Підвищення заробітної плати може не покращити рівень задоволення від роботи в довгостроковій перспективі

Нове дослідження виявляє, що, хоча люди, як правило, є більш задоволеними своєю роботою після підвищення зарплати, задоволення часто є нетривалим, особливо якщо скачок зарплати - разовий випадок.

Слідчі виявили, що задоволеність роботою покращується з очікуванням підвищення навіть до підвищення заробітної плати, але потім задоволення згасає протягом чотирьох років після збільшення заробітної плати.

У ході дослідження вчені з Базельського університету провели глибоке дослідження взаємозв'язку між задоволеністю роботою та зміною заробітної плати. Зв’язок важливий, оскільки збереження людського капіталу є основною проблемою для роботодавців.

Економісти д-р. Патрік Дірівахтер та Олена Шварцман пояснюють, що задоволеність роботою є предиктором довголіття співробітників. Їх дослідження з'являється в Журнал економічної поведінки та організації.

Для цього дослідження було проаналізовано майже 33 500 спостережень представницької німецької соціально-економічної групи, причому більшість осіб вказували на задоволеність роботою від семи за шкалою від нуля до 10.

Відповідно до очікувань, дослідження показало, що на рівень задоволення від роботи позитивно впливає підвищення заробітної плати.

Соціальні порівняння також зіграли свою роль у цьому; задоволеність роботою зросла ще більше, коли за той же період заробітна плата фізичної особи зросла більше, ніж заробітна плата його однолітків.

Більше того, дослідники показали, що співробітники вже були більш задоволені своєю роботою за рік до ефективного підвищення заробітної плати, тобто на них позитивно вплинуло одне очікування такої події.

Однак зростання рівня задоволеності роботою після підвищення заробітної плати є лише тимчасовим, оскільки ефект майже згасає протягом чотирьох років.

Відповідно до поведінково-економічної теорії, це можна пояснити тим, що люди не оцінюють свої доходи в абсолютних величинах, а, скоріше, стосовно своїх попередніх доходів.

Крім того, люди з часом пристосовуються до свого нового рівня заробітної плати, тому вища зарплата стає новим орієнтиром для подальших порівнянь.

Здавалося, ті самі механізми діяли у зворотному напрямку: негативні реакції на скорочення заробітної плати були напрочуд тимчасовими.

Дослідник вважає, що це спостереження узгоджується з адаптацією до опорних точок та соціальними порівняннями - оскільки більшість скорочень заробітної плати пов’язані із шоками, характерними для компанії чи галузі, вони, як правило, впливають і на колег відповідних осіб.

Загалом, слідчі дійшли висновку, що підвищення заробітної плати може бути інструментом мотивації працівників, проте лише за ретельно розроблених умов.

Наприклад, можливість підвищення заробітної плати повинна впроваджуватися регулярно і часто супроводжуватися підвищенням. Отже, невелике підвищення заслуг щороку може бути ефективнішим, ніж більше, рідше збільшення.

Джерело: Базельський університет