Багатозадачність, здається, служить емоційним, а не продуктивним, потребам
"Серед деяких людей існує такий міф, що багатозадачність робить їх більш продуктивними", - сказав Чжен Ван, доктор філософії, провідний автор дослідження та асистент кафедри комунікації в Університеті штату Огайо.
“Але вони, схоже, неправильно сприймають позитивні почуття, які вони отримують від багатозадачності. Вони не ефективніші - вони просто почуваються більш емоційно задоволеними своєю роботою ".
Візьмемо, наприклад, учнів, які дивилися телевізор, читаючи книгу. Вони повідомили, що почуваються більш емоційно задоволеними, ніж ті, хто навчався, не дивлячись телевізор, але також повідомили, що вони також не досягли своїх когнітивних цілей, сказав Ван.
“Вони відчували себе задоволеними не тому, що ефективно навчались, а тому, що додавання телевізора зробило навчання цікавим. Поєднання заходів пояснює отримані добрі почуття », - сказала Ван.
Дослідження Ванга попереджає, що багатозадачність може стати хронічною, непродуктивною поведінкою студентів коледжів.
У ході дослідження дослідники змусили студентів коледжу фіксувати всі свої дії із засобами масової інформації та інші дії протягом 28 днів, зокрема, чому вони використовували різні джерела засобів масової інформації та що з цього отримали.
Слідчі виявили, що багатозадачність часто давала студентам емоційний поштовх, навіть коли це шкодило їх когнітивним функціям - наприклад, навчанню.
Ван сказав, що багато досліджень, проведених у лабораторних умовах, виявили, що люди демонструють слабку ефективність у виконанні різноманітних завдань, коли намагаються одночасно жонглювати кількома джерелами засобів масової інформації: наприклад, переходячи від повідомлення до друга, читаючи книгу, дивлячись Інтернет-відео.
Але опитування показують, що багатозадачність засобів масової інформації стає лише більш популярною. Ван сказав, що питання полягає в тому, чому люди роблять стільки багатозадачності, якщо це насправді погіршує їх роботу?
Щоб відповісти на це запитання, Ван сказав, що їм довелося переїхати з лабораторії і перейти до реального життя. Вони набрали 32 студентів коледжу, які погодились носити пристрій, схожий на мобільний телефон, та звітувати про свою діяльність тричі на день протягом чотирьох тижнів.
Учасники повідомляли про кожне використання засобів масової інформації (таких як комп’ютер, радіо, друк, телебачення, радіо) та підтипів (для використання на комп’ютері, чи переглядали вони веб-сторінки, використовували соціальні мережі тощо). Вони повідомляли про вид діяльності, тривалість та про те, чи виконувались одночасно будь-які інші дії (іншими словами, чи були вони багатозадачними).
Вони також запропонували свої мотивації для кожного виду діяльності або поєднання заходів із переліку семи потенційних потреб, включаючи соціальні, розважальні / розважальні, навчальні / робочі та звички / фоновий шум. Для кожної потреби вони повідомляли про силу потреби за 10-бальною шкалою та про те, чи задовольняли ці потреби за 4-бальною шкалою.
З результатів дослідники визначили, що студенти часто виконують багатозадачні завдання через незадоволені когнітивні потреби - такі, як навчання чи робота - або з незвички.
За іронією долі, студенти звертаються до багатозадачності, коли відчувають потребу в навчанні (когнітивна потреба), проте ця багатозадачність не дуже добре справлялась із задоволенням своїх пізнавальних потреб. Ван вважає, що це, мабуть, тому, що інші засоби масової інформації відволікали їх від роботи на навчанні.
Однак студенти повідомили, що багатозадачність дуже добре задовольняла їх емоційні потреби (веселощі / розваги / розслаблення) - що цікаво, потреби, яку вони навіть не прагнули виконати.
Крім того, результати показали, що звички відігравали важливу роль у використанні багатозадачності засобів масової інформації.
"Наші висновки показали, що звичні потреби збільшують багатозадачність засобів масової інформації, а також задовольняються від багатозадачності", - сказала вона. Це говорить про те, що люди звикають до багатозадачності, що робить їх більш імовірними для продовження.
«Ми знайшли те, що ми називаємо динамічним циклом зворотного зв'язку. Якщо ви сьогодні виконуєте багатозадачність, то, швидше за все, повторите це завтра, ще більше посилюючи поведінку з часом », - сказала вона.
«Це викликає занепокоєння, оскільки студенти починають відчувати, що їм потрібно увімкнути телевізор, або вони повинні постійно перевіряти свої текстові повідомлення чи комп’ютер, поки вони виконують домашнє завдання. Це не допомагає їм, але вони отримують емоційну винагороду, яка змушує їх це робити.
"Дуже важливо уважно вивчити довгостроковий вплив багатозадачності засобів масової інформації на те, як ми виконуємо когнітивні завдання".
Результати дослідження розміщуються в Інтернеті в Журнал спілкування.
Джерело: Університет штату Огайо
