Я - найважливіша людина, яку ви знаєте
У старі часи - як 10 років тому - ми називали б це "увага". Ми сказали б: "О, слухай, ти звертаєш увагу на те, що я пишу" або "Приємно з вашого боку, що звертаєте увагу, коли я розмовляю".
І так, я знаю, наскільки важлива ваша соціальна мережа для вашого тендітного его, вашої тонкої самооцінки. Що ви повинні розуміти і бути впевненими, що нічого важливішого у вашому світі не відбувається. Що ти не збираєшся кидати мене в середині розмови для потенційно кращої розмови десь ще.
Так, я найважливіша людина, яку ви знаєте. І ось чому ...
То що це спричинило? Чому мені потрібно підтверджувати своє значення у вашому житті?
Ну, можливо, Девіда Карра Нью-Йорк Таймс' розмова про текстові повідомлення на SXSW - і подібні есе - нагадали мені, що мені потрібно вкласти свої два центи щодо цієї конкретної поведінки - щоб я писав текстові повідомлення, перебуваючи з іншою людиною.
Спершу слід сказати, що така технологічна конференція, як частина SXSW, мабуть, не є найбільш ідеальною ситуацією для того, щоб помітити відхилену поведінку людини. Тут повно технологів, котрі, мабуть, мають більший рівень поширення людей, котрі соціально незручні для початку (так, я знаю, це стереотипне узагальнення, але таке, що базується на правді на моєму досвіді). Технологи спочатку приймають технології, а люди - другі, і часто демонструють прихильність до нової технології, яка межує з емоційним.
З сотень коментарів у відповідь на цю статтю цей привернув увагу:
Я мав найдивніший досвід на цьому тижні, коли виходив із шефом на обід. Йому знадобилося цілих десять-п’ятнадцять хвилин, щоб перевірити свій смартфон, поки я сидів прямо навпроти нього. Він ніколи не піднімав голови. Я почувався дитиною. Я з’їв свій суп і почувався приниженим. Я не знав, що робити.
Дійсно, етикет у цій ситуації вимагає від вас мавпи його поведінки - дістаньте смартфон і робіть вигляд, що перевіряєте все, що відбувається у вашому житті. Або не триває у вашому житті. Зараз це стандартна поведінка, коли один стільниковий телефон витягують, кожен сприймає це як підказку, що це добре, якщо ви зробите власну реєстрацію.
Подібно до того, як павловська собака чує свій дзвінок, коли виходить iPhone, це ваш сигнал про те, що тепер «добре» отримати вашу винагороду - запевнення від вашої соціальної хмари, що нічого важливішого не відбувається. Або що ви все ще живі, оскільки ваші "друзі" у Facebook не бачили оновлення від вас більше години.
Незважаючи на те, що тут багато сказано в жартах, багато також сказано і по правді.
Ентоні Де Роза, менеджер з продуктів Reuters, сказав:
"Коли люди на вулиці, і вони серед інших людей, їм потрібно просто все знизити", - сказав він. "Чудово, коли ти сидиш удома або на роботі, коли на тебе щось відволікаєшся, але нам потрібно повернути цю повагу один одному".
Його слова викликали раптові і бурхливі оплески. Це була якась мить, враховуючи, що ми сиділи серед одних з найбільш відданих людям людей у півкулі.
Це, звичайно, неймовірно іронічно і трохи лицемірно, бо я ризикував би здогадатися, що більшість людей в аудиторії, які аплодували, були винні саме в такій поведінці. І, ймовірно, продовжував це робити впродовж решти конференції, оскільки соціальні норми в SXSW такі, що нормально опинитися в групі з 10 осіб, всі приклеєні до своїх айфонів, не обмінюючись між ними жодним вимовленим словом.
Читаючи психологічну літературу, я б припустив, що така поведінка здебільшого зводиться до двох компонентів. По-перше, кожен із нас чесно вірить, що нас може чекати щось важливе в Інтернеті, що потребує нашої негайної уваги. Наша технологія зараз занадто дурна (або ми занадто дурні, щоб це зрозуміти), щоб тонко повідомляти нас, коли щось дійсно важливо потребує нашої негайної уваги. По-друге, це наша потреба бути заспокоєною - вгамувати страх втратити щось “краще”, що відбувається.
Може існувати і третій компонент - помилкова віра, що ця поведінка насправді нормальна і прийнятна зараз. Я кажу “неправдиво”, бо ніщо не може бути далі від істини.
Такі переривання насправді нічим не відрізняються від того, якби ви зупинили мене в середині речення, щоб поговорити з кимось іншим - кимось, кого я не знаю і кого ви не познайомили, - а потім повернувся до розмови зі мною, ніби нічого не сталося. Лице в обличчя, більшість з нас не уявляють, що роблять таке. Але оскільки в ньому використовується людина, а не людина, ми якось довільно прийняли неправильне рішення, що це нормально.
Це не.
Коли я витратив час на своє життя, щоб провести час з вами, я взяв на себе зобов’язання перед вами. Це зобов’язання просте - ви зосереджені у моєму часі, і я очікую того ж натомість. Виймаючи свій смартфон в середині нашої розмови - навіть якщо в нашій розмові настає коротке затишшя, ви демонструєте, що ви не тільки неввічливі, але й насправді не піклуєтеся про це своє зобов’язання.
Повірте мені, коли я кажу, що у вашому світі нічого - нічого не відбувається, що важливіше за мене, коли ви зі мною. Нічого. (Є, звичайно, рідкісні винятки у випадку справжніх надзвичайних ситуацій, але, як правило, ви отримаєте телефонний дзвінок, коли це станеться, а не текст.) Швидка перевірка може будь добре, але відповідь на текст чи електронний лист, як правило, ні.
Думаю, я показую свій вік, коли думаю, що просто звернути увагу - і проявити трохи імпульсного контролю - є цінною складовою як професійних, так і особистих стосунків. Ми розумніші за павловських собак, так?
