Управління конфліктами при зіткненні особистостей

Конфлікт певної форми чи моди - це неминуче явище у стосунках. Команда дослідників Університету Бригама Янга вивчала, як пари можуть управляти конфліктами, коли їхні стилі особистості не відповідають.

На думку професорів Діна Басбі та Томаса Холмана, різні точки зору не обов'язково прирікають якість стосунків.

Інформація була накопичена від майже 2000 пар, результати опубліковані в недавньому номері академічного журналу Сімейний процес.

"Проблема з невідповідними парами полягає в тому, що вони матимуть проблеми, які ніколи не можуть бути повністю вирішуваними", - сказав Холман.

"Але насправді мова йде про те, щоб проблема стала для них менш важливою, ніж самі стосунки".

Учасники дослідження провели комплексну інвентаризацію відносин під назвою RELATE. Опитування охоплює понад 300 областей, які, як відомо, передбачають якість подружжя. Після завершення інвентаризації відносин пара отримує 11-сторінковий звіт із діаграмами та графіками, що ілюструють сильні та слабкі сторони їхніх стосунків.

Так само багато пар мали невідповідні стилі конфліктів, як і підходи до відповідності (не враховуючи пар, які вважаються відкрито "ворожою" динамікою). Залежно від типу невідповідності, дані показують, що певні пари мають більші червоні позначки щодо якості стосунків, ніж інші.

"Є кілька пар, які працюють над цим," сказав Басбі. "Але ми знаємо, що те, як пари управляють конфліктом, є одним із тих вирішальних факторів, які можуть призвести до розлучення".

То які стилі конфлікту і який із них відповідає вашій особистості? І як ви можете працювати через невідповідне поєднання?

"Уникаючий"

Люди, яких уникають, максимально мінімізують конфлікти. Вони все ще спілкуються зі своїм подружжям, але уникають спірних питань. Вони вважають, що від відкритої злісті мало що виграє, і що проблеми мають спосіб вирішити питання, якщо ти просто розслабишся.

"Перевірка"

Люди, що перевіряють, переконуються, що обидві сторони почуті і що погляди їхнього партнера цінуються. Вони вірять у збереження спокою та прояв самоконтролю. Вони витрачають рівну кількість часу, перевіряючи інших та шукаючи компроміс.

"Нестабільне"

Нестабільні люди зазвичай більш пристрасні, голосніші та енергійніші; вони не цураються жвавих дискусій. Вони вважають, що розбіжності вирішуються шляхом відкритого відкриття. Їх інтенсивність часто врівноважується добрими та люблячими виразами.

"Ворожі"

Єдиний нефункціональний стиль ворожих людей можна охарактеризувати як руйнівний. У конфлікті вони намагаються зруйнувати іншу людину і часом обмуровують всі контакти зі своїм подружжям. "Важко оговтатися від ворожого конфлікту без певної допомоги, я вважаю", - сказав Басбі. "Ворожнеча потрапляє до місця, де ти злякаєш людей".

Найгірше (функціональне) поєднання конфліктів

Найгіршим функціональним невідповідним стилем конфлікту є пара, яка уникає і нестабільна. Хороша новина полягає в тому, що це було найменш поширеним поєднанням у дослідженні, яке представляло трохи більше 1 з 10 пар.

Багато пар у цій ситуації потрапляють у пастку неправильного приписування мотивів свого партнера. Щирі спроби вирішити конфлікт і відновити гармонію можна трактувати як настирливі.

Щось, що може допомогти в цій ситуації, це почекати, поки емоційна повінь стихне, перш ніж намагатися вирішити проблему.

"Одна пара, якій я навчав цього, була марафонцями, вони спостерігали за своїми наручними годинниками і побачили, що як тільки вони починають сперечатися, частота пульсу підскочила", - сказав Холман. “Як тільки у них знизиться частота пульсу, вони знову почнуть розмову. Вони сказали, що це допомогло їм контролювати їх фактичну фізіологічну реакцію в конфлікті ".

Краща пара конфліктів

Кілька комбінацій сприяють зміцненню відносин, і головне в тому, що принаймні один із партнерів є валідуючим типом. Дослідники зазначають, що це вміння, якому можна навчитися.

"Перевіряючи типи, переконайтеся, що їхній партнер почувається зрозумілим і дотримується обох перспектив", - сказав Басбі. "Вони, швидше за все, створять позитивний зв'язок навколо цього конфлікту".

Дослідник, який започаткував ці конфліктні стилі, Джон Готтман, виявив, що в здоровому конфліктному стилі існує п'ять позитивних обмінів на кожен негативний обмін. У дисфункціональних стилях негативний обмін перевершує позитивний.

"Ідея про те, що ми ніколи не повинні сперечатися, явно не те, про що ми говоримо в цій статті", - сказав Басбі. "Це те, що ви повинні знайти спосіб спільної роботи, щоб вирішити проблеми зі стилем, який підходить вам обом".

Джерело: Університет Бригама Янга

Ця стаття оновлена ​​з оригінальної версії, яка була опублікована тут 10 грудня 2009 року.