї та охорони здоров’я.

Мережа об’єднує дослідників під егідою Національного інституту охорони здоров’я та Центрів контролю та профілактики захворювань для вивчення психосоціальних втручань на робочому місці з метою покращення здоров’я працівників та їх сімей, при цьому приносячи користь роботодавцям.

Моен та Келлі розділили відділ на дві частини: половина робочих груп брала участь у пілотній програмі, де вони дізнавались про робочі практики, спрямовані на підвищення їхнього почуття контролю над своїм робочим життям. Ці практики були зосереджені на результатах, а не на роботі в офісі.

Потім співробітники застосували цю практику, яка варіювалась від зміни робочого графіку та роботи від дому до переосмислення кількості щоденних зустрічей, на які вони були присутні, підвищення рівня спілкування за допомогою месенджера та кращої роботи, передбачаючи періоди високого попиту, наприклад випуски програмного забезпечення.

Керівники пілотної групи також пройшли навчання супервізорів, щоб заохотити їх підтримати сімейне / особисте життя та професійний розвиток своїх звітів.

Контрольну групу виключили з навчання, а натомість керувались існуючою політикою компанії.

Результати були остаточними, кажуть Моен та Келлі. Вони виявили, що співробітники, які брали участь в організаційній ініціативі, заявили, що відчувають більший контроль над своїм графіком роботи, підтримку з боку начальства і частіше заявляють, що їм вистачає часу провести зі своїми сім'ями.

Більше того, ці співробітники повідомили про більшу задоволеність роботою, були менш вигорілими і менш напруженими. Вони також повідомили про зменшення психологічного стресу, який фіксує симптоми депресії, які не складають клінічної депресії.

Дослідження з’являється в Інтернеті та виходить у друкованому екземплярі Американський соціологічний огляд.

Дослідження додає до зростаючого обсягу досліджень, які показують, що гнучкі схеми роботи дають щасливіших, здоровіших та продуктивніших працівників.

Проте гнучкі схеми роботи часто мають погану репутацію. - сказала Келлі. «Працівник думає:« Якщо я попрошу про спеціальне лікування, це вб’є мою кар’єру, і я не отримаю підвищення ». Менеджер думає:« Якщо я поступлюся цьому працівникові, інші люди також запитають мене, і ніхто не отримає свою роботу виконали ''.

"Навіть багато науковців скептично сприймають гнучкість програм і розглядають їх як спосіб для корпоративної Америки скористатися перевагами робітників".

Але це не повинно бути таким чином, зазначив Моен. “Наше дослідження демонструє, що працівники, яким дозволено мати голос у години та місце роботи, не тільки почуваються краще щодо своєї роботи, але й менш конфліктують щодо балансу між роботою та сім’єю.

«Що найважливіше, ці працівники також ефективніші та продуктивніші на роботі. Іншими словами, гнучкість робочого місця вигідна, а не згубна для організацій ".

Попередні дослідження показали, що організаційні ініціативи, що покращують суб’єктивне благополуччя працівників, також покращують суть: вони збільшують продуктивність праці та зменшують прогули, плинність праці та презентабелізм - з’являються, але не зайняті на роботі.

"Сучасних робітників бомбардують поради про те, як жонглювати роботою та сімейним життям - нам кажуть займатися йогою, навчитися медитувати або перевіряти електронну пошту лише два рази на день", - сказав Моен.

"Але окремі стратегії подолання не вирішать проблему. Наше дослідження чітко показує, що необхідні організаційні ініціативи, включаючи програми, що сприяють більшій гнучкості та контролю за працівниками, а також більшій підтримці керівника ".

Джерело: Американська соціологічна асоціація / EurekAlert