Чи роблять екстраверти хороших товаришів по команді?

У минулому володіння вихідною особистістю розглядалося як сприятливий і часто бажаний матч для роботи в команді.

Нові дослідження показують, що, хоча особистісні характеристики корисні для деяких аспектів колективної роботи, стиль також може збільшити конфліктність команди та стрес.

Міжнародна дослідницька група розглядає роль енергії у відчутній перевазі екстраверту. Слідчі Суррейського університету у співпраці з Центром креативного лідерства в Північній Кароліні (США), Університетом Еразма (Нідерланди), Греноблем Еколь де Менеджмент (Франція) та Корнельським університетом (США) об'єдналися в розробці наукової роботи з проблема.

Хоча вже давно вважалося, що екстраверти мають перевагу в колективній роботі, дотепер не було точно зрозуміло, якою може бути ця перевага або як екстраверти отримують цю перевагу.

Недавнє дослідження виявляє, що коли команда узгоджує цілі, яких їй потрібно досягти, і правильний підхід для їх досягнення, екстравертні люди можуть розвивати енергійніші стосунки зі своїми товаришами по команді.

Як результат, вони сприймаються як активний внесок у свою команду - наприклад, пропонуючи нові ідеї або пропонуючи пропозиції щодо вдосконалення.

Однак, коли виникає конфлікт командного завдання, ця перевага, як видається, зворотне.

Потім екстраверти розвивають енергійні стосунки з меншою кількістю своїх товаришів по команді і не розглядаються як активний внесок у команду. У цих ситуаціях вони можуть сприйматися як пропагандистські ідеї в домінуючій, напористій або навіть агресивній формі, що потенційно продовжує конфлікт завдань у командах.

У дослідженні, опублікованому в Журнал організаційної поведінки, дослідники вивчали 27 команд, що базувались на проектах, під час їх формування, пікової ефективності та після їх розформування.

Кожній команді було запропоновано розробити офіційну презентацію щодо виклику з людських ресурсів протягом трих з половиною місяців. Командам пропонувалося повідомляти про конфлікти та про частоту спілкування та стосунків, що складаються між товаришами по команді. Метрики вимірювали на кожному етапі командного циклу.

Їхні висновки:

• Дослідження показує, що екстраверти сприймаються як активний внесок у роботу в команді через їх здатність розвивати енергійні стосунки зі своїми товаришами по команді;
• Результати досліджень показують, що сприйманий внесок екстравертів тісно пов’язаний із рівнем згоди в команді: вони, швидше за все, активізують партнерів по команді, коли рівень конфлікту низький, але ця перевага зникає, коли в команді є розбіжності;
• Екстраверти можуть навіть продовжувати конфлікт завдань у командах, висловлюючи ідеї домінуючою, напористою або інколи агресивною манерою.

Професор Олександра Гербасі, директор Центру лідерства та прийняття рішень в Суррейській бізнес-школі, прокоментувала: «Зміни в організаційних структурах, що призводять до більш спільної роботи на основі команд, часто вважають, що екстраверти мають перевагу, коли справа доходить до досягнення успіх на робочому місці, особливо в колективній роботі.

“Наше дослідження показує, що здатність екстравертів активізувати своїх товаришів по команді багато в чому пов’язано з тим, наскільки домовленості є в команді.

У ситуаціях, коли існує високий рівень конфлікту, екстраверти можуть розглядатися як «кричати найсильніше», демонструючи менш бажану та продуктивну сторону екстраверту ».

Джерело: Університет Суррея / EurekAlert