Стиль електронної пошти може запропонувати риси особистості

Нова теорія припускає, що спосіб спілкування в Інтернеті, електронною поштою та соціальними мережами багато вказує на нашу особистість та типи характеру. Психологи з університетів Бата і Кардіффа в Великобританії вказують на чіткі відмінності в стилях електронного спілкування між аутистами та неаутистами.

Більше того, вони вважають, що ці висновки мають більш широке значення щодо того, як ми спілкуємось в Інтернеті, і за те, що ми поважаємо стилі спілкування інших. Дивлячись на те, як стиль електронної пошти відрізнявся між двома групами, дослідники спостерігали менше соціальних приємностей і менше преамбули в електронних листах від аутистів (наприклад, "я сподіваюся, у вас все добре"), але сильніше та ввічливіше дотримання офіційної адреси, ( наприклад, "Шановний докторе ...").

Їх висновки з’являються у відкритому листі до журналу Молекулярний аутизм.

У аутистів вони помічають значну увагу до деталей, що часто демонструється учасниками, які виправляють дослідника, виділяючи граматичні помилки або непрацюючі гіперпосилання. Однак аутисти також були більш відкритими для виправлення, якщо виявляли орфографічні помилки у своїх попередніх листах.

Цікаво, що люди, які не мають аутизму, рідко вносили ці виправлення, мабуть, боячись, що вони здадуться грубими або безглуздими. Дослідники також зазначили, що багато аутистів спілкувалися точними, хоча і соціально нетрадиційними способами (наприклад, посилаючись на час свого прибуття на зустріч як 14:08 або описуючи місце зустрічі з координатами карти). Подібна взаємодія майже ніколи не відбувалась при обміні електронною поштою з неаутичними людьми.

Аналіз, зазначають дослідники, важливий для всіх нас, а не лише для тих, хто страждає аутизмом, у думках про те, як нам краще адаптувати власний стиль та бути більш поважними до інших. Дослідники стверджують, що аутистичний стиль електронної пошти далеко не є слабкою стороною, і що ми могли б отримати користь від використання більш прямого, ефективного та точного аутичного стилю в наших електронних листах.

Доктор Пніт Шах з кафедри психології в Баті пояснив: “Немає правильного чи неправильного способу надсилання електронної пошти, але, безумовно, існують різні стилі електронної пошти, і це може виявити цілу низку характеристик. У нашій роботі було розглянуто лише різницю між людьми, які не мають аутизму, та аутистами, але ця тема має набагато ширшу актуальність та застосування. У світі, де ми все більше покладаємося на спілкування електронною поштою, те, як ми спілкуємось в Інтернеті, справді має значення.

«Деякі люди можуть відмовлятись від електронної пошти за лічені секунди, мало доглядаючи за ввічливими преамбулою, формальностями чи правописом. Але ми повинні намагатися не надто читати, як щось говориться, і більше зосереджуватись на його функції.

«Ми також повинні бути більш охочими надати людям« перевагу сумніву », якщо вони здаються грубими, оскільки ми не знаємо про їхні соціально-комунікативні відмінності, потенційно пов’язані з аутизмом чи іншими контекстуальними факторами, які могли вплинути на їх електронне спілкування , наприклад, керування доглядом за дитиною під час віддаленого надсилання електронної пошти з дому.

«З іншого боку, для деяких людей з аутизмом та багатьох інших людей у ​​суспільстві написання електронних листів друзям та колегам або розміщення публікацій у соціальних мережах може бути складним завданням. Для деяких людей це може створити блок, де через страх перед `` помилковим повідомленням електронної пошти '' вони не реагують в Інтернеті. Це може бути проблематично, що потенційно може призвести до відчуття стресу та тривоги.

"У нашому стрімкому Інтернет-світі ми сподіваємось ставати такими ж толерантними та поважними до різних стилів електронних комунікацій, як і до соціальних відмінностей в особистому спілкуванні".

Джерело: Університет Бата