Який ваш IQ прослуховування?

Коли люди «божевільні», вони мають найвищий рівень IQ. Вони налагоджують чудовий зоровий контакт, повністю зосереджені на тому, що говорить їхній партнер, налаштовані на нюанси розмови, і вільно кивають головою, посміхаються та посміхаються, щоб показати, що слухають.

З часом люди стають більш розслабленими один з одним. Коли вони це роблять, рівень IQ прослуховування має тенденцію до зниження. Прямий контакт очей погіршується. Люди зосереджуються на інших речах, “слухаючи”. Помічати нюанси розмови часто нуль. Невербальні сигнали слухання можуть зникнути.

Дещо з цього можна очікувати. Люди слухають інших не так інтенсивно, як, коли вони «божевільно закохані». Однак, якщо ваш IQ прослуховування різко ковзає, ваш партнер почуватиметься без уваги, зневаги та звільнення. Це серйозний бізнес, оскільки як тільки трапляються стосунки, самі по собі ставлять під загрозу.

Отже, що ви можете зробити, щоб ваш IQ прослуховування не впав? Ось кілька ідей:

1. Якщо ваш партнер розмовляє з вами, будьте поруч. Відверніться від телевізора, телефону та інших цифрових пристроїв. Встановіть зоровий контакт. Мало того, що важливо звернути увагу; важливо також чітко вказати, що ви звертаєте увагу.
2. Зосередьтеся на тому, про що йдеться. Звичайно, у вас є маса думок, турбот і занепокоєнь. Зробіть все можливе, щоб затримати ці думки в покої, щоб ви могли по-справжньому слухати, що говорить ваш партнер.
3. Однак ви насправді не слухаєте, якщо намагаєтесь спростувати зауваження партнера ще до того, як він закінчить виступ. Або, шукаючи недоліки в суперечці, щоб отримати боєприпаси, необхідні для його збиття. Або, репетируючи те, що ви збираєтесь сказати, роблячи вигляд, що слухаєте. Або відповідь "так, але" на все, що скаже ваш партнер.
4. Якщо вам абсолютно потрібно перервати, вибачтесь за це. Якщо перерва зроблена, тому що вам потрібна ясність сказаного, це нормально. Якщо це зроблено, щоб змінити напрямок розмови або збити позицію партнера, це не добре.
5. Продовжуйте добре контактувати очима. Не дозволяйте вашим очам блукати в інших цікавих місцях.

Чи важко реалізувати ці ідеї? Так, вони можуть бути, особливо тому, що ми живемо в епоху швидких відволікань, короткого часу на увагу та миттєвого нетерпіння. Тим не менше, гарною ідеєю є спробувати подолати ці виклики, а не використовувати їх як виправдання.

Звичайно, легше слухати одних людей, ніж інших, особливо коли людина просто гуляє і продовжує. Отож, оскільки прослуховування - це двостороння вулиця, ось кілька ідей для підвищення рівня мовного інтелекту:

1. Хоча у вас може бути слово, ви не володієте ним. Тож не продовжуйте і продовжуйте, створюючи монолог, а не ведучи діалог.
2. Знай свого слухача. Деякі люди люблять чути найдрібніші деталі вашого досвіду; інші просто хочуть, щоб ви перейшли до суті.
3. Переконайтеся, що для партнера по прослуховуванню сприятливий час, перш ніж ви піднімете делікатне питання. Сендвіч свою критику між корисним початком і обнадійливим кінцем.
4. Зведіть свою блукання до мінімуму. Знайте, у чому ваша суть. Якщо ви не впевнені, що хочете від свого партнера, скажіть це.
5. Не повторюйте себе. Не дозволяйте розмові запливати на лекцію. Скажіть, що ви хочете сказати, а потім нехай ваш партнер говорить. Нагадуйте собі, що часто менше - це більше.

Обох партнерів дуже страждає, коли кожен говорить, але ніхто не слухає. Який подарунок ви подаруєте собі та коханій людині, якщо витратите час, енергію та інтерес на вдосконалення своїх навичок слухання та мовлення.

©2016