Людьми керують емоції

Емоційні реакції, які спрямовують більшу частину людської поведінки, мають величезний вплив на державну політику та міжнародні справи, змушуючи державних чиновників приймати рішення у відповідь на кризу, таку як теракти 11 вересня, мало враховуючи довгострокові наслідки , згідно з дослідженням вчених з Університету Карнегі Меллона та Юридичної школи Університету Пітсбурга. Папір (PDF), який міститься в Чикаго-Кентський юридичний огляд, написаний Жулем Лобелем, професором права Пітта, та Джорджем Левенштейном, професором економіки та психології Карнегі Меллона.

Інтенсивні емоції можуть підірвати здатність людини до раціонального прийняття рішень, навіть коли людина усвідомлює необхідність прийняття обережних рішень. Що стосується державної політики, то коли люди злі, бояться або перебувають в інших підвищених емоційних станах, вони схильні надавати перевагу символічним, вісцерально задовольняючим рішенням проблем, аніж більш суттєвим, складним, але в підсумку більш ефективним політикам. За останні 40 років це призвело США до двох дорогих і суперечливих війн - у В’єтнамі та Іраці, коли члени Конгресу надали президенту широкі повноваження у відповідь на усвідомлену кризу, яка не залишила достатньо часу для роздумів.

"Війна є найважливішим питанням, де негативні емоції та пристрасті тримаються в силі, часто за рахунок оцінки довгострокових наслідків", - сказав Лобел.

Автори спираються на недавнє дослідження, яке демонструє, що прийняття рішень у людини управляється двома нервовими системами - дорадчою та афективною, або емоційною. Останній, який автори називають управлінням емоціями, набагато старший і виконував адаптаційну роль у ранніх людей, допомагаючи їм задовольняти основні потреби та швидко виявляти небезпеку та реагувати на неї. Однак, коли люди еволюціонували, вони розвивали здатність враховувати довгострокові наслідки своєї поведінки та зважувати витрати та вигоди від свого вибору. Здається, дорадча система розташована в префронтальній корі головного мозку, яка виросла поверх, але не замінила старих систем мозку.

"Людська поведінка не знаходиться під єдиним контролем емоцій або роздумів, а є результатом взаємодії цих двох процесів", - сказав Льовенштейн.

Контроль емоцій швидкий, але може реагувати лише на обмежену кількість ситуацій, тоді як роздуми набагато гнучкіші, але відносно повільні та трудомісткі. Контроль емоцій - це система прийняття рішень за замовчуванням. Наміри починаються, коли людина стикається з новою ситуацією або коли правильна реакція не очевидна. Контроль емоцій дуже налаштований на яскраві образи, безпосередність та новизну, а це означає, що емоційна система частіше реагує на події, пов’язані з вражаючими візуальними образами, що відбулися в недалекому минулому, і що люди не знайомі та не мали час адаптуватися до. Емоції також чутливі до категорій, до яких люди автоматично розміщують людей та речі, з якими вони стикаються - з точки зору права та соціальної політики, важливої ​​різниці між "нами" та "ними". А контроль емоцій може активувати обдумування, на думку Левенштейна та Лобеля.

“Помірний рівень страху, гніву чи будь-якої майже будь-якої форми негативних емоцій попереджає дорадчу систему про те, що щось не так і що потрібні її можливості. Однак навпаки, коли емоції посилюються, вона, як правило, бере на себе контроль над поведінкою, навіть коли запускає обміркову систему, тому хтось може усвідомити, що є найкращим способом дії, але виявить, що сам робить протилежне », - сказав Льовенштейн.

Це означає, що ситуації, які найбільше вимагають ретельної, обґрунтованої реакції, - це ситуації, коли наші емоції, швидше за все, саботують наші довгострокові інтереси. Батьки-засновники Америки розуміли, що пристрасть може переважати принцип, і тому наділили Конгрес, дорадчий орган, в якому влада розподілена серед десятків членів, що мають владу вести війну, а не з президентом. Але ця конституційна гарантія почала руйнуватися в 20 столітті через відчуття вічної кризи, яка виникла під час "холодної війни" та загострилася в результаті терактів 11 вересня 2001 року.Катастрофічний характер цих атак дав американцям спотворене відчуття справжнього ризику бути вбитими в результаті теракту - який є досить низьким - і політики відповіли розширенням федеральних правоохоронних повноважень, громіздкими заходами безпеки та новою війною, яка може врешті-решт, перемогти себе. Наприклад, якщо нові процедури перевірки аеропорту спонукають більше людей їздити, а не літати, кількість смертей у дорожньому руслі збільшиться, а оскільки керування автомобілем набагато небезпечніше, ніж політ, більше людей загине, навіть припускаючи стабільну швидкість терактів.

"Проблема яскравого, емоційного прорахунку ризику є особливо гострою в контексті антитероризму, оскільки страх є особливо сильним емоцією, непроникною для розуму", - сказав Лобел.

Лобел і Левенштейн, звичайно, не припускають, що емоції завжди погані, і вказують на те, що правильно запряжені пристрасті допомогли перемогти нацизм, посадити людину на Місяць і зменшити забруднення повітря. Проте політичні лідери можуть використовувати емоції для своїх цілей, тому, будучи суспільством, ми повинні визнати руйнівний ефект, який емоції можуть відіграти на державній політиці, а уряд повинен прийняти правові гарантії, що уповільнюють темпи прийняття рішень, щоб законодавці мали час зважити наслідки їх вибору.

“Психологія людини не сильно змінилася, але політики та маркетологи стають дедалі витонченішими, коли йдеться про маніпулювання людьми шляхом маніпулювання їх емоціями. Однією з функцій права має бути підтримка дорадчого контролю в картині, особливо в періоди високих емоцій, коли це найбільше потрібно », - сказав Льовенштейн.

Ця стаття оновлена ​​з оригінальної версії, яка була опублікована тут 20 жовтня 2005 року.