Якість догляду за домами похилого віку, пов’язана з відчуттям єдності персоналу
"З інших галузей медицини ми знаємо, що колективна робота - взаємозв'язок між колегами, що сприяє прийняттю рішень та координації догляду - відіграє важливу роль у якості догляду", - сказала Хелена Темкін-Грінер, доктор філософії, провідний автор дослідження. і професор кафедри громадської та профілактичної медицини Медичного центру Університету Рочестера (URMC).
«Наша робота в цій галузі демонструє, що, хоча багато керівників будинків престарілих можуть стверджувати, що у них є групи, які координують догляд, лише тоді, коли персонал відчуває, що вони є частиною згуртованого підрозділу, якість догляду покращується. "
Дослідники переглянули дані понад 45 000 мешканців 162 будинків для престарілих у штаті Нью-Йорк. Вони вимірювали якість медичної допомоги, відстежуючи частоту нетримання сечі та виразки тиску, таких станів, які, хоча і дуже поширені в будинках для престарілих, часто можна запобігти.
У будинках для престарілих частота цих станів може погіршуватися через поганий зв’язок персоналу, неадекватні передачі персоналу під час зміни змін та погану координацію догляду. Наприклад, виразку від тиску можна запобігти шляхом регулярного моніторингу, регулярного зміни положення пацієнта та передачі інформації про пацієнта при передачі допомоги наступному працівникові.
Дослідники опитали 7418 працівників будинків престарілих, які надають безпосередню допомогу пацієнтам у цих закладах, щоб виміряти, як вони розглядають єдність персоналу - якщо персонал вважає, що вони поділяють спільні цілі, цінності, відповідальність за надання допомоги та ідентичність групи. Відповіді на запитання опитування використовувались для отримання числової оцінки в межах від 1 до 5, яка відображала "згуртованість персоналу" в кожному будинку престарілих.
Потім дослідники порівняли зв'язок між почуттям єдності персоналу та виникненням виразки тиску та нетриманням у цьому закладі, пристосовуючи до інших факторів пацієнта.
Вони виявили, що покращення показника єдності персоналу будинку престарілих на 0,25 бала було пов’язане із зменшенням поширеності виразкових хвороб на 4,5 відсотки та зменшенням нетримання на 7,6 відсотка, що свідчить про значне поліпшення обох цих станів здоров’я.
"Це дослідження емпірично демонструє, що кращі робочі відносини між персоналом, які вимірюються згуртованістю персоналу, пов'язані з кращими результатами для мешканців будинків престарілих", - сказала Темкін-Грінер.
«Менеджери будинків престарілих мають інструменти, що заохочують якісний догляд за пацієнтами, але їм доводиться працювати над цим і заохочувати практики, що сприяють кращій згуртованості, спілкуванню та колективній роботі у своїх закладах. Якщо вони це зроблять, якість допомоги покращиться ".
Джерело: Медичний центр Рочестерського університету
