Жінки, швидше за все, отримують неточні відгуки про результати діяльності

Нові дослідження показують, що жінки можуть отримати перерву в роботі під час оцінки результатів роботи через зусилля, спрямовані на збереження стосунків. Слідчі Корнельського університету вважають, що удари або "біла брехня" служать певній меті, але вони можуть спричинити проблеми на робочому місці, де чесний відгук, навіть коли він негативний, важливий.

У новому дослідженні доктори. Лілі Джампол та Вівіан Заяс, доцент психології в Коледжі мистецтв і наук, виявили, що жінки частіше отримують неточні відгуки про результати роботи.

Їх стаття з'являється в журналі Вісник особистості та соціальної психології.

Заяс і Джампол виявили, що жінкам, що мають слабкі результати, надається менш правдивий, але добріший відгук про результати роботи в порівнянні з не менш ефективними чоловіками.

Білі брехні говорять, щоб зберегти стосунки, уникати шкоди іншій людині або представляти себе в позитивному світлі, серед інших причин, сказав Джампол. Хоча вони часто відображають доброякісні наміри, в деяких контекстах вони можуть бути проблематичними.

"Враховуючи, що зворотний зв'язок щодо результатів розвитку є повсюдним і важливим процесом на більшості робочих місць та в трудовому житті багатьох людей, доступ до справедливого та точного зворотного зв'язку повинен бути доступний кожному, хто потребує вдосконалення, незалежно від його соціальної групи", - підсумовують автори.

"Тут ми виявили один фактор, який може певною мірою перешкоджати цьому доступу - бути жінкою".

Дослідження додає до обгрунтованого обсягу досліджень, що показують гендерні відмінності в оцінці результатів діяльності.

Попередні дослідження показали, наприклад, що жінки описуються більш тепло і з більшою кількістю позитивних слів, ніж чоловіки в оглядових оглядах результатів, в той час як оцінюються більш негативно на більш об'єктивних кількісних показниках результативності.

Жінок хвалять за їх роботу, хоча їм виділяється менше ресурсів, ніж чоловікам. Жінки також повідомляють, що отримують менше негативних відгуків від керівників.

Основною метою цього нового дослідження, заявив Заяс, було "надати емпіричні докази того, що існує більша схильність до позитивного спотворення інформації чи висловлення білої брехні жінкам під час зворотного зв'язку".

Дослідники використали два дослідження для перевірки цієї гіпотези.

У першій, яка вимірювала уявлення учасників про дії іншої людини, учасники читали гіпотетичну оцінку керівника щодо поганої роботи працівника. Потім вони читають, які відгуки керівник вирішив надати безпосередньо працівникові.

Учасникам було довільно призначено читати різні висловлювання з відгуками, починаючи від правдивого зворотного зв'язку, який був найсуворішим, і до найменш правдивого висловлювання, яке було також найкращим.

Учасникам дослідження було запропоновано вгадати стать працівника на основі відгуків, які менеджер обрав.

"Учасники в переважній більшості здогадалися, що слаборобочий працівник, якому було сказано білу брехню - найменш правдиву, але найприємнішу інформацію - це жінка", - сказав Джампол, стратег з питань різноманітності, справедливості та включення в консалтингову компанію ReadySet в Окленді, Каліфорнія. .

"Цей висновок свідчить про те, що учасники вважають, що це є ймовірним явищем при наданні відгуків".

У другому дослідженні вивчалося, чи частіше учасники самі говорили білу брехню жінці, що не має успіху, порівняно з чоловіком.

У другому дослідженні дослідники попросили учасників оцінити два погано написані есе, причому автори ідентифікувались лише за ініціалами, AB або SB; їх стать не була відома. Враховуючи, що учасники не знали статі авторів, а оцінка проводилась приватно, їх оцінки відображають, як вони справді оцінили есе.

Після виставлення оцінок учасникам дослідження було запропоновано надати відгук безпосередньо кожному письменнику в чаті, щоб письменник міг покращитися. У цей момент імена письменників (Ендрю чи Сара) були розкриті, виявивши, що один - чоловік, інший - жінка.

Учасники подали оцінку кожному письменнику, а також змістовні коментарі для вдосконалення своїх есе.

Учасники частіше говорили жінці-письменницю білу брехню, завищуючи оцінки Сари майже на повний бал, вищі, ніж під час їх первинного приватного оцінювання.

Вони також дали їй більше позитивних коментарів, ніж Ендрю. На відміну від цього, особисті відгуки чоловіка статистично не відрізнялися від нерозкритих оцінок його роботи учасниками.

Дослідження виявляють потенційну перешкоду рівності, заявили Джампол і Заяс.

Джерело: Корнельський університет / EurekAlert