Розширені мережі можуть сприяти підвищенню творчості співробітників
Нове дослідження показало, що співробітники відчувають поштовх у творчості, коли керівництво спонукає їх до мереж за межами безпосередніх ділових контактів.
"Соціальні мережі можуть бути важливими джерелами інформації та розуміння, які можуть викликати творчий потенціал співробітників", - кажуть дослідники.
"Перехресне запліднення ідей залежить не тільки від доступу до інформації та розуміння через пряму мережу - людей, з якими насправді взаємодіє, - але принаймні стільки ж від доступу до непрямої мережі, з якими пов’язані прямі зв’язки".
Дослідження проводили експерти з управління в Університеті Райса в Х'юстоні, Австралійському національному університеті (ANU), Університеті Еразма в Роттердамі, Університеті Монаш в Клейтоні, Австралія та Університеті Лос-Анд в Боготі, Колумбія.
Отримані дані показують, що саме «непотрібні зв’язки», ті люди, з якими ми не взаємодіємо безпосередньо, а з якими взаємодіють наші прямі зв’язки, є найкращим джерелом для збору нової інформації.
Потім цю інформацію можна використовувати як сировину для працівника для генерування творчих ідей, заявили дослідники, які вважають, що висновки застосовні до американських компаній.
"Більш конкретно, коли створення мереж, побудова двоступеневих непотрібних зв’язків, що означає, що дві прямі зв’язки в мережі не пов’язані однією третьою особою, є найбільш ефективним способом отримання непотрібної інформації та генерування творчих ідей", - сказала д-р Цзин Чжоу. , професор кафедри менеджменту Х'юстонського університету в Вищій школі бізнесу Райса Джонса.
"Таким чином, співробітники повинні активно вибудовувати мережеві зв'язки з такими людьми".
Для дослідження дослідники визначили торгових представників фармацевтичної корпорації в Китаї, які створили розгалужену мережу, і тому, ймовірно, будуватимуть мережі в географічних регіонах за межами території організації. Пізніше ці представники зіграють ключову роль у побудові торгових мереж у цих регіонах.
Потім дослідники дослідили креативність торгових представників. Торгові представники виявляли творчий потенціал, розробляючи нові способи просування продуктів компанії, розробляючи стратегії перехресного продажу товарів, з’ясовуючи способи зв’язку з важкодоступними цілями продажів та розробляючи ідеї або стратегії для збільшення продажів клієнтів.
Такі приклади творчості дедалі частіше визнаються важливими для здобуття конкурентних переваг і тому є важливими для фармацевтичного маркетингу та збуту, зазначають автори. Потім вони зіставили показники прямих та непрямих зв’язків торгових представників у своїх соціальних мережах із рейтингами креативності менеджерів.
Автори заявили, що результати мають своєчасні наслідки для практики управління.
“Організації можуть отримати вигоду від зусиль, спрямованих на розвиток, що допомагають працівникам будувати ефективність їх прямих мереж, маючи на увазі частку прямих зв’язків у мережі індивіда, які не пов’язані між собою, та керівництво працівниками встановлювати непотрібні зв’язки, оскільки такі мережі, швидше за все, призведуть до непрямих мереж високоефективної ефективності, яка сприяє творчості », - сказали вони.
Дослідження опубліковано в Журнал прикладної психології.
Джерело: Університет Райса
