Як слухати в епоху цифрових технологій

• Чи люди казали вам: «відклади слухавку і послухай мене?»
• Ви частіше спілкуєтесь із Сірі, ніж з людьми, з якими ви живете?
• Ви просто чекаєте на можливість перевірити свої повідомлення, коли інші говорять?

Якщо ви ганебно хитаєте головою "так", слухайте!

Пора вам навчитися навичкам активного слухання. Звичайно, для цього потрібні зусилля; але так само вчиться будь-яка навичка. І це того варте, оскільки це приносить постійно зростаючі переваги у вашому домашньому та робочому житті.

Справді, не слухання є основним джерелом страждань у багатьох сім'ях:

• "Я міг щось сказати 100 разів, і він все ще не чує мене".
• "Я навіть не скажу їй, про що думаю, бо вона зістрибне мені в горло ще до того, як я закінчу свою речення".

І у багатьох робочих ситуаціях:

• "Ми домовились, що наше призначення було між 10 і 11, і він подумав, що почув" після 11 "".
• «Я звільнив свого фінансового радника; їй було більше цікаво продавати свою продукцію, ніж слухати мої занепокоєння ".

Так, це правда, що ми живемо в епоху коротких періодів уваги, багаторазових відволікань, посиленого неспокою та нетерпіння. Але вам найкраще намагатися подолати ці фактори, а не використовувати їх як виправдання.

Отже, почнемо з "Активне прослуховування 101 ” який для наших цілей буде викладати, ні, не кандидат наук. професор, який має повноваження, але простою закоханою парою, яка знає, що слухати - це турбота.

Ця пара забезпечує чудовий зоровий контакт. Вони виявляють інтерес до того, про що говорять. Вони задають питання. Вони кивають на знак згоди. Вони посміхаються. Вони роблять коментар, який рухає бесіду. Вони вчаться, слухаючи. Вони отримують задоволення, слухаючи. Вони вносять свій внесок, слухаючи. Якщо вони кидають погляд на свій цифровий пристрій, це означає поділитися чимось із їх любов’ю.

Вони інтуїтивно знають, що активне слухання створює більше розуміння. Вони знають, що це важливо і варто. Вони знають, що чудове слухання - це набагато більше, ніж просто задоволення головної суті розмови. Вони знають, що воно також усвідомлює нюанси, тонкощі та контекст того, що говорить їх кохана.

Так, закохана пара прекрасно знає про активне слухання. І все ж, з плином часу, не рідко їх звукові навички звужуються. Прямий контакт з очима здійснюється не завжди. Прослуховування проводиться з половиною вуха. Цифрові пристрої змагаються за увагу. Заспокійливі невербальні сигнали звужуються.

Дещо із цієї зміни у навичках прослуховування можна очікувати, коли людям стане зручніше одне з одним. Однак, якщо не зупинити це, замість того, щоб почуватись вислуханим, піклуватися про нього та поважати, один або обидва люди тепер почуватимуться звільненими, знехтуваними та неповажними. Не добре.

Отже, ось що ви повинні зробити, щоб ваші навички слухання були чіткими:

• Приділіть всю свою увагу своєму партнерові. Нехай ваші очі не блукають до телефону, телевізора чи інших відволікаючих факторів у кімнаті.
• Зосередьте свій розум. Легко дати розуму заблукати, якщо ви думаєте, що знаєте, що людина скаже далі.
• Не поспішайте спростовувати зауваження співрозмовника своїми "так, але".
• Послухайте, перш ніж планувати, як відповісти. Ви насправді не слухаєте, якщо зайняті думками про своє повернення.
• Якщо ви не впевнені в тому, що ваша партнерка мала на увазі під тим, що вона сказала, задайте конструктивні запитання.
• Будьте в курсі мови вашого тіла. Хороший слухач підтримує зоровий контакт, посміхається, хмуриться, посміхається і киває головою у відповідні моменти.

Це так засмучує, коли люди говорять, говорять і говорять, але ніхто не слухає, не розуміє і не цінує сказаного. Отже, якщо ви хочете покращити свої стосунки, почніть із вдосконалення своїх навичок слухання. Не поспішайте зосереджуватися на тому, що вам повідомляють. Відкласти судження. Натомість вислухайте іншу людину і прагніть зрозуміти, а не спростувати.

©2017