Багато проектують своє почуття про стрес на інших
Нове дослідження виявляє, що ми схильні проектувати власний досвід зі стресом на інших людей, що іноді може призвести до неправильного спілкування та втрачених можливостей. Наприклад, людина, яка процвітає від високого рівня стресу, може не розуміти, чому інша людина так випалена.
"Ваше мислення під впливом стресу вплине на ваше судження про реакцію інших людей на стрес", - сказав дослідник Нілі Бен-Аві з Тель-Авівського університету (TAU) Школи менеджменту. “Але ми показали, що навіть якщо стрес впливає на вас позитивно, він може спотворити ваш погляд на своїх колег, співробітників, подружжя, навіть власних дітей. Ми повинні бути дуже обережними, оцінюючи рівень стресу інших людей ".
Провідний дослідник професор Шарон Токер з Школи менеджменту TAU Coller каже, що це зводиться до того, бачимо ми стрес як позитивний чи негативний.
Дослідження спеціально розглядало, чи може індивідуальне мислення людини щодо стресу забарвити спосіб сприйняття здоров’я колеги чи працівника, продуктивності праці та ступеня вигорання.
"Це дослідження інформує про те, як керівники оцінюють здатність своїх працівників приймати різні навантаження", - сказав Токер.
«Якщо менеджер відчує, що певний працівник не страждає від стресу, цей менеджер, швидше за все, вважатиме працівника гідним підвищення по службі. Але оскільки керівник вважає, що стрес - це позитивна якість, яка призводить до самозабезпечення, менеджер також буде рідше пропонувати допомогу, якщо вона потрібна працівнику ».
Висновки можуть мати наслідки і вдома. “Це може також інформувати про наші стосунки з подружжям або з дітьми. Наприклад, типова «тигрова мама» впевнена, що стрес - це добре. Вона може просто не бачити, наскільки згоріла її дитина », - сказала Токер.
Для дослідження дослідники набрали 377 американських співробітників для онлайн-опитування щодо “стресу на роботі”. Учасникам було запропоновано прочитати опис "Бена", вигаданого працівника, який працює довгий час, займає керівну посаду і повинен виконувати багатозадачну роботу. Потім співробітники оцінили рівень його вигорання та заповнили опитування щодо стресу щодо Бена.
"Чим більше учасників сприймали стрес як позитивний та посилюючий, тим більше вони сприймали Бена як менш вигораючого, і, отже, оцінювали його як більш гідного підвищення", - сказав Токер.
Дослідники також досліджували, чи можуть вони маніпулювати сприйняттям учасників стресу та, отже, змінити їх сприйняття стресом інших людей. Вони провели серію подальших експериментів серед 600 зайнятих ізраїльтян та американців, щоб визначити, чи можна культивувати їхнє мислення та змінити.
Учасники були випадковим чином розподілені до групи "посилення" або "виснажливості" стресового настрою з 120-350 людей. Використовуючи техніку, яка називається «грунтовка» - спонукання учасників думати про слово «стрес» як у позитивному, так і в негативному плані - дослідники попросили учасників писати про минулий досвід стресу як «позитивний / посилюючий», так і «негативний / виснажливий» шлях.
Далі учасники прочитали опис робочого навантаження Бена і мали оцінити вигорання Бена, рівень продуктивності та психосоматичні симптоми. Учасників також запитували, чи слід підвищувати Бена і чи готові вони допомогти йому у навантаженні.
Учасники дослідження, готові до позитивного / посилюючого стресового настрою, оцінили Бена як менш страждаючого від симптомів стресу, і, отже, частіше рекомендували Бена для підвищення. Вони також рідше пропонували йому допомогу. Але ті, хто схильний почуватися так, ніби стрес виснажує / негативно відчуває, що Бен більше згорів і, отже, менш придатний до підвищення.
Результати дослідження опубліковані в Інтернеті в Журнал експериментальної соціальної психології.
Джерело: Американські друзі Тель-Авівського університету
